Поиск по строке:

Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать

Алексей Слободянюк, БОМБОРА

04 февраля, 2025

Книги

69980005 [Алексей Слободянюк, БОМБОРА] Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать

Описание книги:

Автор этой книги сильно заикался до 30 лет. В это сложно поверить, если послушать, как он говорит сейчас: четко, уверенно, без малейших запинок.

Овладеть искусством красивой речи Алексею Слободянюку помогла собственная методика развития речевого интеллекта. Она не только избавила его от заикания, но и позволила сделать речь основой своей профессии. Алексей много лет возглавляет консалтинговое агентство, обучает руководителей всех уровней и входит в топ-25 российских бизнес-тренеров по версии журнала «Корпоративные университеты».

В своей книге он объясняет, что такое речевой интеллект, почему у одних с самого детства нет с ним никаких проблем, а другие всю жизнь только мечтают хорошо говорить. Автор делится собственным подходом к развитию речевых навыков и дает массу конкретных упражнений.

Книга подойдет как людям, чья работа напрямую связана с говорением – актерам, преподавателям, дикторам, – так и тем, кому нужно в ближайшее время выдержать испытание публичной речью. Например, сдать устный экзамен, выступить на совете директоров или сказать тост на юбилее.

Cохранен издательский макет.


Деловая этика и культура предпринимателя

Ирина Вячеславовна Долгова

04 февраля, 2025

Книги

70360807 [Ирина Вячеславовна Долгова] Деловая этика и культура предпринимателя

Описание книги:

Издание посвящено теоретическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общения, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Большое внимание уделяется вопросам моральной и социальной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий и поступков. Особое место занимают вопросы технологии делового общения, умению выбрать правильный путь к намеченной цели. В этой связи рассматриваются способы убеждающего воздействия, публичным выступлениям и имиджу делового человека, приемы оказания влияния на людей, поведение в конфликтной ситуации, в деловом споре. Предназначено для аспирантов и студентов инженерно-экономических и технических специальностей, а также для предпринимателей, управленцев, работников государственных и муниципальных служб.


Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно

Ларри Кинг, Евгений Цыпин, Альпина Паблишер

04 февраля, 2025

Книги

70773649 [Ларри Кинг, Евгений Цыпин, Альпина Паблишер] Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно

Описание книги:

Вы хотите получить повышение по службе, найти себе пару, научиться продавать или торговаться? Удивляетесь тому, почему выступления одних людей заинтересовывают и побуждают к действиям, а других – нет? Не думайте, что это у них от природы, – скорее всего, они просто этому научились, уделяя этому аспекту много внимания. И научиться быть душой компании, отличным интервьюером или лидером, способным увлекать за собой, может любой человек. Ларри Кинг в этом убежден.

«Большинство людей, преуспевших в жизни, умеют говорить. Если вы сумели развить у себя способность хорошо говорить, вы, скорее всего, преуспеете. Если вы считаете, что уже добились успеха, вы можете добиться еще большего, если станете лучше говорить».

Один из самых известных журналистов мира, Кинг учился этому всю жизнь, ведь он понял один из главных нюансов популярности: коммуникабельность. Благодаря этому качеству Кинга включили в Книгу рекордов Гиннесса как бессменного ведущего самого длительного телешоу в истории. За последние несколько десятков лет он взял интервью у большинства самых влиятельных и популярных людей на планете. Сегодня фигура Кинга служит образцом для подражания для журналистов и ведущих в различных точках планеты. Умение общаться требуется не только журналистам или политикам, оно необходимо каждому человеку, ведь люди, как известно, социальные существа.

Свою книгу Кинг посвятил секретам общения и коммуникабельности. Исходя из своего богатого жизненного опыта, он дает советы, как завязать разговор с кем угодно, как побороть страх перед публичным выступлением и использовать полученные навыки для достижения собственных высот в жизни.

