Поиск по строке:

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0

Коллектив авторов, Андрей Матусевич

26 октября, 2023

Книги

67034260 [Коллектив авторов, Андрей Матусевич] Свод знаний по управлению бизнес процессами: BPM CBOK 4.0

Описание книги:

Управление бизнес-процессами (BPM, Business Process Management), или процессное управление, – передовая управленческая дисциплина, рассматривающая оптимизацию и постоянное совершенствование бизнес-процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления) как ключ к повышению всех составляющих эффективности компании.

В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. В ряду литературы по BPM «Свод знаний» занимает особое место благодаря своей компетентности: в нем даются не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP, www.abpmp.org).

В версию 4.0 включены такие новые темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей. Приложения пополнились моделью компетенций и типовой программой обучения BPM.

Книга предназначена для руководителей всех уровней, для бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, преподавателей, аспирантов, студентов и всех интересующихся процессным подходом к управлению. На «Своде знаний» основан профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» и сертификация специалистов. BPM CBOK – настольная книга для любой организации, планирующей инициативы в области процессного управления.


BABOK®. Руководство к своду знаний по бизнес-анализу®. Версия 3.0

26 октября, 2023

Книги

67335962 [] BABOK®. Руководство к своду знаний по бизнес анализу®. Версия 3.0

Описание книги:

A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) – единственный всемирно признанный стандарт в сфере бизнес-анализа. Руководство BABOK®, разработанное на основе общепринятого строгого процесса стандартизации, вобрало в себя коллективные знания и опыт экспертов в данной области со всего мира. Предыдущие издания BABOK® Guide уже стали рабочим руководством для сотен тысяч профессионалов и заложили основы для проведения бизнес-анализа на сотнях предприятий. Текущая версия Руководства выходит за рамки проектного бизнес-анализа и рассматривает гибкую методологию разработки, управление бизнес-процессами, бизнес-аналитику и бизнес-архитектуру.


Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон, Мария Павлова

26 октября, 2023

Книги

67584738 [Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон, Мария Павлова] Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Описание книги:

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих – финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.


Стратегический кайдзен. Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли

Масааки Имаи, Мария Кульнева

26 октября, 2023

Книги

67747397 [Масааки Имаи, Мария Кульнева] Стратегический кайдзен. Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли

Описание книги:

Это заключительная книга трилогии, посвященной методологии кайдзен. В первой книге автор познакомил мир с уникальной японской управленческой концепцией кайдзен, во второй рассмотрел применение кайдзен в гемба, то есть на реальном рабочем месте.

Третья книга посвящена корпоративной стратегии, основанной на идеях кайдзен и бережливого производства, и предназначена в первую очередь для гендиректоров, членов советов директоров и других топ-менеджеров. В ней показано, как при помощи кайдзен связать стратегию, а также все функции и бизнес-процессы компании в единую систему, нацеленную на непрерывное совершенствование, рост и развитие. Книга полна примеров реализации кайдзен в компаниях самых разных отраслей, при помощи которых автор доказывает, почему кайдзен и бережливое производство – самые правильные методики повышения как стратегической, так и операционной эффективности.


Управление жизненным циклом компании. Как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать

Ицхак Адизес

26 октября, 2023

Книги

67820580 [Ицхак Адизес] Управление жизненным циклом компании. Как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать

Описание книги:

О чем

Эта книга – основа методологии доктора Ицхака Адизеса, в которой он представляет теорию жизненных циклов организаций и принципы организационных изменений, которые применяют компании всего мира уже многие десятилетия.

Организации, как и люди, развиваются по определенным законам, проходят через одни и те же этапы жизненных циклов. На каждом этапе организацию ждут кризисы, которые ей надо преодолеть, чтобы развиваться дальше. Ведь если этого не сделать, может начаться упадок и организация может умереть. Доктор Адизес объясняет, почему происходят изменения, помогает отличить нормальные проблемы организаций от аномальных и рассказывает, как и когда осуществить необходимое вмешательство, чтобы всегда оставаться в состоянии Расцвета. Книга переведена на 30 языков.

Для кого

Для руководителей компаний, консультантов и менеджеров, ответственных за проведение изменений в организациях.


Все об Agile. Искусство создания эффективной команды

Клод Обри, Е. Г. Степанянц, Этьен Аппер, Бомбора

26 октября, 2023

Книги

67902563 [Клод Обри, Е. Г. Степанянц, Этьен Аппер, Бомбора] Все об Agile. Искусство создания эффективной команды

Описание книги:

Уникальная иллюстрированная книга французского пионера Agile и автора мирового бестселлера «Все о Scrum. Изучение, разработка, интеграция» Клода Обри поможет вам разобраться в этой популярнейшей методологии, внедрить ее в своей компании и избежать ошибок, часто сопровождающих этот процесс. Если вы являетесь Scrum-мастером или только планируете освоить Agile, эта книга для вас.

