Поиск по строке:

Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Добавить в закладки

Джей Бэр, Дэниел Лемин, Саша Кучина, Бомбора

26 октября, 2023

57447157 [Джей Бэр, Дэниел Лемин, Саша Кучина, Бомбора] Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Описание книги:

Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.

Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление «завируситься» не всегда полезно для бренда?

В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Виртуальная конкуренция. Посулы и опасности алгоритмической экономики
Добавить в закладки

Морис Е. Стаки, Ариэль Эзрахи, А. А. Резвов

26 октября, 2023

Книги

67078440 [Морис Е. Стаки, Ариэль Эзрахи, А. А. Резвов] Виртуальная конкуренция. Посулы и опасности алгоритмической экономики

Описание книги:

Перед покупателями, ищущими в интернете товары по лучшим ценам, открывается огромный выбор. В этой работе Ариэль Эзрахи и Морис Стаки предлагают новый взгляд на цифровой шопинг. Хотя потребители получают немало выгод от онлайн-покупок, сложные алгоритмы и обработка данных, которые делают поиск товаров таким удобным, также изменяют природу рыночной конкуренции, причем не всегда к лучшему.

Хотя существующее законодательство не позволяет компаниям манипулировать ценами, основанные на данных алгоритмы сегодня могут быстро отслеживать цены конкурентов и соответствующим образом корректировать собственные цены. По иронии судьбы то, что кажется выгодным – большая прозрачность в отношении цен, – может обернуться вредом для потребителей. Еще одной опасностью является поведенческая дискриминация, когда компании отслеживают пользователей и стремятся сделать так, чтобы те покупали товары по наиболее высокой цене, которую они готовы заплатить. Третью опасность представляет возникновение суперплатформ и их отношения «дружбы-соперничества» с независимыми разработчиками приложений. Контролируя ключевые платформы (например, операционные системы смартфонов), цифровые монополии задают потоки персональных данных и определяют, кто будет эксплуатировать потенциальных покупателей.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Технологии маркетинга. Практикум
Добавить в закладки

Руслан Мансуров

19 октября, 2023

Книги

24433593 [Руслан Мансуров] Технологии маркетинга. Практикум

Описание книги:

Структура книги задумана максимально просто. Она поделена на главы, посвященные ключевым направлениям деятельности специалистов по маркетингу. В начале каждой главы дается минимум теоретических знаний, в виде аналитических моделей и описания к ним. Ряд из них известен специалистам, а некоторые разработаны автором. А дальше в главе только практикум – опыт применения представленной теории в деятельности организаций. Взыскательного читателя ждет небольшой сюрприз – для лучшего понимания представленных теоретических алгоритмов и моделей даются кейсы для самостоятельного решения на примере известных художественных фильмов и детских мультфильмов.

Книга будет полезна всем практикующим специалистам по маркетингу, средним и мелким предпринимателям, а также всем кто хочет понять, как теоретические модели маркетинга могут работать на практике.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Катализатор величия
Добавить в закладки

Сергей Сухов, Бомбора

19 октября, 2023

Книги

27444464 [Сергей Сухов, Бомбора] Катализатор величия

Описание книги:

Мы прожили уже 15 % всего XXI века, но это первая книга, раскрывающая все основные аспекты присутствия персоны в Интернете – от выработки уникального личного позиционирования до ведения блога, активности в социальных сетях и подготовки авторских рассылок. Материал подготовлен на основе большого количества успешных проектов (кейсов), личного опыта автора (9 лет работы в сфере веб-технологий), а также результатов самых современных исследований в сфере когнитивных наук и нейромаркетинга.

Из книги вы узнаете:

• как грамотно сформулировать и, главное, реализовать маркетинговую стратегию присутствия персоны или авторского проекта в Интернете;

• какие инструменты дают максимальный эффект для личного продвижения и формирования персонального бренда в digital-средах;

• как генерировать вкусный и востребованный контент;

• как увеличить продажи благодаря силе личного бренда.

Издание включает фрагменты интервью с известными людьми: Радиславом Гандапасом, Игорем Манном, Михаилом Кожуховым, Максимом Поташевым, Дэвидом Алленом, Алексеем Каптеревым, Давидом Яном и другими.

Часть материала представлена в виде коротких диалогов с неким доктором Уэллсом, еще в прошлом веке предсказавшим появление параллельных миров и людей-невидимок.

