Поиск по строке:

Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0

Коллектив авторов, Андрей Матусевич

26 октября, 2023

Книги

67034260 [Коллектив авторов, Андрей Матусевич] Свод знаний по управлению бизнес процессами: BPM CBOK 4.0

Описание книги:

Управление бизнес-процессами (BPM, Business Process Management), или процессное управление, – передовая управленческая дисциплина, рассматривающая оптимизацию и постоянное совершенствование бизнес-процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления) как ключ к повышению всех составляющих эффективности компании.

В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. В ряду литературы по BPM «Свод знаний» занимает особое место благодаря своей компетентности: в нем даются не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP, www.abpmp.org).

В версию 4.0 включены такие новые темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей. Приложения пополнились моделью компетенций и типовой программой обучения BPM.

Книга предназначена для руководителей всех уровней, для бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, преподавателей, аспирантов, студентов и всех интересующихся процессным подходом к управлению. На «Своде знаний» основан профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» и сертификация специалистов. BPM CBOK – настольная книга для любой организации, планирующей инициативы в области процессного управления.


Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании

Джереми Миллер, Е. В. Щедрина, Бомбора

26 октября, 2023

Книги

67090818 [Джереми Миллер, Е. В. Щедрина, Бомбора] Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании

Описание книги:

Sticky Branding – особый вид брендинга, который сфокусирован на создании неразрывных отношений с клиентами. Джереми Миллер 10 лет исследовал успешные алгоритмы продвижения. Он взял более сотни интервью у владельцев и топ-менеджеров, которым удалось наделить свои компании «прилипчивой силой». Автор сформулировал 12,5 принципов Sticky Branding, которые помогут вам создать «фанатское сообщество» вокруг компании, добиться максимального доверия клиентов и сделать бренд культовым без затрат на рекламу.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.


Доклады о языковой ситуации в Китае. Языковая политика

Сборник статей, Коллектив переводчиков

26 октября, 2023

Книги

67293351 [Сборник статей, Коллектив переводчиков] Доклады о языковой ситуации в Китае. Языковая политика

Описание книги:

В сборник, подготовленный при участии Государственного комитета КНР по работе в области языка и письменности, вошли 34 статьи китайских ученых и государственных деятелей, посвященные проблемам языковой политики КНР, опубликованные в разные годы в ежегоднике «Доклады о языковой ситуации в Китае». Впервые на русском языке доступны материалы, дающие целостное представление о направлениях, этапах и результатах языковой политики Китая, в частности о мерах по продвижению общегосударственного языка путунхуа, по защите диалектов китайского языка и языков национальных меньшинств, о роли лексикографии в закреплении языковых норм, о проблемах использования нормативного языка в законодательной деятельности и судопроизводстве.


Пять ходов вперед. От личного успеха к успеху в бизнесе

Патрик Бет-Дэвид, Грег Динкин, Диана Шалаева

26 октября, 2023

Книги

67232351 [Патрик Бет Дэвид, Грег Динкин, Диана Шалаева] Пять ходов вперед. От личного успеха к успеху в бизнесе

Описание книги:

Успешные управленцы как шахматные гроссмейстеры – умеют мыслить на несколько ходов вперед. В своей книге Патрик Бет-Дэвид переводит этот навык в методику, состоящую из пяти ходов. Эти ходы способны обеспечить вам достижение самых смелых бизнес-целей, будь то выполнение финансового плана своей командой, создание сети прибыльных кофеен или выход на IPO. Если вы чувствуете, что наткнулись на препятствие, больше не ощущаете драйв или хотите вывести свой бизнес на новый уровень, эта книга для вас.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.


BABOK®. Руководство к своду знаний по бизнес-анализу®. Версия 3.0

26 октября, 2023

Книги

67335962 [] BABOK®. Руководство к своду знаний по бизнес анализу®. Версия 3.0

Описание книги:

A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) – единственный всемирно признанный стандарт в сфере бизнес-анализа. Руководство BABOK®, разработанное на основе общепринятого строгого процесса стандартизации, вобрало в себя коллективные знания и опыт экспертов в данной области со всего мира. Предыдущие издания BABOK® Guide уже стали рабочим руководством для сотен тысяч профессионалов и заложили основы для проведения бизнес-анализа на сотнях предприятий. Текущая версия Руководства выходит за рамки проектного бизнес-анализа и рассматривает гибкую методологию разработки, управление бизнес-процессами, бизнес-аналитику и бизнес-архитектуру.


Развиваем гибкое мышление

Мэллори Добиас, Джессика Шлейдер, Майкл Малларки, Василий Горохов

26 октября, 2023

Книги

67283265 [Мэллори Добиас, Джессика Шлейдер, Майкл Малларки, Василий Горохов] Развиваем гибкое мышление

Описание книги:

Практическое руководство от экспертов в области психологии и нейробиологии. Поможет подросткам изменить образ мышления, а вслед за ним – свою жизнь.

