Поиск по строке:

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

Карл Голд, Сергей Черников, БОМБОРА

17 февраля, 2025

Книги

71593879 [Карл Голд, Сергей Черников, БОМБОРА] Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация

Описание книги:

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация.

В мире бизнеса, где конкуренция растет с каждым днем, секрет успеха во многом кроется в лояльности клиентов. Именно здесь сердце вашего продуктового или сервисного бизнеса, и удержание клиентов – это ключ к долгосрочному процветанию. Не дайте вашим с трудом завоеванным клиентам исчезнуть, унося с собой деньги.

В этой книге вы найдете мощные методы, основанные на данных, которые помогут вам:

• Изучить причины оттока клиентов.

• Разработать стратегии для максимального их удержания.

• Минимизировать действия, приводящие к прекращению взаимодействия.

Это пошаговое руководство по преобразованию необработанных данных в измеримые показатели. Вы научитесь проверять гипотезы и представлять выводы, которые легко понятны людям, принимающим решения. Поддержание активности и вовлеченности клиентов – залог постоянного дохода и повторных продаж. Текучесть клиентов (или отток) – это дорогостоящее, но к счастью, предотвратимое явление.

Применяя описанные методы, вы сможете:

• Выявить признаки оттока в самом начале.

• Привлекать новых клиентов.

Карл ГОЛД – главный специалист по анализу данных Zuora, Inc., ведущей в отрасли платформы управления подписками и инновационной компании Кремниевой долины. Карл пришел в Zuora в 2015 году, создал систему прогностической аналитики для разработки продукта.


Путь инженера-программиста. Развитие навыков для успешной карьеры

Фернандо Доглио, Константин Вантух, БОМБОРА

17 февраля, 2025

Книги

71513734 [Фернандо Доглио, Константин Вантух, БОМБОРА] Путь инженера программиста. Развитие навыков для успешной карьеры

Описание книги:

Мечтаете стать востребованным специалистом в IT-индустрии? Хотите оптимизировать свою работу и карьеру, достичь баланса между личной жизнью и профессиональными обязанностями? Эта книга – то, что вам нужно! Почему стоит прочитать «Путь инженера-программиста»?

Оптимизация кода и карьеры: узнайте, как писать безошибочный код.

Профессиональные навыки: научитесь содержательно комментировать код, проводить модульное тестирование и использовать рефакторинг для ускорения разработки.

Подготовка к должности техлида: получите ценные советы по успешному прохождению собеседований и развитию лидерских качеств.

Теория и практика: пользуйтесь проверенными методами, повышая профессионализм.

Не упустите шанс овладеть навыками, необходимыми для успешной работы в команде разработчиков.

Еще внутри:

– Лучшие практики написания поддерживаемого кода.

– QA и рефакторинг чужого кода.

– Легкое ИТ-собеседование.

– Шаги к техническому лидерству.


Аспекты маркетингового управления деятельностью и развитием предпринимательских структур на общественном транспорте

Таира Велимагомедовна Муртузалиева, Маиса Эмировна Сейфуллаева, Ирина Ивановна Скоробогатых, Ольга Олеговна Гринева, Ирина Петровна Широченская, Ирина Валентиновна Лопатинская, Алексей Александрович Мешков, Дарья Михайловна Ефимова, Наталья Ивановна Ивашкова, Борис Владимирович Мусатов, Роман Роальдович Сидорчук, Анна Борисовна Цветкова, Роман Роальдович Сидорчук, Ирина Ивановна Скоробогатых

04 февраля, 2025

Книги

71155171 [Таира Велимагомедовна Муртузалиева, Маиса Эмировна Сейфуллаева, Ирина Ивановна Скоробогатых, Ольга Олеговна Гринева, Ирина Петровна Широченская, Ирина Валентиновна Лопатинская, Алексей Александрович Мешков, Дарья Михайловна Ефимова, Наталья Ивановна Ивашкова, Борис Владимирович Мусатов, Роман Роальдович Сидорчук, Анна Борисовна Цветкова, Роман Роальдович Сидорчук, Ирина Ивановна Скоробогатых] Аспекты маркетингового управления деятельностью и развитием предпринимательских структур на общественном транспорте

Описание книги:

В монографии представлены результаты качественного этапа прикладной НИР, проведенной кафедрой маркетинга Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова в 2017-2018 гг. По результатам исследования представлены предложения, направленные на повышение качества транспортного обслуживания на рельсовом внутригородском транспорте г. Москвы. Результаты НИР положены в основу рекомендаций для применения на территории г. Москвы органами управления г. Москвы, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предоставление услуг транспортного обслуживания пассажиров рельсовым транспортом во внутригородских перевозках.

В НИР принимали участие 30 сотрудников кафедры маркетинга и 110 студентов факультета маркетинга Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова.

Посвящена 30-летию создания первой российской кафедры маркетинга и ее основателю профессору Борису Александровичу Соловьеву.

Предназначена для государственных служащих, предпринимателей, преподавателей вузов, аспирантов, магистрантов и студентов, интересующихся вопросами маркетинга транспортных услуг. Может использоваться в качестве учебного пособия по курсам «Маркетинг», «Маркетинговые исследования», «Управление маркетингом», «Маркетинг малого и среднего бизнеса», «Маркетинг транспорта», «Маркетинговое консультирование» и др.


