Описание книги:

Раскрываются базовые понятия и современные направления развития маркетинга гостиничных услуг, приводятся маркетинговые исследования и изучается маркетинговая информация в гостиничном бизнесе. Оцениваются инструменты комплекса маркетинга услуг через

продуктовую, ценовую, распределительную и коммуникационную политики предприятий. На материалах отечественной и зарубежной практики предприятий гостиничного бизнеса показывается маркетинговая деятельность. Приводятся примеры, анализируются особенности

деятельности предприятий гостиничного бизнеса в период экономического кризиса и неопределенности.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по направлениям “Экономика”, “Менеджмент”, “Организация гостиничных услуг”.

Описание книги:

В монографии представлены результаты исследования симво-лики российских вузов. Исследование носит междисциплинарный характер, с акцентом на семиотический аспект. Систематизирована информация по тематике изучения символики вузов, выявлены тен-денции в

проектировании символики российских вузов и особенно-сти ее восприятия иностранными студентами, представлены рекомен-дации по разработке символики российских вузов.

Монография адресована студентам, аспирантам, практикам в области маркетинговых коммуникаций и дизайна, а также всем, кто интересуется проблематикой визуальной коммуникации.

Описание книги:

Представлены вопросы организации и проведения экономической и маркетинговой деятельности, организации бизнес-процессов с использованием инструментов маркетинговых исследований, реализации комплекса маркетинговых коммуникаций для продвижения товара,

грамотной организации и управления бизнес-процессами, повышения конкурентоспособности предприятий на основе комплексного анализа их деятельности, выбора эффективных форм позиционирования и представления продукции на выставках, форумах с целью привлечения

потребителей и формирования у специалистов среднего звена необходимых общекультурных и профессиональных компетенций.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности “Коммерция (по отраслям)”.

Описание книги:

Стратегия развития транспортного комплекса города Москвы предусматривает трансформацию железнодорожных вокзалов города и интеграцию их не только с действующими и современными видами транспорта, но и превращение их в привлекательные для посещения объекты

инфраструктуры городского пространства. Еще недавно вокзалы выполняли утилитарную функцию: предоставление возможности поездок на поездах дальнего следования или пригородных электричек.

В Москве большинство вокзалов является памятниками архитектуры, они расположены в центральных районах города, что должно способствовать в интеграцию вокзальных комплексов в городское пространство. Здания вокзалов и их внутренние пространства,

железнодорожные пути и подходы к ним, залы ожидания, различные коммерческие сервисы, организация привокзальных площадей в комплексе имеют все предпосылки для трансформации из традиционных вокзалов в современные транспортные комплексы, интересные и

привлекательные места для посещения, соответствующие современным ожиданиям посетителей в части уровня качества транспортного обслуживания, комфорта пребывания, пересадки на другие виды транспорта.

Комплексное масштабное исследование ученых кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова было направлено на анализ клиентского опыта и восприятия посетителями вокзалов текущего состояния вокзалов и инфраструктуры, удобства передвижения и степень понятности

навигационных сообщений, уровень качества транспортного обслуживания и удобства пересадки, уровня качества коммерческих и дополнительных видов сервисов, что послужило основой рекомендаций для Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной

инфраструктуры города Москвы для изменения восприятия привлекательности и повышения удовлетворенности от посещения вокзалов пассажирами и посетителями.

Описание книги:

Основу настоящего учебного пособия составляют методические материалы по современной экономической теории для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям “Технология продуктов общественного питания”, “Менеджмент”.

Практикум является приложением к учебнику “Основы экономики, менеджмента и маркетинга” С. М. Пястолова. Предлагаются задания, задачи, направленные на развитие исследовательских навыков, творческих способностей учащихся, используются наглядно-образные

представления концепций экономики, менеджмента и маркетинга.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов и преподавателей учреждений среднего профессионального образования, специализированных лицеев и школ.

Описание книги:

Основу составляют методические материалы по современной экономической теории для студентов средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям “Технология продуктов общественного питания”, “Менеджмент”. Представлены современные

концепции экономики, менеджмента и маркетинга, используются наглядно-образные модели экономики, менеджмента и маркетинга.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов и преподавателей средних специальных учебных заведений, специализированных лицеев и школ.

Описание книги:

Изложено авторское видение сущностных черт и содержательных аспектов современных медиа, их места и роли в конструируемой коммуникативной реальности, а также потенциала влияния на восприятие аудитории. Особое внимание уделяется анализу особенностей

вербальных, письменных, аудиовизуальных и компьютерно-сетевых медиа и соответствующим медиапрактикам.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлению “Реклама и связи с общественностью”.