Сила эмпатии

Люди, с которыми нам нравится говорить, – это те, кто сопереживает нам, те, кого волнуют не только наши слова, но и наши чувства. Когда вы говорите кому-нибудь, что перешли на новую работу, вам бы, наверное, хотелось, чтобы он ответил: «Вот здорово! Как ощущения?!», а не только: «Ну-ну». Поэтому, когда вы слушаете кого-нибудь, поступайте так же.

Зачем читать

Научиться коммуникабельности, убедительно излагать свои мысли, что позитивно может сказаться на вашем профессиональном и жизненном пути.

Вы узнаете:

Как перестать стесняться и завести разговор с незнакомым человеком

Как во время деловой встречи максимально эффективно донести свою мысль до собеседника

Как вести себя в различных жизненных ситуациях

Как не задавать вопросов, которые могут всё испортить

Как правильно вести светскую беседу

Как красиво прервать неинтересный вам разговор

Как устроено искусство продавать, в том числе и себя

Как правильно пройти/организовать собеседование

Как произносить эффектные речи, в том числе со сцены и с микрофоном в руке

Для кого

Для бизнесменов, продавцов, политиков, журналистов, пиарщиков и тех, кому по роду занятий необходимо общаться с людьми.


Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения

Чон Хын Су, Эвелина Манакова, БОМБОРА

04 февраля, 2025

Книги

70980616 [Чон Хын Су, Эвелина Манакова, БОМБОРА] Корейское искусство общения. Как находить подход к любому собеседнику и строить прочные отношения

Описание книги:

Эта книга – сборник секретов общения корейцев, которые славятся своим умением быстро очаровывать и вовлекать в диалог любого.

Написанная диктором и преподавателем ораторского мастерства Чон Хын Су, она учит заключать выгодные сделки без давления на оппонента.

А еще в книге зашита формула «виртуозного диалога», которую автор протестировал на тысячах своих студентов.

Благодаря ей вы сможете:

– твердо, но без агрессии занимать и отстаивать свою территорию;

– виртуозно обходить неприятные темы и неудобные вопросы;

– оставлять после себя только приятное впечатление;

– разрешать конфликты в свою пользу.

«Эта книга оказалась для меня кладезем полезной информации. Чон Хын Су, будучи преподавателем ораторского мастерства, предлагает читателю не просто теоретические знания, а практическое руководство по налаживанию эффективной коммуникации. Методика автора структурирована и проста в применении. Чон Хын Су пишет доступным и живым языком, что делает чтение легким и приятным. Иногда кажется, что беседуешь с мудрым другом, который делится своими накопленными знаниями и опытом. Я бы рекомендовал эту книгу всем, кто хочет повысить свои коммуникативные навыки и научиться искусству ведения диалога. Особенно она будет полезна руководителям, переговорщикам и всем, кто стремится наладить продуктивные и гармоничные связи в профессиональной и личной жизни». – Айнур Зиннатуллин, тренер по публичным выступлениям первых лиц крупнейших компаний, спикер TEDx, обладатель ТЭФИ, автор бестселлера «Искусство очаровывать незнакомцев»


Деловая этика и этикет в сфере деловых коммуникаций. Учебник для вузов

Ирина Вячеславовна Долгова

04 февраля, 2025

Книги

71273713 [Ирина Вячеславовна Долгова] Деловая этика и этикет в сфере деловых коммуникаций. Учебник для вузов

Описание книги:

Эта книга об этике, этикете и особенностях деловой коммуникации, сложившихся в мире бизнеса. Но не только. Она также об оптимальной модели поведения, в которой достоинство и вежливость имеют необходимый баланс и которая даёт роскошь в любой ситуации оставаться самим собой. В ней представлен материал, выработанный поколениями практиков и осмысленный учеными в области делового этикета, и в то же время отображены новые тенденции, которые помогут вам эффективно выстраивать свои отношения с коллегами по работе и партнёрами по бизнесу. Эта книга поможет вам избежать неловких ситуаций в процессе делового общения и стать увереннее в себе, поверить в то, что задачи, казавшиеся на первый взгляд нерешаемыми, станут для вас выполнимыми.

Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» (уровень бакалавриата), но также может быть использован для обучения студентов инженерно-экономических и технических специальностей, предпринимателей, управленцев, работников государственных и муниципальных служб.


Управление взаимоотношениями с клиентами

Сергей Каледин, Сергей Каледин

04 февраля, 2025

Книги

70868215 [Сергей Каледин, Сергей Каледин] Управление взаимоотношениями с клиентами

Описание книги:

Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами.
В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, модель жизненного цикла клиента, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами.
В практической части рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», проведен анализ макросреды предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», анализ микросреды предприятия, SWOT-АНАЛИЗ. Также была разработана рекомендация по увеличению лояльности клиентов ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» и проведена оценка эффективности и экономическая целесообразность разработанной рекомендации.
Данные рекомендации имеют практическую значимость и могут применяться на предприятиях в РФ.


Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип

Тамара Леонидовна Воротынцева, Анастасия Робертовна Мингазова, Дарья Романовна Пономарева, Марина Гурьевна Суховская

29 декабря, 2024

Книги

63577751 [Тамара Леонидовна Воротынцева, Анастасия Робертовна Мингазова, Дарья Романовна Пономарева, Марина Гурьевна Суховская] Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по человечески. Четвертый принцип

Описание книги:

Книга входит в серию “Переписка с клиентом по-человечески”, состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из данных книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно, и при минимуме усилий достигать максимум результата. Данная книга поможет уверенно и спокойно работать с адресатами в конфликтных ситуациях.


4 шага навстречу клиенту

Максим Имасс

29 декабря, 2024

Книги

70522381 [Максим Имасс] 4 шага навстречу клиенту

Описание книги:

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики.

Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.


Секреты успешных коммуникаций. Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг Версия 2.0

Марина Юрьевна Коноваленко

18 декабря, 2024

Книги

69780559 [Марина Юрьевна Коноваленко] Секреты успешных коммуникаций. Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга тренинг Версия 2.0

Описание книги:

Версия книги 2.0. Основа основ всей нашей жизни – это коммуникации. Успех невозможен без участия нужных вам людей. Мы живем в социуме. А грамотные коммуникации открывают любые двери.

Как показывает жизнь, умение ладить с людьми помогает и в работе, и в личной жизни. Человек подсознательно тянется к тем людям, с кем ему комфортнее было общаться, туда, где его понимают.

Я расскажу вам о тех приемах, которые распахивают и двери, и сердца других людей. Ваша задача – начать применять их в своей повседневной жизни.

Трансформация жизни в положительную сторону будет очень и очень заметна: вам будут помогать, вас будут рекомендовать, как хорошего человека. Это полезные знания и полезные навыки.

А манипуляция это или просто формат доброжелательного общения – решать вам.


Информационное обеспечение менеджмента. Лекция в слайдах, тестах и ответах

Сергей Каледин

18 декабря, 2024

Книги

70288729 [Сергей Каледин] Информационное обеспечение менеджмента. Лекция в слайдах, тестах и ответах

Описание книги:

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Информационное обеспечение менеджмента». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.


Говори и побеждай. 30 работающих техник для переговорщика

Марина Юрьевна Коноваленко

18 декабря, 2024

Книги

71208202 [Марина Юрьевна Коноваленко] Говори и побеждай. 30 работающих техник для переговорщика

Описание книги:

Хотите стать мастером переговоров и научиться добиваться нужных результатов в любой ситуации? Здесь вы найдете практические советы, которые помогут вам: завоевывать доверие собеседника с первых минут общения; использовать эмпатию и активное слушание для создания рабочих связей; влиять на мнение оппонента с помощью коммуникативных приемов; устанавливать позитивную атмосферу и избегать конфликтов; превращать сложные ситуации в возможности для достижения своих целей.

