Поиск по строке:

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

Карл Голд, Сергей Черников, БОМБОРА

17 февраля, 2025

Книги

71593879 [Карл Голд, Сергей Черников, БОМБОРА] Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

Описание книги:

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация.

В мире бизнеса, где конкуренция растет с каждым днем, секрет успеха во многом кроется в лояльности клиентов. Именно здесь сердце вашего продуктового или сервисного бизнеса, и удержание клиентов – это ключ к долгосрочному процветанию. Не дайте вашим с трудом завоеванным клиентам исчезнуть, унося с собой деньги.

В этой книге вы найдете мощные методы, основанные на данных, которые помогут вам:

• Изучить причины оттока клиентов.

• Разработать стратегии для максимального их удержания.

• Минимизировать действия, приводящие к прекращению взаимодействия.

Это пошаговое руководство по преобразованию необработанных данных в измеримые показатели. Вы научитесь проверять гипотезы и представлять выводы, которые легко понятны людям, принимающим решения. Поддержание активности и вовлеченности клиентов – залог постоянного дохода и повторных продаж. Текучесть клиентов (или отток) – это дорогостоящее, но к счастью, предотвратимое явление.

Применяя описанные методы, вы сможете:

• Выявить признаки оттока в самом начале.

• Привлекать новых клиентов.

Карл ГОЛД – главный специалист по анализу данных Zuora, Inc., ведущей в отрасли платформы управления подписками и инновационной компании Кремниевой долины. Карл пришел в Zuora в 2015 году, создал систему прогностической аналитики для разработки продукта.


АВС-анализ: полный гид

Ирина Александровна Шведова, Татьяна Евгеньевна Кузнецова

04 февраля, 2025

Книги

66677318 [Ирина Александровна Шведова, Татьяна Евгеньевна Кузнецова] АВС анализ: полный гид

Описание книги:

Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с детальным алгоритмом проведения АВС-анализа с подробным описанием действий, выполняемых на каждом шаге. Большое внимание уделено интерпретации и визуализации результатов АВС-анализа. Читатель сможет научиться формировать управленческие решения на основе полученных результатов. Книга адресована специалистам в области менеджмента, маркетинга и продаж. Она также будет полезна студентам старших курсов экономических специальностей.


Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность

Артем Демиденко

04 февраля, 2025

Книги

71471920 [Артем Демиденко] Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность

Описание книги:

В книге «Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность» раскрываются ключевые стратегии и методы, которые помогут вашему бизнесу завоевать не только внимание, но и доверие своих клиентов. Автор глубоко анализирует современную ценность лояльности, детально объясняя, почему понимание психологии потребителей и эффективная коммуникация являются краеугольными камнями успешных отношений с клиентами.

Вы узнаете, как построить бренд, которому доверяют, и использовать современные технологии для поддержки лояльности. На страницах книги вас ждет множество полезных инструментов, от аналитики и опросов до сторителлинга и персонализированных предложений. Полученные знания помогут создать устойчивую клиентскую базу, способную преодолеть кризисы и развивать ваш бизнес.

Этот путеводитель будет незаменим для тех, кто стремится превратить транзакции в долговременные отношения, мотивировать сотрудников на первоклассное обслуживание и измерить свои успехи на этом пути.


Быстрорастущие компании: вклад в рост экономики и устойчивость к кризисам. Российский и международный опыт

Коллектив авторов, Дан Станиславович Медовников

29 декабря, 2024

Книги

71445400 [Коллектив авторов, Дан Станиславович Медовников] Быстрорастущие компании: вклад в рост экономики и устойчивость к кризисам. Российский и международный опыт

Описание книги:

