Поиск по строке:

Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование

Дмитрий Александрович Казанцев

04 февраля, 2025

Книги

71163745 [Дмитрий Александрович Казанцев] Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование

Описание книги:

Монография посвящена конкурентным закупкам как целостному объекту научного исследования и системе профессиональных отношений, объединенных общей целью. В этой системе выделяются ключевые элементы, такие как стадии закупочной работы и стороны закупочного взаимодействия, а также базовые инструменты закупок, практикуемые в XXI веке. Актуальная практика регулирования закупок в России и за рубежом приведена в книге в качестве иллюстрации универсальности базовых подходов к выстраиванию закупочных отношений.

Для широкого круга читателей, интересующихся темой конкурентных закупок.


Альтернативы выбора механизмов координации в закупках

Елена Ричардовна Абрамова

04 февраля, 2025

Книги

71154433 [Елена Ричардовна Абрамова] Альтернативы выбора механизмов координации в закупках

Описание книги:

В монографии представлено исследование механизмов логистической координации в закупочной деятельности российских и иностранных компаний, работающих на рынке Россйской Федерации.

Определены показатели для оценки эффективности межорганизационной логистической координации в закупках, показана их взаимосвязь в системе логистического менеджмента компаний и определены альтернативы выбора механизмов координации в закупочной деятельности предприятий.

Существенное внимание отведено изучению механизмов совместного планирования, гармонизации руководящей документации, согласованию операционных закупочных процедур, ресурсной интеграции, определено их влияние на конкурентоспособность интегрированных цепочек поставок.

Автором показано, что решающими альтернативами выбора тех или иных механизмов координации для предприятий — участников цепей поставок являются этапы жизненного цикла в отношениях с поставщиками, категории поставщиков, их количество, стиль отношений с контрагентами, категории закупаемых материальных ресурсов и др.

Монография предназначена для научных работников, специалистов отделов закупок производственных и логистических компаний, преподавателей, аспирантов, магистрантов, бакалавров, специализирующихся по направлению «Логистика и управление цепями поставок».


Успешная работа с клиентом TARO

Мария Мир

04 февраля, 2025

Книги

70927534 [Мария Мир] Успешная работа с клиентом TARO

Описание книги:

Данное руководство расскажет, как тарологу найти подход к любому клиенту. Как создать комфортные условия для своей работы, и как улучшить результат в денежном эквиваленте. Здесь же, мы поднимаем вопрос этики таролога в работе с раскладами и безопастности.


Рыночная инфраструктура: организационно-практический аспект

Юлия Юрьевна Суслова, Ева Владиславовна Щербенко, Андрей Владимирович Волошин

04 февраля, 2025

Книги

71168917 [Юлия Юрьевна Суслова, Ева Владиславовна Щербенко, Андрей Владимирович Волошин] Рыночная инфраструктура: организационно практический аспект

Описание книги:

В монографии представлены теоретические и методические основы формирования инфраструктуры рынка как экономической системы, изучены ее генезис и гносеология, рассмотрена система показателей оценки инфраструктуры рынка. Особый интерес представляет анализ развития инфраструктурного комплекса потребительского рынка Красноярского края, тенденции и перспективы его развития.

Будет интересна не только исследователям, студентам, аспирантам, преподавателям, но и представителям бизнеса, органов власти и всем интересующимся вопросами изучения рыночной инфраструктуры.


Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения

Вячеслав Петрович Чеглов

04 февраля, 2025

Книги

71168956 [Вячеслав Петрович Чеглов] Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения

Описание книги:

В монографии исследуются вопросы применения теории стратегического управления в процессе формирования и развития сетевой розничной торговли; показываются история зарождения сетевых технологий в мировом ритейле, процессы формирования крупнейших отраслевых корпораций; рассматриваются особенности становления сетевых технологий в России в условиях смены социально-экономических формаций; дается обзор сетевизации рынка ритейла в России.

