Описание книги:

Учебное пособие “Сфера услуг: маркетинг” входит в учебный комплекс “Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг”. В этом пособии рассматриваются вопросы, связанные с маркетингом в сфере услуг. Анализируются концепция маркетинга услуг, покупательское

поведение и покупательские риски, этапы, характеристики и результаты процесса предоставления услуг, а также вопросы качества и стандарты обслуживания в сфере сервиса. Раскрыты сущность сервисных услуг и их классификация, порядок

формирования цены на услуги, подходы к построению каналов распределения услуг и структура комплекса продвижения услуг. Большой материал посвящен внутреннему маркетингу и связанным с ним вопросам. Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей

вузов, работников сферы услуг, а также для всех, кто интересуется маркетингом услуг.

Описание книги:

Монография посвящена рассмотрению направлений развития маркетинга. логистики и сферы слуг в современных условиях, а также факторов, оказывающих влияние на их развитие. Актуальность рассмотренных в монографии вопросов определена существующими вызовами

научно-технического прогресса и процессом цифровизации экономики в целом. В работе уделено внимание текущим вызовам в экономике, связанным с пандемией COVID 19. В монографии авторы постарались максимально охватить все области, в которых особенно сильно

проявляется влияние цифровизации на процессы создания и управления потребительской ценностью.

Описание книги:

Включает в себя базисный материал по организации и управлению процессом изготовления рекламного проекта. Отражен современный уровень знаний в области менеджмента и экономических показателях рекламной организации. Изложены материалы о правах на

результаты рекламной деятельности. Содержит контрольно-оценочный аппарат: контрольные вопросы и задания, тесты, тетрадь для опорных конспектов и творческих работ студентов, а также практикум для проведения занятий и самостоятельной работы студентов.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специ-

Описание книги:

В монографии представлены результаты исследования процесса преодоления экономического кризиса российскими ритейлерами сегмента FMCG. Авторами были рассмотрены такие отечественные торговые сети как “Перекрёсток”, “ВкусВилл”, “Пятёрочка”, “Дикси”,

“Магнит”, “Лента”. Проведен маркетинговый анализ становления, развития и деятельности компаний, исследованы стратегии поведения ритейлера для успешного преодоления кризиса. Монография будет интересна специалистам, занимающимся изучением данной

проблематики, студентам, преподавателям ВУЗов. Также тем, кто работает в сфере ритейла – мерчандайзерам, владельцам продуктового бизнеса, трейд маркетологам, менеджерам по продажам, оптовикам, производителям продуктов питания, и интересуется проблемами

успешного преодоления экономического кризиса.

Описание книги:

В учебном пособии рассматривается процесс разработки презентационного лендинга для цифрового продукта. Описывается этап подготовки к разработке лендинга, включающий обзор лучших современных решений, требования к содержательным элементам лендинга и

непосредственно сами платформы. Авторами описывается этап разработки креативной идеи подачи информации на сайте, а также основные механики взаимодействия пользователя и сайта. Рассматриваются ключевые элементы настройки сайта, а также его продвижения.

Пособие предназначено для обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02 Менеджмент, 42.03.01 Реклама и связи с общественностью, а также всех заинтересованных в продвижении через интернет.

Описание книги:

В монографии представлены результаты исследования процесса разработки программы продвижения бренда на российском рынке. Авторами были рассмотрены отечественные и зарубежные бренды: “ВкусВилл”, “LEGO”, “Pandora”, “Детский мир”, “Lime”, “Магнолия”,

“ЭКО-лакомка”, “Баскин Роббинс”. Проведен маркетинговый анализ деятельности брендов и предложены коммуникационные решения по их продвижению.

Во введении к разделу I авторами были рассмотрены теоретические аспекты разработки программы продвижения, основной инструментарий продвижения, требования и возможности каналов коммуникации, а также современные тенденции при формировании проектных

решений.

Далее на примерах конкретных брендов были предложены программы продвижения, включающие определенные проектные решения, направленные на достижение определенных целей для каждого бренда.

Монография будет интересна специалистам, занимающимся изучением данной проблематики, студентам, преподавателям ВУЗов. Также тем, кто имеет бизнес, связанный с продовольственными и непродовольственными товарами, такими как продукты питания, товары для

детей, ювелирные украшения, одежда и др., и интересуется проблемами успешного продвижения брендов на отечественном рынке.

Описание книги:

Издание монографии обусловлено необходимостью определения оценки рисков в случае отмены проведения международных и региональных мероприятий, а также определения возможных понесенных расходов в связи с их отменой. Данное направление исследования

(состояния) особенно актуально в период пандемии, массовой отмены ранее запланированных мероприятий. В настоящее время аналогичного материала по анализу оценки рисков и связанных с этим расходов, не существует.

Адресуется практическим работникам, преподавателям и слушателям учебных заведений, всем кто интересуется данной проблематикой.