Каждая техника описана простым и понятным языком, сопровождается примерами из реальной жизни и помогает сразу применить новые навыки на практике.

Эта книга подходит как для новичков, так и для опытных переговорщиков, стремящихся повысить эффективность своих коммуникаций.

Начните уже сегодня превращать каждую встречу в победу с помощью секретов успешных переговоров!

Картинка обложки сгенерирована нейросетью Миджорни.


Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуникации

Сборник статей, Н. Д. Павлова, А. Л. Журавлев

26 октября, 2023

Книги

67655555 [Сборник статей, Н. Д. Павлова, А. Л. Журавлев] Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуникации

Описание книги:

Психологическое воздействие пронизывает все стороны жизни человека и общества, выступая важнейшим атрибутом политики, экономики, образования. Представленные в настоящем сборнике работы отличает актуальность рассматриваемой проблематики, разнообразие исследовательских подходов, ориентация на возможность практического применения результатов исследования. Наряду с общими вопросами структуры, детерминации и результативности психологического воздействия рассмотрены феномены и закономерности воздействия, которые являются результатом сложившейся социальной практики в разных сферах современной жизни. Описываются конкретные приемы воздействия и факторы, определяющие их выбор и использование.


15 золотых инструментов коуча. Бери и применяй

Светлана Глебович

26 октября, 2023

Книги

69407425 [Светлана Глебович] 15 золотых инструментов коуча. Бери и применяй

Описание книги:

Практическое руководство для тех, кто интересуется коучингом, начинает свой путь в профессии, ищет инструменты личного развития или развития сотрудников.
В небольшой книге практикующий коуч рассказывает об универсальных инструментах с примерами применения в практике и рекомендациями.
Предложенные упражнения дадут возможность «примерить» коучинговые инструменты, получить мотивацию и начать практиковать, избежать ошибок в начале карьерного пути.


Лидеры мнений. Как работать с инфлюенсерами. От письма-предложения до успешных коллабораций

Анна Ковалева, Бомбора

26 октября, 2023

Книги

69331912 [Анна Ковалева, Бомбора] Лидеры мнений. Как работать с инфлюенсерами. От письма предложения до успешных коллабораций

Описание книги:

Еще недавно маркетологи говорили, что за лидерами мнений будущее. Теперь пора признаться – это будущее наступило.

Сегодня инфлюенсеры владеют главной валютой нашего времени – вниманием аудитории и ее лояльностью. Удачное партнерство с «властелинами внимания» может вывести вас на новый уровень, но как расположить их к себе?

Перед вами – настоящая инструкция по коммуникации с лидерами мнений, благодаря которой вы научитесь не только достигать целей вместе с ними, но и получать удовольствие от процесса. Вы узнаете:

  • Как выбрать «своего» инфлюенсера?
  • Почему лидер мнений не хочет брать рекламу или вообще не отвечает?
  • Как написать письмо-предложение, которое заинтересует адресата?
  • О чем нужно договориться до начала сотрудничества?
  • Как оценивать результаты коллаборации?

«Как инфлюенсер, я мечтаю, чтобы эту книгу прочитали все, кто хочет продвигать товары и услуги через лидеров мнений! Каждый день я получаю десяток запросов на сотрудничество. И в 90% случаев делаю вид, что не заметила и не прочитала их. Почему? Узнаете из этой книги icon smile [Анна Ковалева, Бомбора] Лидеры мнений. Как работать с инфлюенсерами. От письма предложения до успешных коллабораций Анна Ковалева проделала огромную работу и ответила на все вопросы начинающих инфлюенс-маркетологов».

Ольга Кравцова, автор блога @kkkrem и онлайн-обучения по инфлюенс-маркетингу, актриса дубляжа и сооснователь студии «Кубик в кубе»

В формате a4.pdf сохранен издательский макет.


Рекомендуем