Правообладателям
Если Вы столкнулись с нарушением Ваших авторских прав - просьба ознакомиться с данной страницей для правообладателей и выполнить все указанные требования для удаления материала с сайта.
Правообладателям
Правообладателям
Если Вы столкнулись с нарушением Ваших авторских прав - просьба ознакомиться с данной страницей для правообладателей и выполнить все указанные требования для удаления материала с сайта.
Правообладателям
15 ноября, 2017
Курс: “Как общаться эффективно и заключать сделки в чате Upwork даже с плохим английским”. Материал тематический. Автор известен. Отзывы о материале положительные на всех источниках (включая складчины). В курсе все рассказывается понятным языком без лишней воды. Кому данная тема интересна – изучайте и применяйте полученные знания на практике и у вас все получится! Материал прислал анонимный пользователь без комментариев.
Материал может быть удален по запросу правообладателя!
Описание курса:
1. Почему клиенты тебе не отвечают или пропадают в процессе диалога? Предложений от фрилансеров много. А времени у клиента мало. Это вынуждает игнорировать отклики. Кому достается внимание клиентов? Как помочь клиенту выбрать из многих профилей именно твой? Мы разберем, что больше всего вызывает у клиентов отвращение, и как фрилансеры сами с первых фраз отбивают охоту общаться. И знание английского тут не причем! Разумеется, мы также разберем, что вместо всей этой ерунды стоит писать в чате.
2. Как вызвать у клиента интерес и поддерживать его до самого контракта? Диалог с клиентом в чате очень похож на заигрывание парня и девушки, которые только что познакомились. Что она любит, что ей нравится – ничего не знаешь. Даже телефон не даёт, чтобы созвониться потом и все объяснить. Общение строится на взаимном интересе. Как создать этот интерес и как его удерживать – ты узнаешь простую пошаговую технику.
3. Интервью – это хорошо! Как склонить клиента к контракту? Есть общительные заказчики, есть просто любопытные, есть халявщики. Как понять, кто с тобой разговаривает, и что убедит его внести предоплату, чтобы начать с тобой работу? Ты получишь пошаговый план, который неизбежно приводит тебя к контракту, и экономит время на нецелевых разговорах.
4. Как использовать страхи и потребности клиента? По ту сторону экрана и, возможно, океана находится такой же человек. С головой, ногами, руками и похожими мыслями. Он так же, как и ты чего-то боится, чего-то хочет. О чем-то он говорит открыто, а часть информации скрывает. Ты узнаешь, что у нас есть общего в культуре с иностранцами, а что отличает. Чего на самом деле хочет конкретный клиент, обращаясь на Upwork или лично к тебе. И как можно использовать эту информацию для заключения выгодного контракта.
5. За что клиенты готовы платить больше?
За что клиенты охотно платят больше, а так же за что они готовы петь дифирамбы исполнителю и за какие заслуги ставят “5 звезд”. Но почему-то они об этом не говорят ДО начала работы. Мы поговорим о клиентском сервисе, на чем он строится, насколько это упрощает работу и экономит твое время. Так же ты узнаешь, зачем нужно отдавать непрофильную работу партнерам и как это увеличивает твою прибыль.
Если Вы не видите ссылку для скачивания материала – отключите блокиратор рекламы и добавьте наш сайт в список исключений. Если Вы против рекламы на нашем сайте – покупайте контент напрямую у авторов.
Материал предоставлен исключительно для ознакомления!
Опубликовано: Анонимно
15 ноября, 2017
Перед написанием комментариев ознакомьтесь с правилами поведения на сайте.
Вы должны быть зарегистрированы для того, чтобы оставлять комментарии.
14 комментариев
Внимание! Сайт работает в архивном режиме. Все новые публикации и активность на нашем форуме. 
SilverBoss
15 ноября, 2017 в 20:36
Самая большая проблема для нас на зарубежных фрилансах – это получить оффер от заказчика! Нереально трудно конкурировать с китайцами и индусами, постоянный демпинг. И поверьте индусы владеют английским всяко лучше нас, неоднократно был в Индии – знаю. Так что удержать клиента – пол беды, сначала нужно его получить, а там тебе в затылок дышат 2,5 миллиарда конкурентов, готовые за один доллар сделать проект, за который вы просите 100$. Единственный выход пахать как папа Карло за копейки в надежде получить положительные отзывы и сформировать имидж профессионала и надеяться что выберут вас как европейца, а не азиата или индуса… Ну и портфолио и уровень скиллов должно быть как экстра профессионала!