Вы когда-нибудь сдаетесь, когда возникают трудности? Иногда мы все говорим что-то вроде: «Я плохо разбираюсь в математике, поэтому нет смысла учиться» или «Я не могу измениться – так зачем пытаться?» Это проявление установки на данность. Люди с установкой на данность уверены, что неудача – это доказательство их неспособности сделать что-то, и пробовать больше не стоит.

Но есть и другой образ мышления – установка на рост: «Возможно, сейчас я не умею это делать, но если приложу усилия, то обязательно научусь и все получится». Люди с установкой на рост считают, что проблемы и неудачи помогают развиваться, что у них есть потенциал для роста, изменений и совершенствования.

Как перейти от «Нет, я никогда не смогу» к «Давай попробуем»? Эта рабочая тетрадь поможет преобразовать установку на данность в установку на рост. Читатель научится справиться с трудными чувствами – печалью, беспокойством, гневом. Осознает свои цели и ценности. Станет увереннее в себе, чтобы достичь самых серьезных целей.

От авторов

Эта книга не о том, что все наладится само собой. Она о том, как и почему ты сам можешь постепенно наладить свою жизнь.

Есть один секрет, который не знает большинство подростков, да и взрослые тоже: любой способен менять свои эмоции, мысли и даже то, какой он человек. Откуда это известно? Дело в том, что способность меняться – научно доказанный факт. Человеческий мозг – это сверхмощная машина перемен, а мозг подростков – твой в том числе – еще и один из самых гибких в этом отношении. Ты буквально рожден меняться.

Другой важный секрет заключается в том, что понимание своей способности изменить черты и умения – его еще называют установкой на развитие – может привести к тому, что ты начнешь думать, чувствовать себя и действовать более рационально и тем самым преодолеешь неприятности и стресс и станешь тем «собой», которым ты по-настоящему хочешь быть.

А еще установку на рост можно в себе выработать. Это навык, который развивается со временем – такой же как умение ездить на велосипеде и играть на фортепиано. Чем больше ты мысленно тренируешь такой настрой, тем проще тебе возразить всем этим «Я никогда…» и «Я не могу…». Эти фразы почти всегда совершенно несправедливы и при этом заставляют отвратительно себя чувствовать. Но с помощью установки на рост ты сможешь превратить их в «А может быть, и получится» и перепрограммировать свой мозг так, чтобы чувствовать себя хорошо каждый день.

Для кого эта книга

Для подростков, которые часто сдаются, не верят в себя, и хотят осознать свой потенциал для роста, изменений и совершенствования.

Для родителей, которые хотят укрепить эмоциональный интеллект и осознанность своих детей, помочь им в трудный подростковый период.


Скрытые чемпионы – новые правила игры в век Китая

Герман Симон, Мария Чомахидзе-Доронина

26 октября, 2023

Книги

67254462 [Герман Симон, Мария Чомахидзе Доронина] Скрытые чемпионы – новые правила игры в век Китая

Описание книги:

Почему экспорт Германии в расчете на душу населения в 2 раза больше, чем во Франции, в 4 раза больше, чем в США, и в 6 раз больше, чем в России? Дело не в мощи крупных, известных компаний. Успех немецкого экспорта связан с деятельностью скрытых чемпионов – малоизвестных средних компаний. Скрытые чемпионы стремятся быть лучшими в своем деле, они сочетают узкую специализацию с глобализацией и удерживают лидирующее положение на мировом рынке. Однако скрытые чемпионы столкнулись с новыми вызовами времени. Жесткая конкуренция со стороны Китая привела к тому, что многие сферы деятельности пришлось перенести именно в Китай, занимающий лидирующее положение на разнообразных рынках. Немецкие скрытые чемпионы уже открыли более 2000 фабрик в Китае, но этого оказалось недостаточно. Другие этапы цепочки создания стоимости, такие как исследования и разработки, следует также перенести в Китай. Скрытые чемпионы – высокоинновационные компании. Однако дигитализация создает для них новые трудности. Кроме того, скрытым чемпионам предстоит привлечь и удержать квалифицированных, лояльных сотрудников из разных стран. Для российского среднего бизнеса скрытые чемпионы – идеальный пример для подражания в том, что касается оптимальной стратегии и стабильного успеха в век доминирования Китая.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.


Саммари книги «Друзья. Больше, чем просто сериал. История создания самого популярного ситкома»

Коллектив авторов, CrossReads

26 октября, 2023

Книги

67356198 [Коллектив авторов, CrossReads] Саммари книги «Друзья. Больше, чем просто сериал. История создания самого популярного ситкома»

Описание книги:

Саммари мирового бестселлера о сериале «Друзья»!

