Поиск по строке:

Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика

С. Б. Ильяшенко, Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева

26 октября, 2023

Книги

67544373 [С. Б. Ильяшенко, Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева] Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика

Описание книги:

В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения покупателя, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг), влияние технологий мерчандайзинга на эмоциональное поведение покупателей и интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.


Стандартизация, метрология, подтверждение соответствия. (Бакалавриат). Учебник.

Ирина Тенгизовна Заика

26 октября, 2023

Книги

67787085 [Ирина Тенгизовна Заика] Стандартизация, метрология, подтверждение соответствия. (Бакалавриат). Учебник.

Описание книги:

Рассмотрен широкий круг вопросов в области технического регулирования, стандартизации, метрологии для целей оценки и подтверждения соответствия продукции, процессов производства и персонала. Изложены теория и практика оценки и подтверждения соответствия

в РФ, Евразийском экономическом союзе и Евросоюзе с многочисленными ссылками на действующие законодательно-нормативные акты, российские и международные стандарты в сфере оценки соответствия.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям “Стандартизация и метрология”, “Управление качеством”, “Управление в технических системах”, “Товароведение”.


Лабораторный практикум по дисциплине Товароведение продовольственных товаров . Аспирантура. Бакалавриат. Магистратура. Учебное пособие

Александр Матвеевич Агапкин, Галина Александровна Бобожонова

26 октября, 2023

Книги

67701248 [Александр Матвеевич Агапкин, Галина Александровна Бобожонова] Лабораторный практикум по дисциплине Товароведение продовольственных товаров . Аспирантура. Бакалавриат. Магистратура. Учебное пособие

Описание книги:

Лабораторный практикум по дисциплине “Товароведение продовольственных товаров”, предназначен для подготовки бакалавров направлению 19.03.04 – Технология продукции и организация общественного питания и 38.03.06 – Торговое дело, а также для студентов и

учащихся товароведных, агрономических, биологических факультетов ВУЗов и колледжей. Он состоит из введения, 14 лабораторных работ, 100 тестовых вопросов, экзаменационных вопросов, списка литературы и приложений. Материал практикума основан на

классических работах в области товароведения, действующих нормативных материалах, практических наблюдениях, научных исследованиях авторов и на их многолетнем опыте преподавания в РЭУ им. Г.В. Плеханова и МСХА им. К.А Тимирязева. Лабораторный практикум

учитывает особенности выполнение лабораторных работ при дистанционной форме обучения в связи с пандемией COVID-19


Организация и проведение экспертизы и оценки качества товаров. (СПО). Учебно-практическое пособие.

Валентина Николаевна Отосина

26 октября, 2023

Книги

67671188 [Валентина Николаевна Отосина] Организация и проведение экспертизы и оценки качества товаров. (СПО). Учебно практическое пособие.

Описание книги:

Изложены в краткой форме понятие экспертизы, классификация, виды экспертизы. Отличительной особенностью является наличие лабораторного практикума по проведению экспертиз и оценке качества различных групп продовольственных товаров. Для каждой работы

указаны материальное обеспечение, методики проведения исследований качества продовольственных товаров по органолептическим и простейшим физико-химическим показателям, приведены ситуационные задачи.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов, обучающихся по специальности “Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров”.


Основы организации торговли

Ольга Николаевна Гутникова

26 октября, 2023

Книги

67554699 [Ольга Николаевна Гутникова] Основы организации торговли

Описание книги:

В учебнике раскрываются основополагающие аспекты организации торговли в условиях рыночной экономики. Большое внимание уделено базовым принципам функционирования товарного рынка, представлена его структура и характеризуется сущность организации хозяйственных взаимосвязей. Рассмотрены вопросы документационного обеспечения работы предприятий торговой сферы. Учебник содержит материалы по основам функционирования оптовой и розничной торговли, акцентировано внимание на организацию и особенности аукционной, биржевой, ярмарочной и интернет-торговли. Отдельные главы содержат материалы по рекламно-информационному и транспортному обеспечению торгово-технологического процесса, систематизирован инструментарий оценки эффективности осуществляемых торговых операций.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Торговое дело», «Экономика», «Менеджмент», а также слушателей курсов повышения квалификации и работников сферы торговли.