Анализируется характер становления сетевых организаций в ритейле; предлагается определение категории «розничная торговая сеть»; формулируются концептуальные императивы развития сетевых торговых организаций.

Описываются пространственно-временная структура сетевых новообразований, институциональные формы их создания и развития; даются классификация этих институций, оценка их эффективности; анализируются вопросы реализации теории жизненного цикла корпорации в сфере сетевого ритейла; на практических примерах исследуются ловушки развития сетевого ритейла.

Рассматривается практика применения розничными торговыми сетями различных стратегий развития: роста, капитализации, прибыльности, управления качеством и др.


Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной политики

Сергей Леонидович Орлов, В. П. Куренкова, Вячеслав Петрович Чеглов, Светлана Борисовна Ильяшенко, Евгений Степанович Холин, Леонид Александрович Брагин, Оксана Сергеевна Каращук, Светлана Степановна Шипилова, Геннадий Геннадьевич Иванов, Елена Анатольевна Красильникова, Светлана Борисовна Алексина, Сергей Леонидович Орлов

04 февраля, 2025

Книги

71169130 [Сергей Леонидович Орлов, В. П. Куренкова, Вячеслав Петрович Чеглов, Светлана Борисовна Ильяшенко, Евгений Степанович Холин, Леонид Александрович Брагин, Оксана Сергеевна Каращук, Светлана Степановна Шипилова, Геннадий Геннадьевич Иванов, Елена Анатольевна Красильникова, Светлана Борисовна Алексина, Сергей Леонидович Орлов] Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной политики

Описание книги:

В настоящее время наука и практика свидетельствуют о необходимости объединить в единую цепь исследования вопросов чисто рыночной специфики — конкурентоспособности предприятий — и современной социальной составляющей основных бизнес-процессов, что явственно нашло отражение в посткризисный период. Авторы монографии — ведущие профессора и преподаватели кафедры торговой политики Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова.

Для студентов экономических специальностей, аспирантов, преподавателей вузов, а также научных и практических работников.


Трансформация внутренней торговли России в современных условиях

Геннадий Геннадьевич Иванов, Регина Рафаилевна Салихова

04 февраля, 2025

Книги

71169907 [Геннадий Геннадьевич Иванов, Регина Рафаилевна Салихова] Трансформация внутренней торговли России в современных условиях

Описание книги:

В монографии рассмотрены различные аспекты трансформации внутренней торговли в современных условиях. Обозначены роль, значение, функции современной торговли, складывающиеся конкурентные отношения и формирующиеся преимущества в торговле. Интересным представляется определение влияния глобализации на конкурентные отношения и тенденции развития внутренней торговли. Освещены вопросы развития дистанционной (в частности) электронной торговли. Немаловажным аспектом является социально-экономическая эффективность торговли, обусловленная воздействием на нее различных направлений развития внутренней торговли.

Для студентов и аспирантов высших учебных заведений торгового профиля, а также для практических работников торговли.


Искусство работы с клиентами

Андрей Миллиардов

04 февраля, 2025

Книги

71191378 [Андрей Миллиардов] Искусство работы с клиентами

Описание книги:

Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного клиентского сервиса, который становится конкурентным преимуществом для компаний. В книге обсуждаются важность эмоционального интеллекта, персонализации взаимодействий, этические стандарты в работе с клиентами, использование современных технологий и развитие команд поддержки. Читатели узнают, как управление ожиданиями клиентов и создание доверительных отношений могут превратить обычное обслуживание в искусство, которое привлекает и удерживает лояльных клиентов.

Книга идеально подходит для тех, кто стремится вывести клиентский сервис своей компании на новый уровень, создать уникальный клиентский опыт и добиться успеха в современном мире бизнеса.


Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организаций сферы торговли

Максим Юрьевич Диканов, Ирина Анатольевна Скрынникова

04 февраля, 2025

Книги

71179630 [Максим Юрьевич Диканов, Ирина Анатольевна Скрынникова] Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организаций сферы торговли

Описание книги:

В монографии рассмотрены вопросы конкуренции в сфере розничной торговли, описано современное состояние, тенденции и особенности развития отечественного ритейла, а также предложен инструментарий оценки конкурентной позиции организаций сетевой розничной торговли продовольственными товарами. Адресована научным работникам, аспирантам и практикам.


Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития

Шамиль Ахьядович Шовхалов

04 февраля, 2025

Книги

71168908 [Шамиль Ахьядович Шовхалов] Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития

Описание книги:

Монография основывается на важной идее о том, что в современном мире возрастает влияние религиозного фактора и, как следствие, население возвращается к традиционным ценностям, несмотря на глобализационные процессы во всех сферах жизнедеятельности. Многолетнее исследование рынка халяль в России, емкость которого увеличивается с каждым годом, подтверждает вышесказанное. Поочередно анализируются инфраструктурные особенности рынка халяль, его современное состояние и перспективы развития в будущем.

Адресована как ученым всех областей, так и практическим работникам рынка халяль.


Магнит для клиентов

Андрей Миллиардов

04 февраля, 2025

Книги

71397238 [Андрей Миллиардов] Магнит для клиентов

Описание книги:

Магнит для клиентов — это практическое руководство для бизнесменов и маркетологов, стремящихся не только привлечь, но и удержать клиентов на долгосрочной основе. В книге подробно раскрыты эффективные стратегии, методы и инструменты для создания лояльности, повышения доверия и построения устойчивых отношений с клиентами. Вы узнаете, как использовать отзывы, персонализацию, мобильные приложения, ценности бренда и новые технологии для создания мощного “магнита”, который будет притягивать и удерживать вашу целевую аудиторию. Эта книга станет незаменимым помощником для всех, кто стремится к успешному и долгосрочному росту своего бизнеса.


Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах общения

Игорь Рызов, БОМБОРА

04 февраля, 2025

Книги

71278981 [Игорь Рызов, БОМБОРА] Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах общения

Описание книги:

Комплект книг Игоря Рызова – это три бестселлера о коммуникативных лайфхаках, которые сделают из вас настоящего монстра переговоров.

– Что делать, чтобы покупатели всегда возвращались, а прибыль росла?

– Как закрывать сделки любого уровня и выходить победителем из самых сложных переговоров?

– Как выстроить коммуникацию с клиентами в соцсетях и мессенджерах?

– Можно ли защитится от психологической агрессии, газлайтинга и бестактных замечаний во время переговоров?

Ответы вы найдете внутри комплекта.

В него вошли нашумевшие книги автора: «Монстр продаж», «Хватит мне звонить» и «Психотрюки». Они помогут настроить себя на сверхдостижения и забыть о страхе и волнении при общении с оппонентом.


Искусство Риелторства. Профессиональное Руководство к Успеху

Андрей Миллиардов

04 февраля, 2025

Книги

71297029 [Андрей Миллиардов] Искусство Риелторства. Профессиональное Руководство к Успеху

Описание книги:

Эта книга — ваш незаменимый путеводитель в мире недвижимости, раскрывающий секреты успешной карьеры риелтора. От первых шагов и поиска клиентов до заключения крупных сделок и создания безупречной репутации — вы узнаете, как превратить навыки и знания в устойчивый профессиональный успех. Книга охватывает ключевые аспекты работы риелтора: управление временем, построение команды, использование современных технологий и многое другое. Здесь вы найдете практические советы и вдохновение для постоянного роста и развития в профессии, которая помогает людям находить не просто жилье, а свой настоящий дом.


Как построить клиентский сервис с нуля

Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева

04 февраля, 2025

Книги

71213374 [Наталья Еськова, Ангелина Баландина, Айнур Сариева] Как построить клиентский сервис с нуля

Описание книги:

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.

Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности.

В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности.

Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Рекомендуем