Поиск по строке:

Как сделать крутое бренд-медиа

Родион Скрябин

17 февраля, 2025

Книги

71606902 [Родион Скрябин] Как сделать крутое бренд медиа

Описание книги:

В России сотни медиа-проектов, которые делают сотрудники компаний. Это блоги, бренд-медиа, спецпроекты и рассылки. Каждый из них основан на обрывочном представлении об их сущности и содержании. Команды не знают, с чего начать, совершают похожие ошибки и вкладывают ресурсы в нерабочие гипотезы. Такой любительский подход легко объяснить: до сих пор у нас не было профессиональной литературы и достоверных источников, которые дали бы методологию и исчерпывающие инструкции по созданию такого рода контента.

В книге собраны знания о том, как привлекать читателей и превращать их в клиентов. С помощью практических инструкций и реальных примеров вы научитесь делать блоги и бренд-медиа, узнаете, как с помощью контент-маркетинга выстраивать прочную связь с читателем, разберетесь, как развивать и продвигать ваш ресурс, считать его эффективность, собирать команду и оптимизировать бюджеты. Бонус книги – ошибки, которые совершал автор. Это те самые «грабли», обойдя которые создатели бренд-медиа обезопасят компанию от пустых трат, а сотрудников – от выгорания.

Издание будет полезно маркетологам, издателям, главредам, бренд-директорам, авторам и всем, кому поручили делать блог или бренд-медиа.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


50 граней жизни. Как изменить мышление и не пропустить жизнь

Владимир Якуба

17 февраля, 2025

Книги

71606836 [Владимир Якуба] 50 граней жизни. Как изменить мышление и не пропустить жизнь

Описание книги:

В книге Владимира Якубы, предпринимателя, спикера № 1 по продажам и переговорам, выступающего в формате «реалити» с 2006 года, представлен реальный опыт и практические советы о том, как изменить свое мышление, идти вперед и не сдаваться, радоваться переменам и не сойти с ума от обязательств, сохранить мотивацию и отгородиться от информационного шума, мобилизовать ресурсы и управлять эмоциями, научиться отдыхать и находить на это время, ставить цели и достигать их. Иными словами, как думать и действовать, чтобы быть успешным бизнесменом, примерным семьянином и просто счастливым человеком.

Жизнь – это непрерывный процесс, поэтому, если вы стоите на месте, значит, автоматически идете назад. Вершины достигнет лишь тот, кто научится быть гибким и сможет перестроиться к новому. Возьмите ответственность на себя. Переверните свое мышление!

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Владимир Якуба

04 февраля, 2025

Книги

64466012 [Владимир Якуба] Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Описание книги:

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым

Ольга Берестова

04 февраля, 2025

Книги

67148763 [Ольга Берестова] Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливым

Описание книги:

Перед вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторов личного успеха. В первой части издания вы узнаете о способах мотивационной консультации, которая позволяет добиться психологической готовности пациента следовать за вашими рекомендациями. Методика проверена на опыте нескольких сотен врачей и показала отличные результаты!

Во второй части книги автор предлагает правила врачебного приема, которые помогут всем врачам стать еще более успешными. Правила выстроены в четкую схему, а сам прием – в пошаговую инструкцию, в последовательное выполнение действий.

Издание будет полезно врачам молодого поколения. Методика поможет добиться значительных успехов и научит выстраивать правильные отношения с пациентами. Также книга будет интересна опытным врачам, ведь предложенный алгоритм позволит быть более убедительными, быстрее побудить пациента к активным действиям, а значит, эффективно выполнить свой долг и получить удовлетворение от работы.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса

Андрей Ващенко, Евгений Колотилов

04 февраля, 2025

Книги

67314234 [Андрей Ващенко, Евгений Колотилов] Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса

Описание книги:

Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как найти крупных клиентов для вашей компании, как быстро найти лица, принимающие решения внутри крупной компании, как правильно начать с ними диалог через переписку и телефонные звонки, как проконтролировать все этапы согласования, подписания и оплаты договора, как выстраивать прочные отношения с крупными компаниями и сделать процесс продаж максимально эффективным. Вы сможете быстро сориентироваться в «лабиринтах» огромных компаний, и установить взаимовыгодные долгосрочные отношения с крупными клиентами.