Самое главное в книге:

– Зачем становиться Agile?

– Как создать эффективную рабочую команду?

– Как организовать работу команды?

– Все про спринты.

– Почему Agile не работает – что вы сделали не так?

– Как исправить ошибки и добиться высоких результатов?

5-е издание.


Управление и лидерство для начинающих руководителей

Harvard Business Review (HBR)

26 октября, 2023

Книги

68025029 [Harvard Business Review (HBR)] Управление и лидерство для начинающих руководителей

Описание книги:

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи HBR для начинающих руководителей. Неопытные лидеры команд не сразу осознаю́т, что их новые обязанности серьезно отличаются от привычных. Для них становятся актуальны вопросы тайм-менеджмента, расстановки приоритетов, разрешения конфликтов и планирования. Однако многие навыки им приходится осваивать в стрессовых ситуациях, методом проб и ошибок. На помощь придут авторы этого сборника, которые расскажут, как адаптироваться к новой роли, принимать ответственность за свои решения, развить стратегическое мышление и эмоциональный интеллект. Благодаря их советам и рекомендациям начинающие руководители научатся вдохновлять команду и вести к процветанию всю компанию.

Борьба, которую вынуждены вести новоиспеченные менеджеры, – норма, а не исключение. Дело не в том, что все эти люди – слабые лидеры, работающие в неблагополучных организациях. Это обычные сотрудники, столкнувшиеся с типичными проблемами адаптации.

Очень важно понимать, как эффективно работать с командой, которую вы унаследовали. Эта работа круто замешена на компромиссах и больше всего похожа на ремонт самолета прямо в воздухе. Вам нельзя отключать двигатели, пока вы их чините, иначе произойдет катастрофа. Нужно поддерживать стабильность существующей системы, при этом двигаясь вперед.

Жалобы нового менеджера на большую нагрузку – это удобный момент для обсуждения с ним процесса делегирования подчиненным части обязанностей.

Для кого

Для руководителей проектов, подразделений или организаций в любой сфере бизнеса.


Ловушка советов. Главная книга по коучингу

Майкл Бенгей Стейнер, Диана Шалаева, Бомбора

26 октября, 2023

Книги

68442869 [Майкл Бенгей Стейнер, Диана Шалаева, Бомбора] Ловушка советов. Главная книга по коучингу

Описание книги:

Мы очень любим советовать и ненавидим принимать советы. Как и большинство людей вокруг нас. Автор этой книги, Майкл Бенгей Стейнер, уверен: хотите, чтобы ваши слова реально достигали ушей и разума тех, кому они адресованы, – начните пользоваться методиками коучей. То есть слушайте и аккуратно направляйте, а не выдавайте готовые решения. Для того чтобы изменить свой стиль общения и управления, вам предстоит победить три обличья монстра-советчика: подсказчика, спасателя и контролера. «Ловушка советов» поможет в этом.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.


Гибкое управление. Как перевести всю компанию на скрам

Кен Швабер

26 октября, 2023

Книги

69283510 [Кен Швабер] Гибкое управление. Как перевести всю компанию на скрам

Описание книги:

Многие руководители считают, будто скрам работает только в маленьких сплоченных командах. На самом деле гибкие методы управления отлично поддаются масштабированию и большая компания тоже может воспользоваться преимуществами скрама. И все же период трансформации может оказаться сложным для всех сотрудников вашей организации.

Преодолеть трудности поможет книга Кена Швабера – гуру гибкого управления и одного из соавторов аджайл-манифеста. В ней вы найдете готовые алгоритмы, которые позволят любой компании перейти на скрам безболезненно и эффективно, в какой бы отрасли она ни работала.

Работа Кена Швабера давно стала классикой, но на русском языке издается впервые. Книга прошла серьезную научную редактуру, терминология и основные понятия бережно и корректно актуализированы в соответствии с самой свежей версией «Руководства по скраму».

Для кого

Собственники и руководители компаний, менеджеры среднего и высшего звена, руководители проектов, скрам-мастера, аджайл-коучи.


Саммари книги Стивена Кови и Ребекки Меррил «Скорость доверия. То, что меняет все»

Полина Крупышева

26 октября, 2023

Книги

69689941 [Полина Крупышева] Саммари книги Стивена Кови и Ребекки Меррил «Скорость доверия. То, что меняет все»

Описание книги:

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30–40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.