Управление продажами

А. Г. Голова

26 октября, 2023

Книги

67817418 [А. Г. Голова] Управление продажами

Описание книги:

Учебник посвящен вопросам управления продажами с учетом процессов глобализации и информатизации общества, технических инноваций, а также изменения покупательского поведения и мотивации потребителей. Систематизированы многочисленные данные, опубликованные в деловой прессе, рассмотрены основные принципы и методы маркетинговых коммуникаций, различные виды розничных продаж, определены приоритеты в развитии розничных торговых сетей. Активно внедряется современная деловая лексика с учетом новых терминов и инноваций.

Для студентов бакалавриата, изучающих маркетинговые технологии, коммерцию и рекламу, а также для специалистов торговли.


Воодушевление отделов продаж. Инструменты нематериальной мотивации

Максим Батырев, Николай Лазарев

26 октября, 2023

Книги

67745066 [Максим Батырев, Николай Лазарев] Воодушевление отделов продаж. Инструменты нематериальной мотивации

Описание книги:

Книга о том, как вдохновить команду продаж на подвиги с помощью персональных и командных инструментов нематериальной мотивации. Объем материала и успехи авторов, применяющих описанные инструменты в своей работе, подтверждают действенность предлагаемых способов.

Книга рекомендуется всем руководителям и менеджерам, ищущим новые способы повысить прибыль своей компании и уровень дисциплины, а также улучшить свои техники и тактики ведения продаж.


Организация и проведение экспертизы и оценки качества продовольственных товаров и еПриложение: Тесты. (СПО). Учебное пособие.

Альбина Ханяфиевна Ашряпова

26 октября, 2023

Книги

67787088 [Альбина Ханяфиевна Ашряпова] Организация и проведение экспертизы и оценки качества продовольственных товаров и еПриложение: Тесты. (СПО). Учебное пособие.

Описание книги:

Даны теоретические знания по проведению экспертизы в практической работе товароведа-эксперта.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов СПО, обучающихся по специальности “Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров”.


5 способов усилить презентацию услуг риэлтора

Наталья Кивокурцева

26 октября, 2023

Книги

67847412 [Наталья Кивокурцева] 5 способов усилить презентацию услуг риэлтора

Описание книги:

Сделки любят все. Если Вам завтра предстоит сделка, то как бы Вы не волновались и не переживали, сделка Вас радует, правда? А как насчет встреч? Как Вы относитесь к презентации своих услуг незнакомым людям? Что чувствуете, если Вам предстоит встреча, которую вы хотели бы завершить подписанием договора об оказании услуг с новым клиентом? Из этой мини-книги вы узнаете, какие инструменты помогают агентам по недвижимости управлять впечатлением о себе на встрече и усиливают презентацию услуг. Если вы хотите увеличить долю результативных встреч в своей работе, используйте инструменты, которые помогают в установлении доверительных отношений с будущими клиентами и создании имиджа профессионала.


7+3 приема риэлтора для предложения услуг потенциальным клиентам

Наталья Кивокурцева

26 октября, 2023

Книги

67828802 [Наталья Кивокурцева] 7+3 приема риэлтора для предложения услуг потенциальным клиентам

Описание книги:

Поиск клиентов занимает в работе обычного риэлтора большую часть времени. В том числе много сил и времени уходит на то, чтобы убеждать собственников в важности заключения договора на оказание услуг. Но есть суперагенты, к которым клиенты обращаются сами, поручают им решение своих жилищных вопросов, доверяя опыту и знаниям. И входящие заявки для них – это не случайность, а постоянный поток, который формируется благодаря системной работе с базой потенциальных клиентов. В этой мини-книге вы узнаете на реальных примерах, как стать тем самым знакомым риэлтором, которому доверяют и уверенно дают рекомендации.


Книга фитнес бармена по продажам

Дмитрий Шептухов

26 октября, 2023

Книги

67910165 [Дмитрий Шептухов] Книга фитнес бармена по продажам

Описание книги:

Книга – справочник, поможет барменам, фитнес-барменам и официантам зарабатывать больше и легче преодолевать сложные рабочие моменты.

Вы узнаете:

– Как правильно настраивать себя на работу;

– Как продуктивно работать во время прайм тайм и что делать со сложными клиентами;

– Как спрашивать клиентов так, чтобы они сами захотели купить;

– Как говорить мало, но по делу;

-Как отрабатывать возражения клиентов.

