Описание книги: «Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании…
Описание книги: Этот текст – сокращенная версия книги Алана Сигела и Айрина Этцкорна «Кратко. Ясно. Просто». Только самые ценные мысли,…
Описание книги: В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее,…
Описание книги: Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но…
Описание книги: Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина…
Описание книги: Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Только самые ценные…
Описание книги: Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента…
Описание книги: В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и…
Описание книги: 10 добрых советов от аккаунт-менеджера, которые стоит узнать в начале профессионального пути. 10 советов, о которых иногда забывают…
Описание книги: Этот текст – сокращенная версия книги Даффа МакДональда «Фирма. История «МакКинзи» и ее тайного влияния на американский бизнес».…
Описание книги: Мы стайные существа. Нам важно признание окружающих.Но так ли оно важно по вектору его направленности. Влияние может быть…
Описание книги: Перед вами практическое руководство для тех, кому интересен бизнес доставки еды. Оно будет полезно как предпринимателям, которые уже…
Описание книги: Каждый день открываются новые рестораны. Уровень конкуренции постоянно растёт, а потребитель становится всё более искушенным. Маркетинг, наряду с…
Описание книги: Уровень требований к сервису у гостей отелей и ресторанов постоянно растет. Вместе с этим повышаются и стандарты обслуживания.Книга…
This website uses cookies.