Стивен Кови – магистр делового администрирования, один из ведущих консультантов по бизнес-вопросам, соучредитель компании CoveyLink Worldwide и ее генеральный директор.

Ребекка Меррил – писатель, автор множества книг о увеличении эффективности и саморазвитии.

Эта книга посвящена тому, как доверие улучшает все сферы нашей жизни, поэтому она подойдет не только менеджерам и руководителям компаний, желающим улучшить эффективность своих отделов и организаций, но и каждому человеку, который хотел бы качественно улучшить свою жизнь и научиться строить более крепкие отношения с окружающими.


Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов

Ровена Олегарио, Дэвис Дайер, Фредерик Далзелл, Александр Лисовский, Е. В. Китаева, Ю. Орлова, А. Червяков

19 октября, 2023

Книги

22590461 [Ровена Олегарио, Дэвис Дайер, Фредерик Далзелл, Александр Лисовский, Е. В. Китаева, Ю. Орлова, А. Червяков] Procter & Gamble. Путь к успеху: 165 летний опыт построения брендов

Описание книги:

В книге исследован уникальный опыт компании Procter & Gamble по созданию популярных и приносящих высокую прибыль брендов, таких как мыло Ivory и Camay, стиральные порошки Tide и Ariel, шампуни Head & Shoulders и Pantene, подгузники Pampers и т. д. Основа длительного успеха компании – постоянное совершенствование производственных процессов и качества производимых товаров. Научные исследования, использование передовых рекламных и маркетинговых технологий, умение учиться на своих ошибках и смелость в новых начинаниях – неотъемлемые характеристики компаний-лидеров, таких как Procter & Gamble. Это издание можно рассматривать и как увлекательный учебник по экономике крупной корпорации, и как практическое пособие по брендингу, маркетингу и рекламе.

Книга ориентирована на руководителей предприятий, менеджеров по маркетингу и рекламе, бренд-менеджеров, специалистов химической, бумажной, парфюмерной, фармацевтической промышленности, преподавателей и студентов.


Путь Lenovo

Джина Цяо, Иоланда Конайерс, Юлия Константинова, Таира Мамедова

19 октября, 2023

Книги

24396068 [Джина Цяо, Иоланда Конайерс, Юлия Константинова, Таира Мамедова] Путь Lenovo

Описание книги:

В книге подробно и занимательно описывается эволюция небольшой китайской компании и превращение ее в глобального технологического гиганта. Стратегии восхождения Lenovo к лидирующим позициям в индустрии ПК прослеживаются от момента зарождения бренда через рационализацию, серьезные управленческие решения, подобные приобретению «американской иконы» IBM PC, до последовавшей за этим смены бизнес-модели и корпоративной культуры компании. История Lenovo, пустившей корни одновременно и на Востоке и на Западе, неотделима от личных историй авторов книги, топ-менеджеров компании Джины Цяо и Иоланды Конайерс, представительниц двух разных континентов – и единой семьи Lenovo.

«Путь Lenovo» станет незаменимым чтением для руководителей и менеджеров, занимающихся стратегией, инновациями, брендингом и HR.


HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг

Нина Осовицкая

19 октября, 2023

Книги

65156542 [Нина Осовицкая] HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг

Описание книги:

Новая книга из серии «Библиотека hh.ru» об актуальных HR-практиках в России основана на проектах победителей и номинантов конкурса «Премия HR-бренд 2017». Проекты в книге разделены по ключевым направлениям, обозначенным тегами: #digital, #бренд, #новые целевые аудитории, #экология, #масштабный старт и другими.

Аудитория книги: HR, маркетологи, специалисты по коммуникациям, руководители всех уровней.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.


Рейтинг 5

М Магнитус

19 октября, 2023

Книги

69848113 [М Магнитус] Рейтинг 5

Описание книги:

«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом никакие законы!» Автор через призму частной истории Андроса, пробующего свои силы в роли водителя, разбирает принципы работы агрегатора такси. В книге подробно анализируются ценовая и мотивационная политика, основные цели и задачи, а также хитрости и манипуляции, которые, по мнению автора, превращают современных водителей в рабов системы. Также затрагивается тема взаимоотношений между водителями, пассажирами и таксопарком. Форма дневниковых заметок, выдержки из текстов договоров, перманентный анализ внутренних процессов приближают стиль изложения к документальному. По сути, перед нами художественно обрамленное исследование современной системы функционирования сферы такси, в том числе деятельности агрегатора. Книга выступает в роли обличительного манифеста, отражающего эмоциональный взгляд водителя на ситуацию в отрасли.


Рекомендуем