Всем удачи и успехов в делах!
parovozovo
16 ноября, 2017 в 17:08
Давайте не сгущать краски. Если вы хотите конкурировать с индийцами, и работать за копейки, то это лично ваш выбор.
Для того чтобы успешно брать заказы, нужно наоборот просить больше, а не депминговать. Демпинг – вообще классическая ошибка новичков не уверенных в своих силах.
Нужно: заполнить полностью профиль, добавить более-менее нормальные работы в портфолио, выбрать относительно узкую нишу.
Отправлять propolals нужно только на релятивную вам работу, под которую заточен профиль.
Тогда все получится.
why_trianle
16 ноября, 2017 в 01:16
Ну об этом автор и говорит в вебинаре по большей части. Индусы, китайцы и пр. будут всегда демпинговать, поэтому нужно уметь заинтересовать клиента и выстроить с ним грамотный диалог.
Индус может и сделает дешево, но и качество соответственное. Поэтому с заказчиками нужно учиться правильно говорить. Ну и, в первую очередь, делать качественно свою работу.
Вообще языковой барьер доставляет еще неприятностей. Мб кто подскажет хороший курс по английскому языку?
SilverBoss
16 ноября, 2017 в 02:04
Duolingo на телефоне и десктопе с нуля и до результата. Есть английский, немецкий, испанский, французский.
По поводу заказов на зарубежном фрилансе – из 100 заявок на ордер дай бог один тебе отвечает. Я не говорю о гипотетической вероятности, а привожу свой личный опыт, притом что я очень хорошо говорю и пишу на английском языке. Проблема именно в том, что ты не можешь пробиться сквозь огромную конкуренцию. Все сделал по уму – и портфолио, и скиллы, и опыт, и образование указал, но заказ уходит… Т.е. вопрос не стоит, что я своей неумелой речью не смог удержать клиента, а то, что заказ уходит другим мимо тебя! Вот мой аккаунт на UPWork – https://www.upwork.com/fl/evgenyshpagin Вот сами смотрите, все сделано по уму…
Bog
16 ноября, 2017 в 13:17
А тебя не банят за 99 пустых пропозалов? Автор говорит, что если с 20 пропозалов никто не откликнулся – дают бан.
SilverBoss
16 ноября, 2017 в 17:43
Пока не сталкивался с этим, ничего не могу сказать…
parovozovo
16 ноября, 2017 в 17:15
На мой субъективный взгляд — работы, мягко говоря, не очень. Я бы к вам не обратился. Удалите лишние, оставьте 3-5 самых лучших на ваш взгляд.
SilverBoss
16 ноября, 2017 в 17:50
Чтож, на вкус и цвет все фломастеры разные… Но я позитивно настроен к конструктивной критике. Дайте пару ссылок на портфолио которые вы считаете трендовыми…
z0rx
15 ноября, 2017 в 14:04
Отлично! А ещё от этого паренька есть вебинары?
Bog
15 ноября, 2017 в 22:34
у него канал на трубе
why_trianle
15 ноября, 2017 в 20:23
Вебинар средненький. На доп. вопросы отвечает довольно расплывчато, постоянно ссылаясь на то, что нужно рассматривать конкретную ситуацию отдельно. Своих примеров не приводит вообще.
Что-то вроде еще должно быть в доп. материалах, но их, к сожалению нет на облаке.
Если у кого-нибудь они есть скиньте плз.
Outbox
15 ноября, 2017 в 18:07
Спасибо большое, судя по описанию очень интересно! пару заказов делал там, но очень трудно конкурировать с индусами и пакистанцами… может что-то в видео почерпну полезное как выделяться
mafusail1900
28 ноября, 2017 в 14:07
Спасибо, интересно
Sorax
4 декабря, 2018 в 01:50
Друзья, пожалуйста поделитесь ссылкой на Курс: «Доходный Фриланс» или может посоветовать хороший курс по фрилансу?
Заранее благодарю) телиграм @ shapoval2018