Вы узнаете, как найти причину, по которой крупная компания может захотеть работать именно с вами, как люди в крупных компаниях принимают решения, как они мыслят, что для них является важным, а что второстепенным. А также научитесь выстраивать наилучшие отношения с крупными фирмами и укреплять их. Вы сможете предугадывать потребности крупной компании еще до того, как ее сотрудники сами о них узнали. Поймете, как непросто принимать бюрократию крупных компаний в виде некой данности, но и сможете использовать эту бюрократию в собственных интересах, облегчая и себе и клиенту работу. Узнаете, как искать крупных потенциальных клиентов с помощью активных продаж, а также как найти союзников в крупной компании и выстроить с ними отношения.

Издание будет полезно руководителям малого и среднего бизнеса, желающим превратить свой малый бизнес в средний, а затем в большой. Книга также заинтересует амбиционных продавцов, планирующих свою карьеру в продажах, от рядового сотрудника до руководителя отдела продаж, а затем и до коммерческого директора.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Как построить клиентский сервис с нуля

Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева

04 февраля, 2025

Книги

71213374 [Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева] Как построить клиентский сервис с нуля

Описание книги:

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.

Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности.

В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности.

Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью

Татьяна Иванова, Ия Имшинецкая, Виктория Скирневская, Анастасия Псарёва, Людмила Савина, Елена Габетова, Маргарита Осмаева, Раиса Салантий-Карпинская, Алена Панкова, Ольга Ульянова

29 декабря, 2024

Книги

69747760 [Татьяна Иванова, Ия Имшинецкая, Виктория Скирневская, Анастасия Псарёва, Людмила Савина, Елена Габетова, Маргарита Осмаева, Раиса Салантий Карпинская, Алена Панкова, Ольга Ульянова] 17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью

Описание книги:

Нет понятия «дорого». Есть «непонятно, откуда такая цена». Ведь сегодня мало просто продавать. Нужно слышать проблемы клиента и помогать ему их решать с помощью вашего эксклюзивного сервиса. Тогда цена будет восприниматься адекватной заложенной ценности, станет понятно, что несет в себе продукт для потребителя. И клиент не будет спрашивать о скидках.

В книге представлено 17 способов наполнить цену ценностью с помощью инструментов системного продвижения, которое не оставит шансов конкурентам и привлечет клиентов.

Издание адресовано маркетологам, владельцам малого и среднего бизнеса, самозанятым, а также преподавателям маркетинга и маркетинговых коммуникаций.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Технологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT-сферы

Андрей Ващенко, Евгений Колотилов

29 декабря, 2024

Книги

69747754 [Андрей Ващенко, Евгений Колотилов] Технологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT сферы

Описание книги:

Сегодня продажи в секторе В2В требуют серьезных переговоров, презентаций и личных встреч человека-продавца с лицами, принимающими решения в конкретной компании. В связи с этим в компаниях, предлагающих свои продукты и услуги корпорациям, востребованы лучшие продавцы.

Для решения поставленной задачи авторы предлагают продавцам оптовой коммерции взглянуть на свою работу со стороны корпораций-покупателей и узнать, что о них самих и об их продающих презентациях думают лица, принимающие решения. А также понять, где находится ближайшая зона развития и совершенствования бизнеса.

Издание адресовано руководителям и менеджерам компаний B2B-сектора, заинтересованных в долгосрочных контрактах с крупными компаниями.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время

Андрей Ващенко, Евгений Колотилов

29 декабря, 2024

Книги

69900322 [Андрей Ващенко, Евгений Колотилов] Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время

Описание книги:

Эта книга о том, как справиться с текущим кризисом, который не является финансовым, но имеет политическую и инфляционную основу. Этот кризис – результат методов, применявшихся для погашения финансовых кризисов в крупнейших государствах мира. В этом случае бесполезно проводить привлечение инвестиций, сокращать персонал или снижать цены на готовую продукцию.

Прочитав советы авторов, вы узнаете, как научиться управлять своим бизнесом и регулировать продажи, находясь в сложных условиях. Вам придется пересмотреть все привычные и удобные в прошлом методы контроля и мотивации, изучить действия своих конкурентов и поведение продавцов в смежных секторах рынка. Вы должны проявить разумную активность, чтобы планово помочь вашему бизнесу.