«Друзья» перевернули представления о ситкомах и завоевали любовь миллионов зрителей на долгие годы. Как им это удалось? Что происходило за кулисами популярного шоу? Начните путешествие по истории шестерых друзей с нашим саммари. Краткий формат поможет ознакомиться с основными фактами из книги. Узнайте подробности со съемок и вновь окажетесь в компании любимых героев!

Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.


Саммари книги «НЕ ТУПИ. Только тот, кто ежедневно работает над собой, живет жизнью мечты»

Коллектив авторов, CrossReads

26 октября, 2023

Книги

67356206 [Коллектив авторов, CrossReads] Саммари книги «НЕ ТУПИ. Только тот, кто ежедневно работает над собой, живет жизнью мечты»

Описание книги:

Уникальные техники Джен Синсеро – в формате саммари!

Секрет успеха прост: работайте для достижения своих целей каждый день. Но как сохранить заряд бодрости на длинной дистанции? Конечно, с отобранными упражнениями знаменитой Джен Синсеро. Методики автора и полезные напоминания помогут не сбавлять обороты. В формате саммари мы собрали главные идеи издания, чтобы ваш личный тренер всегда оставался рядом.

Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.


Нравственный капитализм. Частный интерес на службе обществу

Стивен Янг

26 октября, 2023

Книги

67462926 [Стивен Янг] Нравственный капитализм. Частный интерес на службе обществу

Описание книги:

В книге анализируется концепция нравственного капитализма и предлагается практический инструментарий ее реализации на основе легендарных принципов, выработанных ассоциацией лидеров бизнеса «Круглый стол в Ко». Особое внимание уделяется ответственному лидерству, формирующему систему взаимовыгодных отношений с заинтересованными сторонами. Впервые изданная в 2003 г., книга прошла проверку временем, а выводы и рекомендации автора не только сохранили свою актуальность, но и обрели новое звучание в условиях обострения глобальных проблем и возрастания роли бизнеса в достижении Целей устойчивого развития ООН.

Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, слушателям программ MBA и Executive MBA. Она может быть рекомендована научным работникам и преподавателям, аспирантам и магистрантам управленческих специальностей, интересующихся вопросами этики бизнеса и корпоративной социальной ответственности.


Искусство войны в бизнесе. Секреты побед и причины поражений величайших компаний в свете стратегий гения военной мысли Сунь-цзы

Дэвид Браун, Дмитрий Прокофьев

26 октября, 2023

Книги

67257681 [Дэвид Браун, Дмитрий Прокофьев] Искусство войны в бизнесе. Секреты побед и причины поражений величайших компаний в свете стратегий гения военной мысли Сунь цзы

Описание книги:

Соперничество в бизнесе – это столкновение умов, стратегий и ресурсов. Дэвид Браун, ведущий подкаста Business Wars, аудитория которого превышает 4 миллиона слушателей в месяц, написал книгу по материалам подкаста, которая мгновенно завоевала популярность, а права на ее издание купили сразу несколько стран. Теперь и на русском: на ее страницах автор освещает наиболее яркие примеры столкновения интересов в бизнесе, проводя параллели с идеями прославленного китайского военного стратега Сунь-цзы, изложенными в его трактате «Искусство войны». Обобщив главные темы сотен выпусков подкаста и выводы собственных исследований, Браун излагает ключевые моменты истории компаний и всемирно известных брендов – Microsoft, Apple, McDonalds, Mattel, Ford, General Motors, H&M, Kellogg и многих других, представляющих практически все сферы деятельности – от производства продуктов питания до компьютерных технологий, от авиаперевозок до изготовления музыкальных инструментов, от «модной» индустрии до приложений знакомств, от фастфуда до видеопроката. При этом от подкаста книга отличается тем, что автор получил возможность сопоставить различные примеры успеха в разных отраслях и даже исторических эпохах. Анализ деятельности тех, кто стоял за формированием теперь уже привычного нам облика товаров или разработкой услуг, будь то первопроходцы, авторы бизнес-идей или их коварные, недремлющие конкуренты, дает бесценные уроки целеустремленности, изобретательности, терпения, мужества и хитрости, помогающие создать прибыльное предприятие.

«Истории успехов и провалов коммерческих компаний становятся личными историями не только для их участников, но и для всех тех, кого затрагивает работа этих компаний. Бренды, о которых говорится в этой книге, – краеугольные камни нашей жизни. Задача этой книги – не просто рассказать несколько необычайных историй, но добраться до самой сути каждого из конфликтов и извлечь все полезные уроки, какие только можно в нем найти». (Дэвид Браун)

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.


