Правообладателям
Если Вы столкнулись с нарушением Ваших авторских прав - просьба ознакомиться с данной страницей для правообладателей и выполнить все указанные требования для удаления материала с сайта.
Правообладателям
04 февраля, 2025
![70397266 [Фёдор Габрийчук] Customer Success. Практическое руководство](http://cv6.litres.ru/pub/c/cover_200/70397266.jpg)
Описание книги:
Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаимосвязи развития компании и обязанностей Customer Success.
29 декабря, 2024
![70406530 [Антон Терехов, БОМБОРА] Истина в цене. Все о практическом ценообразовании, прибыли, выручке и клиентах](http://cv3.litres.ru/pub/c/cover_200/70406530.jpg)
Описание книги:
Перед вами практическое руководство по ценообразованию. Его автор Антон Терехов – эксперт в области клиентского маркетинга, прайсменеджмента и омниканального ритейла. Из его книги вы узнаете, как с помощью методик управления ценой заметно увеличить прибыль. Без дополнительных вложений в маркетинг.
Простым языком, на примерах из практики малого и среднего бизнеса, а также из собственного опыта работы в OZON, PRICE.ru и RU-CENTER, автор рассказывает:
– как пирамида Маслоу помогает в определении целевой цены;
– почему скидка – болевая точка любого бизнеса, способная разрушать целые рынки;
– почему нельзя торговать на маркетплейсах, а также как устроено ценообразование больших экосистем.
Изучив и применив на практике самые эффективные подходы к ценообразованию, вы уверенно пойдете к поставленным перед бизнесом целям. Будь то увеличение прибыли, выручки или захват большей доли рынка.
Бонусы:
Ищи в книге экспресс-метод расчета цены, максимизирующей прибыль!
Приложение: особенности ценообразования в сфере технологичных b2b-услуг.
Антон Терехов – руководитель проекта pricemanagement.ru, коммерческий директор RU-CENTER.
В прошлом занимал позиции: директора по маркетингу OZON, директора по электронной коммерции Почты России, генерального директора PRICE.ru, директора по инвестициям Target Global.
29 декабря, 2024
![70437424 [Олег Страздиньш] РОП про цифры](http://cv2.litres.ru/pub/c/cover_200/70437424.jpg)
Описание книги:
Управление продажами критически важно для бизнеса, поскольку оно напрямую влияет на доходы и успех компании. Эффективное управление продажами позволяет увеличить объем продаж и расширить рынок сбыта. За управление продажами отвечает РОП – руководитель отдела продаж. РОП, владеющий технологией управления продажами, – ключ к успешному бизнесу.
Автор книги делится проверенными корпоративными методами управления продажами, которые позволяют максимизировать отдачу от отдела продаж.
Основываясь на глубоком анализе и практическом опыте автора, книга охватывает важнейшие аспекты работы РОПа . Читатели узнают, что такое воронка продаж и как ею управлять.
Книга является кратким, понятным руководством для руководителей отделов продаж, стремящихся максимизировать эффективность своей работы и достигать новых высот в бизнесе.
18 декабря, 2024
![68870931 [Smart Reading] Инфографика по книге: От хорошего к великому. Джим Коллинз](http://cv3.litres.ru/pub/c/cover_200/68870931.jpg)
Описание книги:
Это инфографика – ключевые идеи книги в визуальном формате на одном листе-плакате.
Почему инфографика эффективнее текста? 90% информации, поступающей в мозг человека, является визуальной. Изображения обрабатываются в 60 000 раз быстрее, чем простой текст. 80% людей охотнее читают текст, который сопровождается изображениями.
Используйте силу визуализации вместе со Smart Reading – крупнейшим создателем умной инфографики.
Эта инфографика – по книге Джима Коллинза «От хорошего к великому». Как стать эффективным менеджером, создать великую компанию и управлять ею? Все ответы – в одной инфографике.
18 декабря, 2024
![68871180 [Smart Reading] Инфографика по книге: Цель. Процесс непрерывного совершенствования. Элияху Голдратт, Джефф Кокс](http://cv8.litres.ru/pub/c/cover_200/68871180.jpg)
Описание книги:
Это инфографика – ключевые идеи книги в визуальном формате на одном листе-плакате.
Почему инфографика эффективнее текста? 90% информации, поступающей в мозг человека, является визуальной. Изображения обрабатываются в 60 000 раз быстрее, чем простой текст. 80% людей охотнее читают текст, который сопровождается изображениями.
Используйте силу визуализации вместе со Smart Reading – крупнейшим создателем умной инфографики.
Эта инфографика – по книге Элияху Голдратта и Джеффа Кокса «Цель». Элияху Голдратт создал теорию ограничений, поменявшую правила организации производства в мире.