Быстрорастущие компании (БРК), или «газели» (англ. high-growth firms; gazelles), вносят значительный вклад в экономический рост, создание новых рабочих мест, экспорт и развитие инноваций. В настоящем докладе, втором по тематике БРК в серии аналитических докладов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, дан обзор инструментов поддержки БРК за рубежом. Отдельный раздел посвящен опыту поддержки БРК в Китае. Представлен анализ показателей российских БРК за 2017–2020 гг., подготовленный на базе массива статистических данных и данных налоговой отчетности, в том числе по размерам, темпам роста, возрасту, региональной сегментации. Приводятся данные, подтверждающие, что в России БРК также вносят основной вклад в рост экономики. Проанализированы показатели роста российских БРК: вклад в экономический рост и создание рабочих мест, присутствие в технологических секторах, повторяемость эпизодов роста, экспорт, инновационная активность. Приводится подготовленная на основе опроса российских БРК оценка результатов и перспектив развития этих компаний в 2017–2020 гг., на которые пришлась пандемия COVID-19.


Восхождение

Роман Горбунов

18 декабря, 2024

Книги

69357040 [Роман Горбунов] Восхождение

Описание книги:

Повествование идет о внутренней трансформации человека, по мере достижения им общественного успеха, или о том, как от количества денег меняются ценности, чувства и взгляды на жизнь каждого из нас. Невероятные истории из жизни братьев, которые они решает в соответствии с возникающими перед ними вызовами. В книге довольно детально раскрыты основные принципы управления бизнес-процессами, а так же то, что заставляет обычных людей совершать те или иные безумные поступки.


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 11 (222), ноябрь 2022

18 декабря, 2024

Книги

69357205 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 11 (222), ноябрь 2022

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

–Требование о понуждении к созыву ВОСА: процедурные аспекты и практическая проблематика

–Избавление от «потерянных» акционеров: легитимные способы

–Ликвидация акционерного общества при неполной оплате уставного капитала

–Вопросы «двойной компетенции» общего собрания акционеров и совета директоров (наблюдательного совета) общества

–Рецепт от банкротства: как не потерять бизнес из-за долгов контрагентов

– Что грозит сотруднику компании за подделку подписи директора?

– Преемственность бизнеса: личный фонд как новый инструмент передачи бизнеса наследникам.


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 12 (223), декабрь 2022

18 декабря, 2024

Книги

69357214 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 12 (223), декабрь 2022

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

–Основные нововведения 2022 года: на что обратить внимание корпоративному юристу

–Как судиться с компанией, попавшей под санкции: новая практика

–Вопросы защиты частного капитала в новых экономических условиях

–Коммуникации с акционерами в современных реалиях

–Раскрытие информации публичными компаниями

–Механизмы противодействия незаконному уголовному преследованию бизнеса


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 09 (220), сентябрь 2022

18 декабря, 2024

Книги

69357172 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 09 (220), сентябрь 2022

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

– Санкционные проблемы кворума на заседаниях совета директоров акционерных обществ

– Ключевые аспекты в сделках по приобретению бизнеса в новых условиях

– Как заставить капитал работать в новых условиях

– Право акционера на получение информации в условиях санкций

– Алгоритм смены членов совета директоров АО

– Дисквалификация руководителя. Как акционерам правильно уволить директора?

– Неправомерные действия директора при банкротстве


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 08 (219), август 2022

18 декабря, 2024

Книги

69357148 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 08 (219), август 2022

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

– Есть ли жизнь после Совета: как работать с советом директоров в новых реалиях?

– Как теперь судиться и рассчитываться с иностранными компаниями?