Управление цепочками поставок и логистикой – простыми словами. Методы и практика планирования, построения, обслуживания, контроля и расширения системы перевозок и снабжения

Пол Майерсон

26 октября, 2023

Книги

67596578 [Пол Майерсон] Управление цепочками поставок и логистикой – простыми словами. Методы и практика планирования, построения, обслуживания, контроля и расширения системы перевозок и снабжения

Описание книги:

Ежегодно на цепочки поставок и логистику тратятся триллионы долларов. Это одна из самых быстрорастущих сфер бизнеса, в которой зарплаты взлетают вместе со спросом. Вот почему эта книга, будучи надежным источником знаний и передового опыта в этой области, актуальна и востребована сейчас как никогда ранее.

Это простое руководство знакомит вас с современными тенденциями в области управления цепочками поставок и логистикой, объясняет, почему она играет центральную роль в успехе бизнеса, и представляет лучшие практики, которые вы сможете сразу использовать в работе.

«Полезно смотреть на систему управления запасами в бизнесе как на личную чековую книжку – и там и там необходим постоянный учет остатка».

Пол Майерсон, всемирно признанный эксперт, научит всему, что вам нужно, чтобы начать карьеру или продвинуться в сфере логистики и цепочек поставок. Написанная простым языком и отлично структурированная, его книга охватывает все задачи планирования и управления, необходимые для преобразования ресурсов в готовые продукты и услуги и для бесперебойной доставки их клиентам. Вы узнаете, как измерить эффективность вашей цепочки поставок, сделать ее более гибкой и устойчивой и сосредоточиться на самом важном – повышении ценности для клиентов.

Вы найдете практическую информацию и интуитивно понятные примеры по самым актуальным вопросам: от прогнозирования спроса и управления запасами до обратной логистики, устойчивого развития и бережливых цепочек поставок. В заключение автор предлагает заглянуть в будущее, чтобы вы смогли предвидеть ключевые тенденции и на их основе планировать успешное развитие своей карьеры.

«Чтобы быть успешной, компания должна обеспечить соответствие своей цепочки поставок своим приоритетам в конкурентной борьбе».

«Необходимо привязать обслуживание клиентов к организационным и функциональным стратегиям компании, а также провести сравнительный анализ с другими, лучшими в своем классе компаниями отрасли».

Вы узнаете

• Как измерять, контролировать и улучшать любую цепочку поставок.

• Как укрепить связи с вашими ключевыми партнерами и клиентами.

• Как заглянуть в будущее логистики и вашей карьеры в этой сфере.

Для кого

Для специалистов по логистике и цепочкам поставок всех уровней, а также тех, кто только начинает карьеру в этой области.


Больше чем руководитель. 30 советов-вызовов для эффективного управления

Скотт Джеффри Миллер, Людмила Головина

26 октября, 2023

Книги

67423455 [Скотт Джеффри Миллер, Людмила Головина] Больше чем руководитель. 30 советов вызовов для эффективного управления

Описание книги:

Быть руководителем не всегда просто. Управление требует постоянного напряжения и развития эмоциональных и интеллектуальных навыков, умения отвечать на все вопросы и принимать решения – нередко на ходу. Управление – это промахи и успехи, суровые испытания реальной жизни, тревоги, страхи и сомнения, которые отражаются на решениях.

Не все управленцы – прирожденные лидеры. Мало кому с самого детства объясняют, как преодолевать сомнения, действовать в сложных ситуациях и вести людей за собой. Но таким лидером можно стать.

Скотт Джеффри Миллер, исполнительный вице-президент программы по развитию интеллектуального лидерства компании FranklinCovey, предлагает тридцать советов-вызовов, основанных на принципах и практиках самых успешных лидеров. Здесь вы найдете знания, опыт и практические рекомендации, накопленные более чем за сорок лет, применив которые сможете стать больше чем руководителем.


Экскоммуникация. Три эссе о медиа и медиации

Маккензи Уорк, Александр Гэллоуэй, Юджин Такер

26 октября, 2023

Книги

67572590 [Маккензи Уорк, Александр Гэллоуэй, Юджин Такер] Экскоммуникация. Три эссе о медиа и медиации

Описание книги:

Всегда на связи – таков императив современных медиа. Но что происходит, когда медиа перестают работать должным образом? Когда сообщения выходят за строгие рамки «от отправителя к получателю», выходят за рамки мира коммуникации как такового; сообщения, которые провозглашают: «Больше никаких сообщений»?

В этой книге Александр Р. Гэллоуэй, Юджин Такер и Маккензи Уорк переворачивают наши привычные представления о медиа и медиации. Авторы исследуют невозможность коммуникации, неотъемлемую от самой ее сути – невозможность, которую они называют «экскоммуникацией».


Рекомендуем