Поиск по строке:

Большая книга переговоров

Ричард Шелл, Андрей Ядыкин

26 октября, 2023

Книги

51927238 [Ричард Шелл, Андрей Ядыкин] Большая книга переговоров

Описание книги:

Всем нам рано или поздно приходится вести переговоры. Кто-то занимается этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на высшем уровне.

Кто-то торгуется о цене при покупке автомобиля или о прибавке к зарплате. Во всех этих случаях необходимо иметь представление о возможных тактиках ведения переговоров, уловках, на которые могут идти оппоненты, и о возможных сценариях выхода из тупиковых ситуаций.

Ричард Шелл, профессор Уортонской школы бизнеса, признанный эксперт в области ведения переговоров, раскрывает все возможные аспекты переговорного процесса.

Вы узнаете, как умелые переговорщики распознают скрытые психологические стратегии, и научитесь справляться с повышением эмоционального градуса. Вы сможете определить и усовершенствовать свой собственный стиль переговоров, начнете контролировать собственные реакции и находить решения даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Вы обретете уверенность, а сами переговоры уже не будут походить на хождение по лезвию бритвы – любой торг станет пробой сил, приносящей удовольствие и выгоду.


Ключевые идеи книги: Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Роджер Фишер, Уильям Юрии, Брюс Патон

Smart Reading

26 октября, 2023

Книги

55715473 [Smart Reading] Ключевые идеи книги: Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Роджер Фишер, Уильям Юрии, Брюс Патон

Описание книги:

Этот текст – сокращенная версия книги Роджера Фишера, Уильяма Юри и Брюса Паттона «Переговоры без поражения. Гарвардский метод». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Роджера Фишера «Переговоры без поражений» оснащает инновационными стратегиями ведения дискуссий. Она основана на гарвардском методе переговоров, разработанном как итог многолетних университетских исследований. Этот метод входит в программу юридических колледжей США, опробован в торговых сделках и в личных конфликтах. Авторы исходят из корректного, уважительного отношения противников друг к другу. Они помогают правильно определить интересы сторон конфликта, распознать манипулятивные тактики и структурировать диалог, чтобы сделать его продуктивным. Метод эффективно работает в тех случаях, когда стороны готовы к компромиссам и ищут взаимовыгодное решение. Книга снабжена множеством примеров, которые облегчают понимание текста. Входит в список пяти лучших книг по версии Forbes.

Зачем читать

• Научиться побеждать в сложных переговорах.

• Оценивать свои преимущества и слабые места в конфликте.

• Распознавать манипулятивные тактики противников.

Об авторе

Роджер Фишер – профессор, доктор права, руководитель Гарвардского переговорного проекта. Ветеран Второй мировой войны. Специалист по управлению конфликтами, дипломат и миротворец. Известен уникальной, но так и не реализованной идеей ядерного сдерживания. В 1981 году предложил, чтобы коды ядерных запусков вшивали в тело добровольца. Тогда, чтобы начать войну, президенту США придется сначала убить живого человека. Пентагон отверг эту идею как невыполнимую.

Уильям Юри – писатель, антрополог, эксперт по переговорам. Один из основателей Гарвардского переговорного проекта. Работал посредником в конфликтах на Ближнем Востоке, на Балканах, в Чечне, Венесуэле и других странах. В 1982 году его привлекали к переговорному процессу по проблеме сдерживания ядерных сверхдержав. Работал над первым соглашением о контроле над вооружениями, подписанным Р. Рейганом и М. Горбачевым. Основал ресурс e-Parliament, который служит глобальным переговорным форумом.

Брюс Паттон – профессор, доктор права, один из руководителей Гарвардского переговорного проекта. Специалист по урегулированию конфликтов в коммерческой и торговой сфере. Организовал некоммерческую консалтинговую фирму Conflict Management Inc., которая в настоящее время входит в состав Корпуса милосердия. Основал фирму Vantage Partners, которая предоставляет стратегические консультации по ведению переговоров крупнейшим компаниям мира.