18 декабря, 2024
![69501649 [Майк Микаловиц, Д. Ю. Гузачева, БОМБОРА] Принцип улья. Как заставить свой бизнес работать эффективнее, чем пчелиная колония](http://cv4.litres.ru/pub/c/cover_200/69501649.jpg)
Описание книги:
Пчелиный улей – образец сверхэффективной организации, где каждая пчела знает свою задачу и решает ее. Бизнес-тренер и автор бестселлеров по менеджменту Майк Микаловиц предлагает простую методику оптимизации бизнес-процессов, которая сделает ваше предприятие таким же продуктивным, как пчелиная колония. Главная цель этой книги – запустить ошеломляющую производительность, избавив вас от бесконечного тушения пожаров, микроменеджмента и охоты за деньгами.
Среди других мощных стратегий вы узнаете:
1. Что такое КПК и почему без нее ваш бизнес всегда будет в убытке;
2. Почему продуктивность владельца предприятия – это ловушка;
3. Что такое 4D-MHKC и как с его помощью вывести бизнес-процессы на новый уровень;
4. Как руководителю компании делать меньше и при этом достигать большего.
В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
18 декабря, 2024
![70007173 [Андрей Климов, Александр Ерохин, БОМБОРА] Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат](http://cv7.litres.ru/pub/c/cover_200/70007173.jpg)
Описание книги:
В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.
Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:
– зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;
– какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;
– как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;
– почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;
– что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%.
Александр Ерохин – бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.
Андрей Климов – более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
18 декабря, 2024
![70437511 [Сергей Веселков] Секреты прибыльного бизнеса. Контринтуитивное управление на практике](http://cv1.litres.ru/pub/c/cover_200/70437511.jpg)
Описание книги:
Эта книга – о том, как, занимаясь серьёзным бизнесом, серьёзно зарабатывать. Она раскрывает технологию управления, которые мы создавали в течение последних 20-ти лет, занимаясь освоением и обустройством объектов нефтегазовой отрасли Крайнего Севера, промышленного и гражданского строительства.
Наша технология называется контринтуитивной. Почему? Большинство управленческих решений принимаются интуитивно, так, как мы привыкли считать «правильным». А контринтуитивный подход в том, чтобы выбрать не то, что кажется правильным, а то, что верно.
Контринтуитивный подход кратно сокращает сроки и увеличивает прибыль, поэтому мы ещё называем его прибыльным производством.
Книга предназначена для собственников и руководителей предприятий реального сектора экономики, стремящихся к повышению эффективности и рентабельности бизнеса. Она также принесёт пользу всем, кто интересуется производительностью труда и методами управления производством и проектами.
18 декабря, 2024
![71206978 [Сергей Каледин] Планирование издержек и результатов производства. Тесты с ответами к лекции](http://cv7.litres.ru/pub/c/cover_200/71206978.jpg)
Описание книги:
Вниманию читателя предложен материал для тестирования и оценки остаточных знаний у студентов темы: «Планирование издержек и результатов производства» учебной дисциплины «Бизнес-планирование». Уровень высшего образования «Бакалавриат», направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент». Направленность (профиль) – «Управление бизнесом и логистика». Присваиваемая квалификация (степень) – «Бакалавр». Форма обучения: очная, заочная. Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно проконтролировать, проверить остаточные знания и оценить у аудитории изученную тему, а для слушателей и студентов – закрепить освоенный материал. Работа будет интересна профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, студентам, специалистам, широкому кругу читателей.
18 декабря, 2024
![71209897 [Елена Пивоварова] Бизнес в условиях кризиса. Как сократить расходы и увеличить прибыль компании?](http://cv9.litres.ru/pub/c/cover_200/71209897.jpg)
Описание книги:
В книге “Бизнес в условиях кризиса. Как сократить расходы и увеличить прибыль компании?” рассматриваются возможные пути оптимизации расходов компании в условиях финансового кризиса на примере нескольких отраслей бизнеса. Проблема сокращения расходов и увеличения прибыли в условиях кризиса актуальна для большинства российских компаний. Для написания этой книги было изучено большое количество научных статей, специализированной литературы и мнений экспертов.
09 апреля, 2024
![70113982 [Ирина Селиванова] Саммари книги В. Чана Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»](http://cv8.litres.ru/pub/c/cover_200/70113982.jpg)
Описание книги:
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.
В. Чан Ким (W. Chan Kim) – это известный на весь мир бизнес-консультант и стратег, параллельно находящийся в должности заведующего кафедры международного менеджмента INSEAD. Его рукой написаны многочисленные статьи по управлению и менеджменту, опубликованные во всех уважаемых бизнес-журналах. Награжден премией Академии международного бизнеса и Мемориального фонда Элдриджа Хейнеса за лучшую работу в сфере международного бизнеса.
Рене Моборн (Renée Mauborgne) – также сотрудник INSEAD и автор многочисленных статей по корпоративному менеджменту.
