[Продавец] Новое поколение лучших – спец по продажам

Этот тренинг легенда в нашей компании

(этот тренинг разработан для новичков в рознице)

Для кого тренинг:

Для продавцов, которые продают товар конечному потребителю. Через сайт, в магазине, на выезде к клиенту.
Для тех, кто хочет научиться продавать. И не знает с чего начать и как к этому делу подойти
Для тех, кто хочет стартануть в карьере по продажам
Для тех, кто хочет работать на себя и его дело будет связано с конечным потребителем
Для руководителей. Ваши продавцы не умеют продавать и просто стоят на кассе или постоянно делают ошибки в продажах
Для компании. Вы приглашаете тренера к себе, тренер обучает, а продаж нет
Для тренеров и наставников. У вас нет четкой системы обучения по продажам. Нет пошагового плана, что за чем идет и почему именно так и когда применять
Для корпоративных тренеров, для тренинг менеджеров, которые обучают продавцов или будут обучать продавцов
Для бизнес-тренеров, которые хотят добавить новые фишки, техники
Для бизнес-тренеров, которые хотят начать проводить тренинг по розничным продажам
Для наставников, которые уже обучают в полях или будут обучать
Для онлайн консультантов интернет магазиновДля операторов, которые консультируют по услугам/товарам
Кто хочет внедрить постоянное обучение продавцов
Кто хочет улучшить качество обслуживания
Кто хочет повысить продажи
Для тех, кто продает товары, где решение принимается быстро
Для тех, у кого есть интернет магазин

Наши результаты (торговая компания в количестве тридцати торговых точек):
– Увеличили продажи на 45% через полтора месяца внедрения тренинга (учитывали праздники, маркетинговые и рекламные акции, сезон, выходные дни)
– Создали удобную систему внедрения техники продаж
– Мы теперь легко можем отследить, проблема в технике продаж или проблемы в других отделах компании
– Сократилась текучесть кадров-продавцов (также благодаря толковому наставничеству)
– Мы можем взять человека с улицы, который вообще ничего не знает в продажах и внедрить в него технику продаж за короткие сроки (главное чтобы человек воспринимал информацию и умел говорить). Но слишком зажатых людей мы не берем.
– Быстро раскручиваем торговую точку (поток потенциальных клиентов).
– У нас появились постоянные клиенты
– Продавцы понимают, почему именно так надо делать и наконец то начали это делать
– Внедрена система проверки продавца на навыки и знания, теперь мы не слышим : “У нас нет людей, люди ничего не покупают, мало товара, нет рекламы”
– Продавцам стало нравится продавать по такой системе
– Благодаря систематическому подходу, навык техники продаж внедряется легко в короткие сроки
– Теперь стать звездным продавцом может любой. Мы нашли способ как это сделать

Предостережения:

1. Этот тренинг не для менеджеров по продажам. Но взять некоторые фишки, техники для менеджера по продажам можно и даже будет просветляюще полезно
2. Этот тренинг для новичков в рознице. Но есть некоторые моменты, которые я нигде не видел, только на своем тренинге (вы помните? Мы взяли только то, что работает.
3. Тренинг ориентирован на ро́зничную торго́влю — продажа товаров конечному потребителю.

Программа тренинга:

Как отследить не продавцов
Хозяин ты (новое)
Полезность или больше продать (новое)
Нулевой Этап
Как стать мастером техники продаж, не зная технику продаж
Четыре принципа
Первый контакт
Второй контакт
Удерживание комфорта
Сигналы от покупателя
Опасения продавца (тараканы продавца)
Что говорить
Желание покупателя (истинное желание покупателя)
Продавец играет роль психолога
Еще глубже можно погрузиться в выявлении желаний
99% внимания покупателя занято горячей продажей. Как позаботиться о покупателе еще.
Пока ты не заговоришь с покупателем ты не можешь одевать на него ярлык – холодный!
Мегапрезентация в действии
Правила презентации за короткий промежуток времени
Сократ говорил «Да!»
Развеять сомнения
Если русский человек решил не покупать, ты всегда это увидишь
Алгоритм обработки сомнений
Святые доп. продажи
Фишка «Для чего это?»
Создать настроение
Работа с рекламацией
Всегда говори «Да!»
Краткий план по технике продаж
Красивые слова
Покупатель хочет переложить ответственность за свой выбор на тебя
Если тебе нужно что-то продать срочно (горит план)
Есть люди, которые ничего не покупают, а просто приходят сесть на уши
Как работать с покупателями если их двое
Внутреннее состояние продавца – опасения, страхи
Заражение неудачей от коллег – техника продаж не работает, у нас другие люди, жизнь боль
Как тренироваться самостоятельно по технике продаж

Что входит в тренинг:
1. Текстовый мануал по технике продаж (формат pdf)
2. Все техники по технике продаж отдельным файлом
3. Текстовый мануал по организации и внедрению тренинга по технике продаж (формат pdf)
4. Инструкция “Как обучать и внедрять технику продаж”
5. Поддержка от автора на протяжении двух месяцев (приватная тема и личная переписка)+ Бонусы
1. Чеклист по технике продаж
2. Как создать поток потенциальных покупателей
3. Что делать, если продавцы не продают

Вопросы/Ответы:

Вопрос: Откуда информация из тренинга?
Ответ: Евросеть, Пегас Турситик, Тез Тур, МТС и свои наработки. Взял только то, что действительно работает. Мы тестировали в реальных условиях и отслеживали результаты.

Вопрос: Чем ваш тренинг отличается от других таких же?
Ответ: Подоходом к новичкам, отслеживания результатов и посмотрите что входит в тренинг. Я такого нигде не видел, чтобы столько предоставляли за такую сумму. Зато видел знатных тренеров, которые обучали только технике продаж и давали инструкцию по посттренинговому сопровождению и на этом все.

Вопрос: Нужно будет впаривать?
Ответ: Нет, я категорически против манипуляций в продаже.

Вопрос: Сколько времени идет обучение, если я допустим хочу обучить своих ребят? А если я хочу сам научиться
Ответ: Если вы хозяин (руководитель) и у вас в подчинении мало продавцов, дайте им мой материал и пусть изучают и тренируются на друг друге (только сами все изучите). Через два-три дня проверяете по чек листу, ошибки будут и это нормально. Потом проверяете еще через два дня и потом еще через два дня. С каждым разом ошибок должно быть меньше. Если ошибки повторяются при проверке или становится только хуже, материал подчиненные не изучают.
Если вы тренер, то тренинг проходит в один этап (около трех часов) или в два этапа (по два часа в день). И много, очень много отработки на кошках после тренинга.
Если вы сами хотите встроить в себя навык, то это каждый день тренировка (утром и вечером)

Вопрос: А если я не люблю продавать
Ответ: Когда вы посмотрели прекрасный фильм и делитесь впечатлениями с друзьями или близкими, вы продаете. Когда вас замечательно обслужили и вы рассказываете своим близким, как там здорово и хорошо, вы тоже продаете. Примеров много. Когда вы что-то советуете и к вам прислушались, вы продали.

Вопрос: Если сотрудники говорят, что техника продаж не работает или что то другое негативное
Ответ: это будет разбираться на тренинге в дополнительной теме “Инструкция Как обучать и внедрять технику продаж”. Все отмазки, вся критика решается легко, главное знать что сказать и что сделать.

Продажник

Abuse

Нравится42

Не нравится3

Павел