Книга написана ярким и динамичным языком, рассчитана на специалистов по маркетингу и персональному брендингу.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Восприятие брендов и анализ потребительского поведения
Добавить в закладки

Н. В. Антонова, О. И. Патоша

19 октября, 2023

Книги

29188406 [Н. В. Антонова, О. И. Патоша] Восприятие брендов и анализ потребительского поведения

Описание книги:

В монографии представлены исследования, проводимые авторами в течение нескольких лет в области психологии потребительского поведения. В исследованиях анализируются факторы потребительской лояльности и лояльности к бренду, а также особенности восприятия российских и зарубежных брендов российскими потребителями. Приведена русскоязычная адаптация опросника для исследования стратегий потребительского поведения, выделены основные стратегии потребительского поведения россиян и описаны особенности их потребительского поведения по сравнению с зарубежными потребителями. Описаны также особенности восприятия брендов людьми с различными стратегиями потребительского поведения.

Для студентов, аспирантов и исследователей, занимающихся проблемами экономической психологии, психологии потребительского поведения и психологии маркетинговых коммуникаций.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Те самые правила девелопера. Тот самый путь к прибыли
Добавить в закладки

Игорь Манн, Иван Черемных

12 марта, 2022

Книги

66268468 [Игорь Манн, Иван Черемных] Те самые правила девелопера. Тот самый путь к прибыли

Описание книги:

Идея написать эту книгу пришла в голову авторам в канун празднования пятилетия компании «Манн, Черемных и Партнеры». Они решили подарить клиентам, настоящим и будущим, книгу, написанную исходя из принципа успешной работы, сформулированного Игорем Манном много лет назад: «Знать, что делать. Знать, как делать. Взять и сделать!» А точнее, второй его части – «Как делать».

Здесь собрано 60 инструментов, которые эксперты «Манн, Черемных и Партнеры» отточили в работе с девелоперскими компаниями в пяти странах, начиная с создания стратегии девелоперского проекта и заканчивая правильным увольнением сотрудников.

Как правильно строить команды и объекты?

Как правильно делать маркетинг и продажи?

Как эффективно управлять процессами и внедрять изменения?

Все это будет интересно и полезно строителям, девелоперам, их партнерам и подрядчикам, брокерам и агентствам недвижимости. И не только им.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Ключевые идеи книги: Продающее письмо. Дэн Кеннеди
Добавить в закладки

Smart Reading

12 марта, 2022

Книги

55715469 [Smart Reading] Ключевые идеи книги: Продающее письмо. Дэн Кеннеди

Описание книги:

Этот текст – сокращенная версия книги Дэна Кеннеди «Продающее письмо». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Дэна Кеннеди «Продающее письмо» – сборник полезных рекомендаций не только для копирайтеров, но и для всех, кто продвигает товары и услуги в интернете. Автор – талантливый самоучка. Поэтому в книге отсутствуют теоретические рассуждения. Он отбрасывает все, что не работает на продажи, и сосредотачивается на верном выборе целевой группы, правильном оформлении, щедро делится эмоциональными «наживками», которые заставляют дочитать текст до конца. Так, например, Дэн Кеннеди утверждает, что, вопреки распространенному мнению, продающее письмо должно быть подробным. Незаинтересованный человек не будет его читать, а потенциальных покупателей раздражает неполнота информации. Приемы книги позволяют установить прочные отношения с новыми клиентами и вернуть старых с помощью хорошего текста.

Зачем читать

• Научиться писать продающие тексты.

• Узнать, как и кому рассылать продающие письма.

• Повысить продажи, описывая товар или услугу с выигрышной стороны.

Об авторе

Дэн Кеннеди – высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу и копирайтер, автор групповых тренингов для предпринимателей с репутацией «создатель миллионеров». Его миссия – превращать идеи в доходный бизнес. Первые деньги заработал на продающем тексте в возрасте 17 лет, не имея никакого опыта. С тех пор много лет учился выбирать и комбинировать именно те слова, которые продают. «Слова имеют значение – это самый большой секрет зарабатывания денег, который я открыл», – говорит он о себе.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Добавить в закладки

Стефан Шиффман, Мария Чомахидзе-Доронина

12 марта, 2022

Книги

11221915 [Стефан Шиффман, Мария Чомахидзе Доронина] Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Описание книги:

Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной методикой продаж при обдуманном риске и внесении свежей струи в отношения с ключевыми клиентами. Он также предлагает технику создания ключевых стратегических связей с компаниями-клиентами. Настоящая книга поможет читателю:

• установить контакты и завоевать доверие влиятельных лиц;

• разработать план роста продаж для ключевых клиентов;

• сформировать план развития сети контактов внутри компании-клиента.

Проверенные на практике советы автора нацелены на расширение бизнеса и достижение небывалых результатов!

Книга предназначена для специалистов в области продаж.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Автоворонки для инфобизнеса
Добавить в закладки

Наталья Реген

12 марта, 2022

Книги

23780141 [Наталья Реген] Автоворонки для инфобизнеса

Описание книги:

Книга, которую вы сейчас держите в руках – это полноценное пошаговое руководство по построению вашей собственной воронки продаж.

