психология покупателя

[Владимир Якуба] Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Описание книги: Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и…

4 месяца ago

[Александр Репьев] Потребности: базовые и продуктовые

Описание книги: Человеческие потребности в «котлероидном» маркетинге – это проходная тема на пару страниц: пирамида Маслоу и несколько комментариев, чаще…

4 месяца ago

[Эльвира Кондукова, Джон Уэлен] Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Описание книги: Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить,…

4 месяца ago

[Алла Плотникова] Консультируй и продавай

Описание книги: Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит вам систематизировать знания и…

4 месяца ago

[Джон Шоул, Юлия Жукова] Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Описание книги: Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно…

4 месяца ago

[Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева] Как построить клиентский сервис с нуля

Описание книги: Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова…

4 месяца ago

[Ксения Сидоркина] Саммари книги Тома Хопкинса, Бена Катта «Когда покупатель говорит „Нет“ „Круг убеждения“ и другие стратегии для роста продаж»

Описание книги: Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы…

5 месяцев ago

[Коллектив авторов] Сборник из 5 саммари «Продавай как Бог»

Описание книги: Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книг. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете…

5 месяцев ago

[Андрей Миллиардов] Продажи на миллион. Как создать прибыльную стратегию и увеличить доход за 6 месяцев

Описание книги: Книга "Продажи на миллион. Как создать прибыльную стратегию и увеличить доход за 6 месяцев" — это практическое руководство…

5 месяцев ago

[Максим Недякин, БОМБОРА] Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Описание книги: Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail…

6 месяцев ago

[Виктор Майер-Шенбергер, Фрэнсис де Верикур, Кеннет Кьюкер, Константин Вантух, Бомбора] Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху?

Описание книги: Эффект фрейминга – когнитивное искажение, при котором форма подачи информации напрямую влияет на ее восприятие человеком. Кем бы…

2 года ago

[Smart Reading] Ключевые идеи книги: Как продать за $12 миллионов чучело акулы. Скандальная правда о современном искусстве и аукционных домах. Дональд Томпсон

Описание книги: Этот текст – сокращенная версия книги Дональда Томпсона «Как продать за 12 миллионов чучело акулы. Скандальная правда о…

2 года ago

[Иван Исаев] Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать

Описание книги: Вас уже насторожило слово «зомбо»? Вы придерживаетесь исключительно щадящей политики продаж и не желаете никого «зомбировать»? Поздравляем, вы…

2 года ago

[Александра Гуреева] Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить

Описание книги: Александра Гуреева – эксперт в маркетинге и психологии продаж, выпускница и приглашенный лектор Экономического факультета МГУ, бизнес-консультант с…

2 года ago

This website uses cookies.