отношения с клиентами

[Smart Reading] Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки

Описание книги: Этот текст – сокращенная версия книги Фреда Райхельда, Роба Марки«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь».…

2 года ago

[Smart Reading] Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

Описание книги: Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом –…

2 года ago

[Крис Даффи, Е. В. Заботкин, Бомбора] Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Описание книги: Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того,…

2 года ago

[Олег Кошкин, Юлия Бюрг] Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM

Описание книги: Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди всегда…

2 года ago

[Леонид Кроль] Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля

Описание книги: Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – приемы,…

2 года ago

[Елена Валентиновна Суворова] ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК

Описание книги: В этой книге собраны авторские техники Елены Суворовой по работе с метафорическими ассоциативными картами (МАК), разработанные в течение…

2 года ago

[Софья Тимофеева] Детский клуб. Совершенствуем систему управления

Описание книги: Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от меры вложенных денег и удачного…

2 года ago

[Мария Владимировна Царенок] Стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера. Как заранее распознать проблемного клиента

Описание книги: Вашему вниманию — стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера, чтобы заранее распознать проблемного клиента. Продавая свои услуги…

2 года ago

[Стю Хейнеке, Мария Чомахидзе-Доронина] Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга

Описание книги: Вы знаете, как продавать, – это ваша работа, в конце концов, – но как добиться, чтобы высшие руководители и важные…

2 года ago

[Игорь Рызов, Алексей Пашин, Бомбора] Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Описание книги: Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт…

2 года ago

[Коллектив авторов, CrossReads] Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Описание книги: Все о продажах через мессенджеры – в формате саммари! Технический прогресс давно требует изменить правила делового общения. Сделайте…

2 года ago

[Майя Богданова] Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов

Описание книги: Если вы копирайтер или только хотите освоиться в профессии – эта книга для вас. Чтобы стать востребованным специалистом, к…

2 года ago

[Евгений Алмаз] 200 точек роста продаж

Описание книги: Точки роста – это приемы и инструменты работы с клиентами, помогающие увеличить продажи. Иногда эти точки расположены в самых…

2 года ago

[Анастасия Вишневская] Записки маркетологини

Описание книги: Маркетинг – это американский прорыв, придуманный американцем для американцев. Поэтому, конечно же, все его гениальные правила не работают…

2 года ago

This website uses cookies.