Описание книги:

Содержит теоретическую, методическую и практическую части. В теоретической части изложены основополагающие принципы и методы осуществления маркетинговой деятельности, сформулированные на базе мирового опыта и учебных пособий по теории маркетинга

отечественных и зарубежных авторов. В практической части содержатся задания, тесты, контрольные вопросы для самопроверки. Особенностью пособия является методический подход к закреплению теоретических знаний и получению практических навыков по основам

маркетинга.

Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения.

Для студентов бакалавриата и преподавателей экономических направлений и специальностей вузов всех форм обучения.

Описание книги:

Включает материал по организации рекламной деятельности. Отражен современный уровень знаний в области рекламы товаров и услуг. Содержит сведения о рекламном рынке России и зарубежных стран.

Показана специфика планирования и оценки эффективности рекламной кампании. Рассмотрены вопросы: особенности маркетинга, рынок и стратегия рекламы, влияние рекламы на потребителей, правовое регулирование рекламной деятельности. Раскрыты способы

применения рекламных носителей.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.

Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности “Реклама”, а также для слушателей курсов дополнительного образования.

Описание книги:

В сборник включены труды Всероссийской научно-практической конференции Marketing and Management Issues – 2022″ студентов и молодых ученых по направлениям “Экономика”, “Менеджмент”.

В представленном сборнике научных трудов излагаются вопросы, отражающие:

– культурные стереотипы в бизнесе,

– маркетинговые коммуникации в системе управления компании,

– современные способы привлечения клиентов,

– методы и способы мотивации персонала в современный период,

– система менеджмента качества, как способ успешной деятельности,

– адаптация бизнеса к радикальным изменениям,

– деловая этика и репутация бизнеса: основные особенности в современных условиях,

– оценка бизнеса на основе корреляции экономических показателей,

– рекламная стратегия компании,

– Интернет-маркетинг и маркетинговые инструменты и др.

Описание книги:

Рассмотрены особенности этапов формирования, реализации, управления и оценки эффективности бренд-коммуникаций как с теоретических позиций, так и с практическим освоением технологии маркетингового проектирования, позволяющей вывести на рынок новый

продукт с новым предложением и, благодаря продвижению в концепции удовлетворения потребностей потребителей, достичь показателей, соответствующих требованиям бренда.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки “Менеджмент”, “Торговое дело”, “Реклама и связи с общественностью” и смежным направлениям подготовки, аспирантов, преподавателей вузов, а также маркетологов, менеджеров,

бренд-менеджеров, продуктовых менеджеров, экономистов.

Описание книги:

Актуальность темы исследования. В условиях, складывающихся на современном этапе развития рыночных отношений, наиболее остро ощущается конкурентная борьба за потребителей среди производителей продукции. Данное утверждение справедливо как для малых

предприятий (малого бизнеса), так и для промышленных компаний–гигантов, которые также вынуждены реагировать на рыночные запросы.

В этой связи возникает необходимость быстрого реагирования компаний на постоянно изменяющиеся условия внешней среды с целью достижения намеченных результатов. Поэтому грамотная разработка и реализация стратегии, в частности маркетинговой, способствует

наращиванию конкурентных преимуществ (в менее благоприятных случаях – их сохранению) в жестких условиях современного рынка. Соответственно, руководство компаний должно осознавать важность верного выбора маркетинговой стратегии, необходимости ее

обоснования и реализации.

Вышеперечисленные обстоятельства предопределяют значимость и актуальность избранной проблематики исследования.

Степень разработанности проблемы. Вопросами сущности и значения маркетинговой стратегии занималось большое число исследователей. В зарубежной литературе наибольший интерес к данной тематике проявляли Дихтль Е., Келлер К.Л., Котлер Ф., Кревенс Д.В.,

Ламбен Ж.Ж., О’Шонесси Дж., Портер М., Уолкер О., Хершген Х., Чумпитас Р., Шулинг И., Эванс В. и др.

