Описание книги:
Praise for Taming the Search-and-Switch Customer «What an excellent wake-up call! Your company's most valuable asset—your loyal customers—have more tools than ever to compare you to competitors and switch. Griffin does an excellent job identifying the risks to customer loyalty in an environment of immediate and abundant information, and defines a path to earn loyalty through delivery of enhanced value in the eyes of your customers. A truly important premise to building and maintaining a successful business.»? —Gerald Evans, president, Hanes Brands Supply Chain and Asia Business Development «In this dynamic treatise on customer retention, Jill Griffin, The Loyalty Maker, provides updated solutions to meet today's challenge of changing consumer shopping habits. A must-read for all retailers and wholesalers.» —Britt Jenkins, chairman of the board, Tandy Brand Accessories, Inc. «Mandatory reading for anyone who manages customer loyalty. A truly thought-provoking read!» —Timothy Keiningham, global chief strategy officer, executive vice president, IPSOS Loyalty «Every company is in the service business now, whether they realize it or not. Jill's book is a great start on how to make your service experiences better than they are today.» —Robert Stephen, founder, The Geek Squad «In today's Googlized marketplace, Taming the Search-and-Switch Customer is a must-read.» —Ken DeAngelis, general partner, Austin Ventures «Griffin is pure loyalty genius!» —Kelly Cook, vice president, Customer Engagement/CRM, Waste Management
Нравится0
Не нравится0
ОПИСАНИЕ:Психофизиолог Марьяна Безруких расскажет, какую пользу приносят гаджеты детям и насколько безопасно их использование в…
ОПИСАНИЕ:Слив курса Божество моей судьбы [Юлия Воронина]Божества – один из важнейших элементов древнего метафизического искусства…
ОПИСАНИЕ:Чему научит наш курс по ТРИЗ?ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) – это алгоритмы и приёмы,…
ОПИСАНИЕ:Слив курса Снимай и зарабатывай на editorial-фотографии [Ольга Береславская, Вадим Закиров]Начни снимать editorial-фотографии (даже на…
ОПИСАНИЕ:Материалы курса8 разделов28 лекцийОбщая продолжительность 8 ч 56 минЧему вы научитесь:Практические домашние задания / Полноценное…
ОПИСАНИЕ:Слив курса REvolution Pack - Пак Материалов для Ютуберов, Дизайнеров и Монтажёров 2024 [All PSD]…
This website uses cookies.