Эта книга для тех, кто устал бесконечно бороться с конкурентами и хочет вдохнуть в свой бизнес новую жизнь. Стратегия голубого океана подойдет как для новичков, так и для владельцев крупных международных компаний, чей бизнес начал теряться на просторах алого океана.
30 марта, 2024
![68998672 [Коллектив авторов, CrossReads] Саммари книги «Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги»](http://cv7.litres.ru/pub/c/cover_200/68998672.jpg)
Описание книги:
Почти разорился, но разобрался в настройках бизнеса и снова разбогател – вот история Майка Микаловица. А еще он придумал схему, по которой можно легко привести в порядок личные и корпоративные финансы. Узнайте в саммари, как правильно копить и считать прибыль, а также почему предприниматель в первую очередь платит себе и только потом – сотрудникам. Читайте главные рекомендации из книги, превращающей непонятные цифры в управляемый поток денег.
Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
26 октября, 2023
![55700968 [Smart Reading] Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки](http://cv6.litres.ru/pub/c/cover_200/55700968.jpg)
Описание книги:
Этот текст – сокращенная версия книги Фреда Райхельда, Роба Марки«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
«Искренняя лояльность» Фреда Райхельда и Роба Марки содержит точные цифры: компания, которая способна удержать доверие хотя бы 5 % своих клиентов, может поднять прибыль на величину до 50 %. В то же время отставание от конкурентов на 20 пунктов по критерию клиентской лояльности означает, что компания вскоре потеряет бизнес. Фред Райхельд пишет об этом как создатель индекса искренней лояльности NPS. В эпоху открытой информации особенно опрометчиво пренебрегать доверием. Опыт Apple, American Express, Zappos, Philips, GE, eBay, Facebook и Lego показывает, что индекс лояльности действует лучше любой рекламы, потому что превращает обычных потребителей в промоутеров и защитников компании.
• Оценить уровень лояльности клиентов вашей компании.
• Извлекать из клиентоориентированности «хорошие» прибыли.
• Вдохновиться примером ведущих мировых компаний и выйти на новый уровень управления.
Фред Райхельд – партнер компании Bain & Company. Входит в совет директоров компаний FirstService и Rackspace, которую в 2011 году журнал Fortune назвал одним из 100 лучших мест работы, кроме того, ее неоднократно включали в топ-50 работодателей Великобритании по версии Financial Times. Создатель индекса искренней лояльности NPS, Фред Райхельд убежден: «Большая часть жизни – это поиск людей и организаций, достойных нашего доверия. Вот почему морские пехотинцы никогда не испытывают проблем с вербовкой».
Роб Марки – обладатель степени МВА Гарвардской школы бизнеса, руководит клиентской стратегией компании Bain & Company по всему миру. В течение 20 лет он вместе с Фредом Райхельдом занимался проблемой повышения лояльности клиентов. «В мире интернета прятаться некуда, так что в нем придется зарабатывать искреннюю лояльность. Компании будет вынуждены поступпать правильно или выходить из бизнеса».
26 октября, 2023
![56075769 [Smart Reading] Ключевые идеи книги: Библия торговли. Джеффри Гитомер](http://cv6.litres.ru/pub/c/cover_200/56075769.jpg)
Описание книги:
Этот текст – сокращенная версия книги Джеффри Гитомера «Библия торговли». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Книга Джеффри Гитомера «Библия торговли» уже 25 лет помогает продавцам всего мира раскрывать свой потенциал и получать прибыли. Сам Гитомер начинал с уличной торговли, поэтому его богатый опыт полезен в повседневной работе продавцов. Книга разбита на простые короткие главы. В ней собраны десять с половиной заповедей успеха продаж, эффективных в любых экономических условиях. Автор объясняет, как обрастать связями, как назначать встречи, как приобретать лояльность клиентов и заказчиков. Настольное руководство подойдет сотруднику крупной компании с устоявшимся ритуалом продаж и продавцу из маленькой уличной палатки, которая недавно вышла на рынок со своим товаром. Это целый каталог хитрых уловок, манипуляций и техник, которые помогут менеджеру по продажам добиться ощутимых результатов.
• Обогатиться практическим опытом одного из самых известных продавцов мира.
• Узнать заповеди продаж, эффективные для маленькой фирмы и крупной корпорации.
• Научиться преодолевать возражения потенциального покупателя и понимать его истинные мотивы.
Джеффри Гитомер позиционирует себя как продавец и гордится призванием. В юности он бросил колледж и занялся уличной торговлей, поставив перед собой цель стать лучшим в мире продавцом. На этом пути он получил навыки журналиста, писателя, спикера, консультанта и бизнес-тренера. Около четверти жизни он провел в самолетах, делая около 100 презентаций в год по всему миру. Пишет книги, проводит семинары и лекции. В его блоге более 500 тысяч подписчиков, с которыми он делится знаниями о продажах.
