лояльность

[Коллектив авторов, И. А. Фирсова, Раиса Канафиевна Крайнева] Маркетинг взаимоотношений: теория и методология

Описание книги: В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологические основы маркетинга взаимоотношений, включающие механизмы, принципы формирования связей…

3 месяца ago

[Андрей Миллиардов] Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности

Описание книги: «Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнеса, маркетологов…

3 месяца ago

[Е. Ю. Депутатова, О. А. Шальнова, Н. В. Ребрикова] Поведение потребителей в кросс-культурном маркетинге

Описание книги: В учебном пособии рассматриваются особенности потребительского поведения в кросс-культурном контексте. Дается характеристика специфики дисциплины «Кросс-культурный маркетинг», подробно раскрываются…

4 месяца ago

[Brian Solis, Wiley] Lifescale

Описание книги: Somewhere along the way, we got distracted. As much as we multitask, love our devices and feel like…

1 год ago

[Andy MacMillan, Janelle Estes, Wiley] User Tested

Описание книги: An insightful discussion and practical guide on how to put customers back into the center of your business…

1 год ago

[Rob Ranyard, Wiley] Economic Psychology

Описание книги: A comprehensive overview of contemporary economic psychologyEconomic Psychology presents an accessible overview of contemporary economic psychology. The science of…

1 год ago

[Werner Katzengruber, Dirk Johannsen, Wiley] Das kundenzentrierte Unternehmen

Описание книги: Die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen hängt vor allem davon ab, Kundenloyalität zu fördern und neue Kunden zu gewinnen. Jack…

1 год ago

[Eric Matisoff, David Karlins, Wiley] Adobe Analytics For Dummies

Описание книги: Use Adobe Analytics as a marketer —not a programmer! If you're a marketer in need of a non-technical,…

1 год ago

[Ольга Шальнова, Марина Зинцова, Надежда Ребрикова] Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле

Описание книги: В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в т.ч. и по отношению к розничному торговому…

1 год ago

[Надежда Козлова] Особенности формирования деловой репутации современной компании

Описание книги: В монографии рассматриваются особенности формирования деловой репутации современной компании, определяются факторы, влияющие на репутационный потенциал и инвестиционные возможности…

1 год ago

[А. Р. Алавердов, Н. В. Громова] Лояльность преподавателей в системе конкурентных преимуществ и недостатков современного университета

Описание книги: В статье исследуется проблема влияния лояльности научно-педагогических работников (НПР) на рыночные позиции практико-ориентированного университета, функционирующего в условиях жесткой…

1 год ago

[М. А. Евневич] Клиентоориентированность в цифровой экономике

Описание книги: В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода к управлению…

1 год ago

[Максим Ильяхов, Людмила Сарычева] Новые правила деловой переписки

Описание книги: Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги,…

1 год ago

[Боб Лангерт, Н. Ю. Инглиш, Бомбора] Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой

Описание книги: История успеха McDonald’s, рассказанная экс-исполнительным директором, более 25 лет жизни посвятившим компании.Узнайте, как обеспечить своему бизнесу устойчивое развитие,…

1 год ago

This website uses cookies.