Умение слушать осознанно

Марк Гоулстон, Жаклин Картер, Питер Брегман, Авраам Клюгер, Джек Зенгер, Кира Шабрам, Леонард Стивенс, Ральф Николс, Гай Ицхаков, Джозеф Фолкман, Мюриэл Уилкинс, Нилофер Мёрчант, Кристиан Риордан, Сара Кармайкл, Эми Джен Су, Расмус Хугард, Рон Фридман, Сандра Робинсон, Мария Чомахидзе-Доронина

26 октября, 2023

Книги

57135703 [Марк Гоулстон, Жаклин Картер, Питер Брегман, Авраам Клюгер, Джек Зенгер, Кира Шабрам, Леонард Стивенс, Ральф Николс, Гай Ицхаков, Джозеф Фолкман, Мюриэл Уилкинс, Нилофер Мёрчант, Кристиан Риордан, Сара Кармайкл, Эми Джен Су, Расмус Хугард, Рон Фридман, Сандра Робинсон, Мария Чомахидзе Доронина] Умение слушать осознанно

Описание книги:

Эксперты Harvard Business Review подробно, легко, понятно и с помощью интересных кейсов объясняют, что такое умение слушать на самом деле и что мешает нам развить этот навык.

Отдаете ли вы себе отчет, какую роль в беседе играет ваш внутренний критик? Знаете ли, что такое слуховые фильтры? Умеете ли разрядить напряженный разговор?

Мы часто переоцениваем свои навыки слушания. Нам кажется, что их суть – в физическом присутствии, молчании и, в лучшем случае, уточняющих вопросах. Но это всего лишь первый, нижний уровень.

Умение слушать – один из сложнейших навыков. Он требует подлинного присутствия и активной реакции на происходящее. Бизнес-эксперты и психологи, авторы Harvard Business Review, помогут вам повысить уровень общения и преодолеть внутренние барьеры. Вы научитесь практикам осознанности и поймете, как внимательное слушание помогает развитию всех участников диалога и решению проблем.

О серии

Серия практичных и вдохновляющих книг от экспертов Harvard Business Review о человеческой стороне профессиональной жизни и эмоциональном благополучии на работе. Каждая книга серии предлагает проверенные исследования, практические советы и вдохновляющие эссе.

Для кого книга

Для руководителей любого уровня, менеджеров и тимлидов.

Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.

На русском языке публикуется впервые.


Будет по-моему. Убеждай и побеждай

Павел Астахов

26 октября, 2023

Книги

60130726 [Павел Астахов] Будет по моему. Убеждай и побеждай

Описание книги:

Навык ведения переговоров – обязательный инструмент к достижению невероятных результатов в карьере, в бизнесе и повседневной жизни.

Многолетний опыт автора, основанный на многочисленных адвокатских баталиях и закулисной борьбе в органах государственной власти, позволяет читателям окунуться в теорию и практику успешных переговоров, ознакомиться с тактиками и приемами делового общения и овладеть искусством убеждения.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Игорь Рызов, Алексей Пашин, Бомбора

26 октября, 2023

Книги

63766517 [Игорь Рызов, Алексей Пашин, Бомбора] Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Описание книги:

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

– вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

– общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

– ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

– ненавязчиво обрабатывать возражения;

– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

– делать повторные продажи.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Магия общения. Этому можно научиться!

Нина Зверева

26 октября, 2023

Книги

65075512 [Нина Зверева] Магия общения. Этому можно научиться!

Описание книги:

Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого вопроса и как правильно ответить на неуместный комментарий? Зачем нужен small talk и почему от хорошего комплимента «вздрагивает душа»?

Общение должно приносить радость, а с помощью правильно выстроенной коммуникации можно завоевывать доверие окружающих и добиваться поставленных целей, уверена Нина Зверева – тележурналист, бизнес-тренер, коуч первых лиц крупных компаний, преподаватель школы управления «Сколково». Основываясь на многолетнем опыте, она разработала действенные методы успешного общения, главные из которых – знать свою аудиторию, использовать правильный формат коммуникации и подбирать для нее нужный момент.

Понятные техники, простые упражнения, тесты и истории известных коллег по цеху, бизнесменов и политиков помогут всем желающим развить свои сильные стороны и стать гениями общения.


Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех

Алексей Рыбкин, Олег Эмих, Бомбора

26 октября, 2023

Книги

65961889 [Алексей Рыбкин, Олег Эмих, Бомбора] Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех

Описание книги:

Олег Эмих – управляющий партнер Альянса «Бизнес консалтинг», бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС.

Алексей Рыбкин – MBA, директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Более 25 лет работает на руководящих позициях в крупных международных компаниях.

В своей книге они расскажут, как, ответив всего на 12 вопросов, стать непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.