Работы отечественных исследователей представлены такими авторами, как Багиев Г.Л., Баталова О.С., Галицкий Е.Б., Голубков Е.П., Жук Е.С., Кетова Н.П., Липсиц И.В., Самохина Е.С., Теренина И.В., Чувакова С.Г. и др. Отдельные теоретические и практические

аспекты разработки маркетинговой стратегии освещены в работах Ахтянова Т.М., Беловой Т.Г., Бережной Е.В., Бережной О.В., Виханского О.С., Косьминой О.И., Крайнюченко О.Ф., Наумова А.И., Пожидаевой Т.А., Розумей С.Б., Чуб Б.А., Шкардун В.Д. и др.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка маркетинговой стратегии для промышленного предприятия, функционирующего в отрасли железнодорожного машиностроения, а именно для ОАО “ТМЗ им. В.В. Воровского”. Для достижения цели

необходимым представляется выполнить следующие задачи:

 рассмотреть сущность понятия “маркетинговая стратегия”, изучить классификационную типологию маркетинговых стратегий,

 изучить практические особенности применения маркетинговых стратегий различными компаниями на рынках B2B,

 ознакомиться с современным состоянием многопродуктовой отрасли – машиностроения, выявить проблемы и тенденции ее развития,

 исследовать особенности и приоритеты развития отрасли железнодорожного машиностроения и ее подотрасли – путевого машиностроения,

 выявить специфические особенности маркетинговой деятельности в отрасли машиностроения,

 осуществить анализ деятельности Тихорецкого машиностроительного завода им. В.В. Воровского,

 разработать дерево стратегий для ОАО “ТМЗ им. В.В. Воровского” с учетом результатов анализа его внешней и внутренней среды, обосновать инструменты и технологии их реализации.

Объект и предмет исследования. В соответствии с целью и задачами объектом исследования является деятельность ОАО “ТМЗ им. В.В. Воровского”, конкретизированная с учетом поведения предприятия на рынке. Предмет исследования – технологии, алгоритмы и

инструменты формирования маркетинговой стратегии на промышленном машиностроительном предприятии, способствующей сохранению лидерских позиций на конкурентном рынке.

Теоретико–методологическая основа исследования. Представляет собой комплекс фундаментальных научных положений в рамках общей теории маркетинга, маркетинговых стратегий в сфере стратегического маркетинга, стратегического менеджмента, отраслевой

экономики, представленных в трудах отечественных и зарубежных авторов.

Информационно–эмпирическая база исследования. Информационная база данной работы сформирована на основе данных Федеральной службы государственной статистики, материалах российских и зарубежных компаний, а также отчетных документов и аналитических данных

ОАО “ТМЗ им. В.В. Воровского” и предприятий, являющихся его конкурентами.

Практическая значимость. Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов проведенного исследования в деятельности Тихорецкого машиностроительного завода им. В.В. Воровского для сохранения лидерства на рынке, на котором

осуществляется его деятельность.

Структура работы. Работа состоит из 3 разделов, включающих по 2 параграфа, 26 таблиц, 46 рисунков, 7 приложений. В процессе написания использовано 161 источник литературы.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель, задачи, объект и предмет, теоретико–методологическая и информационно–эмпирическая базы, практическая значимость и структура работы.

В первом разделе “Маркетинговые стратегии: сущность, значение для деятельности компаний, применение в сфере B2B” раскрыты диагностические подходы к трактовке понятия “маркетинговая стратегия”, рассмотрены ее типы на различных уровнях управления,

освещены практические аспекты применения на примере ряда компаний.

Во втором разделе “Маркетинговый анализ современного развития российской многопродуктовой отрасли (машиностроения)” представлены результаты исследований современного состояния отрасли машиностроения, в т.ч. железнодорожного машиностроения и его

подотрасли – путевого машиностроения, сформулированы основные тенденции развития отрасли, выявлены особенности маркетинговой деятельности компаний в сфере машиностроения.

В третьем разделе “Маркетинговая стратегия компании, функционирующей в отрасли железнодорожного машиностроения (подотрасль путевого машиностроения)” дана общая характеристика ОАО “ТМЗ им. В.В. Воровского”, проанализирована его деятельность и среда, в

которой она осуществляется. На основе анализа сформулирована маркетинговая стратегия развития, реализация которой позволит повысить эффективность деятельности предприятия, сформировать дополнительные конкурентные преимущества.

В заключении работы приведены наиболее существенные результаты исследования, представлены выводы и рекомендации, сформулированные в работе.

Описание книги:

Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели — лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской

базы, а также процессы формирования и оценки эффективности программ лояльности. Анализируется российский и международный опыт становления и развития долгосрочных взаимоотношений между субъектами рынка в условиях развития цифровой экономики и

технологизации бизнеса.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов магистратуры и аспирантов, обучающихся по направлениям “Менеджмент”, “Экономика”.