Издание станет практическим руководством для сильных амбициозных людей, которое поможет совершить меньше ошибок в корпоративных продажах B2В во время очередного кризиса.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Анна Кузнецова

29 декабря, 2024

Книги

70924813 [Анна Кузнецова] Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Описание книги:

Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.

Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.

Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.


Директор 2.0. Как управлять компанией, чтобы акционер был доволен, а ваши нервы целы

Дмитрий Трушков, Ильяс Агаев

18 декабря, 2024

Книги

68766195 [Дмитрий Трушков, Ильяс Агаев] Директор 2.0. Как управлять компанией, чтобы акционер был доволен, а ваши нервы целы

Описание книги:

Любой топ-менеджер – это будущий директор. Однако в компаниях часто встречаются интриги, бюрократия, недопонимание коллег и акционера. Эта книга поможет топ-менеджерам управлять так, чтобы все были счастливы. В ней нет скучных теорий и «воды» – только выжимка успешных управленческих приемов. В ее основе лежит опыт работы в компаниях из списка топ-200 Forbes крупнейших частных компаний России. Пошаговые советы «бери и делай» опробованы на практике и уже помогли не одному топ-менеджеру.

Ну а если вы решили сменить работу, то просто следуйте рекомендациям, приведенным в книге. Тогда искать работу будет не нужно – она сама вас найдет.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Эффективная бизнес-модель современной клиники. Как увеличить доходы и снизить издержки

Ольга Берестова

18 декабря, 2024

Книги

69164386 [Ольга Берестова] Эффективная бизнес модель современной клиники. Как увеличить доходы и снизить издержки

Описание книги:

Перед вами уникальная авторская методика управления клиникой, которая позволит добиться роста бизнеса на 30 %. Это можно сделать без огромных инвестиций – просто за счет упорядочивания бизнес-процессов и применения инструментов из области маркетинга. Методика проверена автором на личном опыте, а также внедрена уже в десятках клиник.

Предложенные инструменты, советы и алгоритмы помогут взглянуть на бизнес под новым углом и научиться выстраивать взаимовыгодные отношения с пациентами; снижать отток пациентов; правильно общаться с сотрудниками; мотивировать персонал на качественную работу; разумно использовать бюджет, снижая ненужные издержки; анализировать ситуацию, своевременно выявлять и устранять слабые места в системе; держать стабильно высокий уровень сервиса.

Книга будет полезна руководителям медицинского бизнеса: как начинающим, так и тем, кто уже получил немалый опыт.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Бизнес в стиле жизнь. Как построить корпоративную культуру, основанную на ценностях

Юлия Петрова-Штоль

18 декабря, 2024

Книги

69194608 [Юлия Петрова Штоль] Бизнес в стиле жизнь. Как построить корпоративную культуру, основанную на ценностях

Описание книги:

Книга доступна эксклюзивно в ЛитРес: Абонементе. Выберите тариф, чтобы получить доступ к книге.

В мире становится все больше и больше компаний, для которых бизнес – это не только прибыли и убытки, продукты и услуги. Прежде всего это люди, а бизнес – это жизнь, полная событий, проектов и опыта для каждого, кто в ней участвует.

Книга описывает трансформацию и рост бизнеса, а также инструменты управления ценностями, способствующие значительным изменениям на примере российской компании. Представлен особый подход к оценке и построению корпоративной культуры, основанной на ценностях, приведены шаги для перехода на более высокий этап развития.

Вы узнаете, как найти общие ценности и встроить их в процессы и системы; как создать проектные команды внутри коллектива, чтобы реализовать инновационные и амбициозные цели; как привлекать в команду людей, разделяющих командные ценности: поддержку, развитие, единение и дерзость; даны примеры эффективного метода решения конфликтов в организации.

Издание адресовано руководителям и собственникам компаний, а также специалистам в области управления человеческими ресурсами и внутренними коммуникациями.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

Ольга Берестова

18 декабря, 2024

Книги

69415990 [Ольга Берестова] 10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

Описание книги:

Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.

Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько себя оцениваете.

Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.

Словом, научитесь быть успешными в своем деле!

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Рекомендуем