Быстрые и эффективные совещания. От подготовки до получения желаемого результата

Ольга Демьянова

26 октября, 2023

Книги

67099542 [Ольга Демьянова] Быстрые и эффективные совещания. От подготовки до получения желаемого результата

Описание книги:

Можно не любить совещания, но сложно отрицать, что это неотъемлемая часть рабочего процесса любой компании. Обсудить что-либо словами при личном взаимодействии быстрее и проще, чем устраивать затяжную переписку на почте или в мессенджерах, отвлекая всех участников от работы. Но как сделать, чтобы совещания были инструментом решения проблем, а не становились одной из них?

Совещания различных типов, от утренних планерок до стратегических сессий, могут отличаться по масштабу и задачам, но требуют общих принципов планирования. В этой книге автор делится своим опытом и наработками в области управления совещательными процессами для повышения результативности и производительности труда на всех этапах производственного процесса.


Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни

Дженнифер Аакер, Наоми Багдонас, Ирина Литвинова

26 октября, 2023

Книги

66850098 [Дженнифер Аакер, Наоми Багдонас, Ирина Литвинова] Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни

Описание книги:

Книга про силу юмора в бизнесе и жизни от авторов популярного курса… по юмору в Стэнфордской школе бизнеса.

Юмор не только веселит, но и отражается на принятии решений, мотивации, психологическом здоровье. Из этой занимательной, но весомой книги вы узнаете, что представляет собой юмор в бизнесе, почему нельзя его игнорировать и как он может помочь вам в решении различных вопросов. Вы добавите легкости в деловые отношения, познакомитесь с интересными бизнес-кейсами и, возможно, внедрите новые полезные практики.

Для кого эта книга

Для предпринимателей, которые хотят по-новому взглянуть на свою работу.

Для руководителей и лидеров всех уровней.

Для тех, кто заинтересован в улучшении эффективности компании.

Для всех, кто хочет овладеть новыми навыками руководства.

Почему решили издать эту книгу

От авторов популярного курса… по юмору. В Стэнфордской школе бизнеса.

Бестселлер Wall Street Journal, Los Angeles Times и USA Today.

Книга № 1 по бизнесу по мнению Financial Times.

Авторы провели исследования на тему юмора с участием более 1,5 миллиона человек в 166 странах. Также они прошли обучение в лучших комедийных заведениях мира, от скетч-комедии во «Втором городе» до импровизационной комедии в «Бригаде честных граждан» и театре «Граундлингз». А еще авторы проинтервьюировали сотни лидеров в разных отраслях.

От авторов

С научной точки зрения, юмор – дело серьезное. И сегодня на рабочих местах его роль чаще всего значительно недооценена. У кого-то это проистекает из фундаментального непонимания преимуществ юмора: уверенности в том, что серьезность и легкомыслие находятся в противоречии. Но исследования утверждают обратное: на самом деле, отказываясь воспринимать себя слишком серьезно, мы снимаем стресс, стоящий на пути ответственной работы, создаем более значимые связи с коллегами и открываем наши умы для новаторских решений. Другие интуитивно понимают хотя бы некоторые аспекты силы юмора, но, когда дело доходит до его практического применения, мало кто знает, как это сделать грамотно.

Мы написали эту книгу, чтобы прояснить ситуацию, раскрыть преимущества юмора для нашей карьеры, нашего бизнеса и нашей жизни, используя самый привлекательный прием, известный ученым: поведенческую науку (с опорой на ценные советы от комиков и бизнес-лидеров). Из этой книги вы узнаете, почему юмор так силен, почему недоиспользуется и – самое главное – как вы можете использовать его активнее и эффективнее.

На русском языке издается впервые.


Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Коллектив авторов, CrossReads

26 октября, 2023

Книги

67953066 [Коллектив авторов, CrossReads] Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Описание книги:

Все о продажах через мессенджеры – в формате саммари!

Технический прогресс давно требует изменить правила делового общения. Сделайте это, сэкономив время – читайте саммари издания «Хватит мне звонить!». Узнайте основные лайфхаки коммуникативных техник в мессенджерах и соцсетях и освойте маркетинговые принципы переписки в доступном формате.

Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.


Договор дороже денег. Русские переговорные практики

Андрей Ващенко, Евгений Колотилов

26 октября, 2023

Книги

68624597 [Андрей Ващенко, Евгений Колотилов] Договор дороже денег. Русские переговорные практики

Описание книги:

Эта книга для тех, кто верит, что добрым словом можно добиться большего, чем кулаками и силовым давлением. В ней разобрано большинство переговорных мифов о русских переговорщиках и о том, как они на самом деле ведут переговоры. Авторы полны решимости доказать, что российские национальные переговорные традиции надежно работают в сегодняшних реалиях.