– ESG-перестройка: переходим от лирики к физике

– Разграничение неразумного поведения генерального директора и предпринимательских рисков

– Порядок и возможный объем делегирования генеральным директором своих полномочий

– Антимонопольный комплаенс: минимизация правовых рисков для бизнеса и практические советы по применению

– Современные риски предпринимателей при работе с офшорами: ответственность и судебная практика


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 10 (209), октябрь 2021

18 декабря, 2024

Книги

69356197 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 10 (209), октябрь 2021

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

– Акционерным обществам необходимо вносить сведения о единственном акционере в ЕГРЮЛ

– Анализ проекта ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „Об акционерных обществах“ и некоторые законодательные акты Российской Федерации»

– Обязательное раскрытие информации акционерными обществами с 01.10.2021

– Проблемные вопросы организации взаимодействия ЕИО и коллегиальных органов управления

– Ответственность генерального директора АО по сделкам, одобренным акционерами

– Между молотом Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)»

и наковальней Федерального закона «О рынке ценных бумаг»


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 09 (208), сентябрь 2021

18 декабря, 2024

Книги

69356194 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 09 (208), сентябрь 2021

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

– Для реорганизации ПАО в НАО потребуется 95% голосов акционеров – законопроект Минэкономразвития

– Проблема принудительного выкупа арестованных акций

– Особенности работы комитета по назначениям и вознаграждениям в условиях пандемии

– Взыскание убытков с топ-менеджмента: анализ статистики и судебных процессов

– Особенности осуществления крупных сделок в ООО

– Как выйти на биржу: инструкция для инвесторов

– Обзор практики развития института корпоративного секретаря в России

– Некоторые проблемы залога корпоративных прав участников обществ с ограниченной ответственностью


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 04 (215), апрель 2022

18 декабря, 2024

Книги

69357094 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 04 (215), апрель 2022

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

– Федеральный закон от 25.02.2022 «О внесении изменений в Федеральный закон „Об акционерных обществах“…»

– Актуальные вопросы о введении внешнего управления в компаниях с иностранным участием

– Что изменилось в законодательстве о персональных данных?

– Как сохранить бизнес в условиях международной изоляции и санкций

– Практические вопросы составления отчетности в соответствии с требованиями нового – Положения о раскрытии информации

– Удостоверение решения единственного участника и акционера хозяйственного общества

– Как сформировать эффективный состав совета директоров? Актуальный взгляд на сложившееся положение вещей


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 08 (207), август 2021

18 декабря, 2024

Книги

69356191 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 08 (207), август 2021

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

– Центральный банк рекомендует ПАО раскрывать ESG-информацию

– Защита бизнеса: способы минимизации предпринимательских рисков

– Дистанционное участие в общих собраниях: новые реалии vs. легализация практически устоявшихся подходов

– Особенности эмиссии дополнительных акций, зарегистрированной на рубеже 2019–2020 годов: внесение изменений, отчет об итогах

– Залог прав участника юридического лица: пределы осуществления прав залогодателя и залогодержателя и механизмы защиты их интересов

– Проактивная защита прав контролирующих лиц

– Чужая семья – потемки, или как супруги влияют на бизнес совместного предприятия в России


Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 07 (206), июль 2021

18 декабря, 2024

Книги

69356188 [] Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. № 07 (206), июль 2021

Описание книги:

Журнал «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» – это:

– Новости корпоративного законодательства.

– Аналитические статьи по корпоративному праву и управлению.

– Интервью и комментарии ведущих специалистов.

– Обзоры лучших практик корпоративного управления.

– Практические пособия и образцы документов.

– Онлайн-сервисы для подготовки документов корпораций.

– Видеолекции и вебинары.

Профессиональное издание для всех, кто интересуется корпоративным правом и управлением.

Читайте в номере журнала «Акционерное общество»:

– Контрагенты и налоговые риски: что учесть на практике

– Оптимизация работы с ЕГРЮЛ. Обзор нововведений Федерального закона

от 27.10.2020 № 350-ФЗ

– Тенденции развития внутреннего аудита: результаты ХIII Национальной конференции Института внутренних аудиторов «Внутренний аудит в России»

– Оспаривание сделок, совершенных в обход преимущественного права

– Выход как механизм разрешения дедлока и корпоративного конфликта

в непубличном обществе

– Проблема предоставления заверений об обстоятельствах в договоре купли-продажи доли в уставном капитале ООО


Рекомендуем