Более 60 эффективных речевых шаблонов.


Как построить любимый отдел продаж – ворота для денег

Елена Владимировна Сыроватская

26 октября, 2023

Книги

67910129 [Елена Владимировна Сыроватская] Как построить любимый отдел продаж – ворота для денег

Описание книги:

Каждой компании нужен отдел продаж. Каждому производству нужен отдел продаж. Каждому автору нужен свой отдел продаж. Иначе, какой бы ценной не была услуга или товар, денег в компании не будет. Сейчас очень модно изучать, как правильно расходовать финансы. Это важно, если имеется недостаток денег. И это перестаёт быть таким важным, если денег много. А чтобы было много денег, нужен хороший отдел продаж. Поэтому, с моей точки зрения, построение отдела продаж стоит на первом месте, сразу после создания производства, а иногда и перед ним. Потому что иногда стоит сначала продать, а потом уже производить то, что продал. И это правильная последовательность, чтобы всегда иметь достаточное количество финансов. Итак, эта книга позволит вам легко построить ворота для денег – ваш любимый отдел продаж!


Продажи людям: amoCRM от первого лица

Михаил Токовинин, Матвей Кардаш

26 октября, 2023

Книги

67766081 [Михаил Токовинин, Матвей Кардаш] Продажи людям: amoCRM от первого лица

Описание книги:

Предприниматели – по-настоящему преданные идее люди. Именно поэтому они плохие продавцы. Каждому бизнесмену хочется, чтобы его продукт или сервис заметили без рекламы и продвижения, покупатели выстраивались в очередь и продажи случались сами собой. Увы, не только мечты помогают построить успешный бизнес.

Книга Михаила Токовинина посвящена тому, как выстроить системные продажи, собрать эффективную команду продавцов и использовать лучшие современные приемы для создания базы лояльных клиентов. Автор опирается на личный опыт и делится кейсами из практики amoCRM – одного из лучших облачных сервисов для управления продажами.

Токовинин объясняет, как приводить лиды к покупке, пользоваться воронками и другими инструментами продаж, применять манипуляции и правильно отказывать клиенту. Последние главы содержат рекомендации о том, как найти сотрудников, готовых работать системно, и как делегировать продажи без риска провала. Книга поможет выстроить отдел продаж в компании с нуля.

«В Америке есть хорошая поговорка: “Доллар тому, кто придумал; десять тому, кто сделал; сто тому, кто продал”. Произвести – не главное. Умение грамотно представить услуги компании и плавно провести клиента от точки, в которой у него возник интерес к товару, до точки, где он совершает покупку, – не дополнительный полезный в работе навык, а необходимость».

«Согласитесь, с каменным лицом слушать, как сомневаются в самом прекрасном на свете товаре, в который ты вложил столько сил, времени и души, невозможно. Возражения злят, бесят, выводят из себя, но предприниматель должен научиться преодолевать эти чувства и все-таки продавать. Это обязательный шаг на пути к успешному бизнесу. Я считаю, что стал настоящим предпринимателем тогда, когда научился продавать».

Зачем читать

• Научиться удлинять воронку.

• Собрать сильный отдел продаж.

• Использовать манипуляции и психологические приемы, чтобы нарастить базу клиентов.

• Выстроить работающую систему продаж.

Вы узнаете

• Почему бывает полезно отказывать клиенту в продаже.

• Какие бывают виды болевых приемов в продажах.

• Зачем и как продавать с помощью унижения.

Для кого

Для начинающих предпринимателей, руководителей и сотрудников отдела продаж, а также клиентов, которые хотят разобраться в том, как работают продажи.


Сбыт продукции как инструмент конкуренции

Ю. А. Лукаш

26 октября, 2023

Книги

67950906 [Ю. А. Лукаш] Сбыт продукции как инструмент конкуренции

Описание книги:

Книга рассчитана как на практикующих специалистов и руководителей экономических, финансовых, коммерческих и бухгалтерских подразделений фирм, так и на студентов экономических факультетов. Пособие также может представлять интерес для руководителей коммерческих организаций – особенно тем из них, кто со знанием дела контролирует своих подчинённых в финансово-экономическом секторе деятельности предприятия.


Рекомендуем