Вы узнаете, как русский негоциант (переговорщик) может своими руками создать фундамент для карьерного скачка, если поставит себе задачу разобраться в психологии русского переговорного процесса; как человеческий фактор в русских переговорах предопределяет финансовый успех будущей сделки; как новому руководителю можно избежать фатальных ошибок в переговорах с ключевыми клиентами; как продуманная переговорная позиция поможет шаг за шагом завоевать особое доверие ваших деловых партнеров; как вам повлиять на выручку компании прямо сейчас, за счет корректировки действующей переговорной модели в компании.

Также авторы расскажут, как снизить свои психологические издержки на переговорном процессе в Российской Федерации; как улучшить свои переговорные навыки другими русскоговорящими предпринимателями; как расширить свой арсенал переговорных приемов и лайфхаков: как уменьшить вероятность попасться на удочку мошенников и ловкачей.

Дерзайте, разрешите самим себе вести переговоры по-русски. Ваша продуктивность возрастет, стрессоустойчивость упрочится, а убедительность для собеседника станет неодолимой.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.


Речевое обаяние. Улучшить речь за 10 минут в день

Диана Гулян

26 октября, 2023

Книги

69239317 [Диана Гулян] Речевое обаяние. Улучшить речь за 10 минут в день

Описание книги:

Авторская методика от телеведущей федеральных каналов, медиапедагога и логопеда Дианы Гулян. Поможет улучшить дикцию, отточить технику речи и сделать голос приятным при регулярных занятиях по 10 минут в день.

Четкая речь и красивый голос дают большое преимущество. Вас не просто слушают – вас слушают очень внимательно. Благодаря речевому обаянию вас запоминают – и, как следствие, вы сможете достигнуть в жизни большего, потому что в мире людей все построено на общении.

Упражнения из этой книги помогут вам усовершенствовать свой голос и технику речи, избавиться от дефектов, а также почувствовать себя уверенно во время выступлений перед аудиторией. Ваша речь станет красивее, а любая коммуникация – успешнее и увереннее.

Для кого книга

Для тех, кто часто выступает на публике и хочет влиять на людей голосом и речью.

Для всех, кто хочет говорить четче, лучше и чувствовать себя увереннее в общении.

Как читать книгу

Сначала изучите, как следует выполнять упражнения. А затем действуйте по методике, сет за сетом продвигаясь к идеалу, усложняя задания. Занимайтесь каждый день хотя бы по 10 минут.

От автора

Дорогой друг, в твоих руках книга-инструкция. В ней ты найдешь ответы на вопросы:

  • Как научиться говорить четко и понятно?
  • Как сделать свой голос ниже и красивее?
  • Как работать над интонацией, чтобы речь была живой?
  • Как применять логические ударения и логические паузы в речи?
  • Как научиться говорить по-дикторски?


Клей. Стань незаменимым в любом проекте

Ань Дао Фам, Т. О. Зверевич

26 октября, 2023

Книги

69040174 [Ань Дао Фам, Т. О. Зверевич] Клей. Стань незаменимым в любом проекте

Описание книги:

Как стать незаменимым человеком в любом проекте? Стать связующим звеном, благодаря которому создаются сплоченные, вовлеченные, высокоэффективные команды. Методы автора проверены на реальных проектах для Ticketmaster и Edmunds.com. Ань Дао Фам делится техниками, которые можно применять на любой фазе проекта. Эта книга поможет вам превратиться из проджект-менеджера в проджект-лидера, укрепить любую команду, повести за собой других, уложиться в сроки и вписаться в бюджет. Базовые знания позволят построить собственные качественные и эффективные методики управления проектами. Развернутые пояснения позволят разобраться, какие инструменты можно применить и когда. Чек-листы, опросники, пошаговые инструкции на различных этапах помогут закрепить знания и сразу использовать их на практике.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Доверяй себе, направляй других. Навигатор эффективного руководителя

Наталья Жмылева, Бомбора

26 октября, 2023

Книги

69416764 [Наталья Жмылева, Бомбора] Доверяй себе, направляй других. Навигатор эффективного руководителя

Описание книги:

Почти в каждой компании можно встретить проблемы в коммуникации между руководителями и подчиненными. Преодолеть эти барьеры помогут универсальные инструменты управления, описанные в этой книге. Автор рассказывает, как оптимизировать рабочие процессы и избежать частых ошибок, когда ты руководитель.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Рекомендуем