✓ Если вы хотите автоматизировать продажи и получать максимальные конверсии.

✓ если вы хотите выстроить доверительные отношения с клиентами через емкие, четкие и понятные тексты.

✓ если в вашей голове уже есть линейка продуктов и услуг, но она пока не реализована и вы не знаете, как это сделать быстро и с минимальными усилиями.

✓ если у вас хаос в товарах и инфопродуктах, и вы понятия не имеете, что и когда предложить клиенту.

✓ если вы хотите уделять достаточно времени семье, друзьям, своим близким и быть мобильным.

✓ если вы действительно хотите зарабатывать «на автомате» от 300 000 руб в месяц, и самое главное – делать это легко и уверенно.

Выполните рекомендации из этой книги, и вы увидите финансовый результат незамедлительно. Внедрив технологии автоматизации вашего бизнеса, вы раз и навсегда избавитесь от хаоса в ваших предложениях.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Добавить в закладки

Джоуи Коулман, Мария Чомахидзе-Доронина

12 марта, 2022

Книги

39828505 [Джоуи Коулман, Мария Чомахидзе Доронина] Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Описание книги:

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации.

Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний.

Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж
Добавить в закладки

Кир Уланов, Бомбора

12 марта, 2022

Книги

41197589 [Кир Уланов, Бомбора] Генератор клиентов. Первая в мире книга тренинг по автоворонкам продаж

Описание книги:

Кир Уланов – маркетинг-ревизор, за плечами которого более 1500 проектов разного уровня. В книге-тренинге Кир максимально понятным языком на примерах реальных бизнесов пошагово раскрывает все этапы создания и внедрения автоворонок продаж.

В формате pdf.a4 сохранен издательский макет.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Мой ключ к тебе
Добавить в закладки

Л.Кивович

12 марта, 2022

Книги

44008930 [Л.Кивович] Мой ключ к тебе

Описание книги:

То, о чем я поведаю ниже – это ключ к Вашему благополучию, процветанию и способ стать счастливым и успешным. Люди, которые узнают об этом, станут ясно видеть других людей и смогут управлять своей реальностью без особых усилий. Эти знания нужны, как для удачного бизнеса, так и в любви.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Техники работы с возражениями
Добавить в закладки

Джеб Блаунт, Алексей Капанадзе

12 марта, 2022

Книги

42540669 [Джеб Блаунт, Алексей Капанадзе] Техники работы с возражениями

Описание книги:

Это одна из важнейших книг для всех, кто занимается продажами. Джеб Блаунт составил самое полное на сегодняшний день руководство по работе с возражениями. На реальных кейсах вы научитесь влиять на людей и сможете обходить все типы возражений, с которыми сталкиваетесь в процессе работы. Освоив предложенные Джебом алгоритмы борьбы с «нет», вы обнаружите, что цикл продаж укоротился, а сделок стало больше!

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Добавить в закладки

Smart Reading

12 марта, 2022

Книги

55702285 [Smart Reading] Ключевые идеи книги: СПИН продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем

Описание книги:

Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Нил Рекхэм возвращался на поезде домой и разговорился с попутчиком – менеджером по продажам. Прежде он продавал недорогие товары и был лидером среди коллег. Потом перешел в компанию, торгующую крупным оборудованием, и внезапно стал аутсайдером. Он действовал по правилам классических продаж. Однако клиенты зевали на презентациях, посмеивались над открытыми вопросами, неадекватно реагировали на работу с возражениями и не спешили расставаться с деньгами. В то время Нил Рекхэм мог лишь посочувствовать случайному знакомому. Тот сошел на своей станции, а Нил все размышлял, почему опытный продавец вдруг разучился продавать. Так началось 12-летнее исследование, проведенное в 23 странах. Теперь Нил Рекхэм знает ответы на вопросы давнего попутчика и делится ими в книге «СПИН-продажи».

Зачем читать

• Научиться успешно продавать дорогие продукты.

• Перестать «пудрить мозги покупателям» и начать заботиться об их потребностях (и, как следствие, о своей выгоде).

• Осознать, что продажи – не искусство, а наука.

Об авторе

Нил Рекхэм – американский предприниматель, бизнес-консультант, автор нескольких бестселлеров, переведенных на 50 языков. Нил разработал метод СПИН-продаж, который используют многие компании из списка Fortune 500.

Фрагмент книги

Получить полную версию книги

0 комментариев

Раньше
1
2
3
…
17
18
19
…
25
26
27
Позже

Поиск по строке:

Рекомендуем