Диффундирование маркетинга в производство промышленного предприятия

Владимир Дмитриевич Сыров

04 февраля, 2025

Книги

71156695 [Владимир Дмитриевич Сыров] Диффундирование маркетинга в производство промышленного предприятия

Описание книги:

В монографии впервые рассматривается методология диффундирования маркетинга в производственный процесс промышленного предприятия. Цель систематического и поэтапного внедрения маркетинговой информации во все структурные подразделения предприятия состоит в том, чтобы маркетинг в производственно-хозяйственной деятельности предприятия применялся не как механизм сбытовых служб, а как активный элемент в управлении производственным процессом промышленного предприятия.

Даны основы маркетинга, предлагаются основные этапы диффундирования, рассмотрена методика выполнения целевых маркетинговых исследований, приводится производственная классификация маркетинговой информации. Введены понятия «диффундирование маркетинга» и «маркетинговое управление предприятием».

Монография может быть полезна не только маркетологам и менеджерам промышленных предприятий, но и специалистам, преподавателям, аспирантам и студентам, изучающим дисциплины маркетинга и системы производственного менеджмента.


Функциональный и интернет-маркетинг

Ксения Романовна Мельковская, Олег Сергеевич Сухарев, Николай Витальевич Курманов

04 февраля, 2025

Книги

71170573 [Ксения Романовна Мельковская, Олег Сергеевич Сухарев, Николай Витальевич Курманов] Функциональный и интернет маркетинг

Описание книги:

Рассмотрены концепция функционального маркетинга и методическое обеспечение управления товарным ассортиментом на предприятиях а также теория и методика управления интернет-маркетингом. Книга построена на конкретных примерах деятельности отечественных предприятий машиностроения и лесопромышленного комплекса в области маркетинга.

Для научных работников, аспирантов, преподавателей, студентов, а также руководителей и работников служб маркетинга предприятий.


Маркетология: теория, методы и модели рынка как целостности

Анатолий Иосифович Бельзецкий

04 февраля, 2025

Книги

71171107 [Анатолий Иосифович Бельзецкий] Маркетология: теория, методы и модели рынка как целостности

Описание книги:

В монографии на базе инновационной концепции организованной целостности рынка с позиций методологии холизма (целостности) разработаны методы измерения, спектрального анализа и синтеза смешанной неоднородной структуры рынка во взаимодействии с внешней средой. Представлены модели строения, функционирования, кинетики поведения, нейросетевого прогнозирования и развития рынка как целостности. Рассмотрены практические вопросы реализации и оценки качества моделей рынка как целостности. Сформулированы законы развития рынка.

Предназначена для научных работников, практикующих экономистов, преподавателей, аспирантов и студентов экономических факультетов и специальностей.


Маркетинг и современность

Александр Александрович Арский, Светлана Петровна Азарова, Светлана Васильевна Карпова, Светлана Васильевна Карпова

04 февраля, 2025

Книги

71164081 [Александр Александрович Арский, Светлана Петровна Азарова, Светлана Васильевна Карпова, Светлана Васильевна Карпова] Маркетинг и современность

Описание книги:

Монография состоит из двух ключевых направлений, формирующих современный взгляд на маркетинговую политику организаций: инновационного и регионально-отраслевого, и раскрывает современные направления развития маркетинговых технологий, их теоретические, методологические и практические аспекты.

Издание монографии посвящено 95-летию Финансового университета при Правительстве Российской Федерации и 5-летию кафедры «Маркетинг и логистика».

Материалы коллективной монографии могут быть использованы студентами бакалавриата, магистратуры и аспирантуры, слушателями бизнес-образования и преподавателями для подготовки к лекционным и семинарским занятиям по различным направлениям маркетинга и логистики. Кроме того, специалистами, изучающими современные направления маркетинга и логистики в различных сферах деятельности организации.


Маркетинг на предприятиях и в корпорациях: теория и практика

Ким Алексеевич Смирнов, Татьяна Евгеньевна Никитина, Ким Алексеевич Смирнов

04 февраля, 2025

Книги

71164084 [Ким Алексеевич Смирнов, Татьяна Евгеньевна Никитина, Ким Алексеевич Смирнов] Маркетинг на предприятиях и в корпорациях: теория и практика

Описание книги:

Монография отражает современное понимание основных разделов маркетинга — его политик и функций — и описывает практики применения механизмов маркетинга предприятиями и корпорациями.

В первом разделе приведены основные понятия маркетинга — потребности, спрос, жизненный цикл. Проанализированы законы и принципы маркетинга. При описании политик, кроме известных четырех, предложена дополнительная политика — политика возможностей (possibilities). Раскрыта сущность управления маркетингом, показаны функции маркетинга.

Во втором разделе дается описание практики применения механизмов маркетинга на предприятии: внутреннего и внешних рынков. Впервые приводится подробное описание специфики механизмов маркетинга для корпорации, в частности механизмов повышения конкурентоспособности с помощью снижения материальных затрат.


Маркетинговые исследования рыночных ниш инновационных продуктов

Борис Евгеньевич Токарев

04 февраля, 2025

Книги

71164093 [Борис Евгеньевич Токарев] Маркетинговые исследования рыночных ниш инновационных продуктов

Описание книги:

Предлагаемая вниманию читателя книга есть попытка методологического представления результатов работы автора и других исследователей в области маркетинговых исследований инновационных рынков. Цель работы — разработать набор методик, с помощью которых можно изучать рынки инновационных продуктов высоких технологий.

Целевая аудитория данной книги — это сотрудники отделов маркетинга отечественных компаний, возможно, и иностранных, которые вовлекаются в работу с инновационными высокотехнологичными продуктами. Книга будет полезна преподавателям, слушателям бизнесшкол и магистрам.


Маркетинговые коммуникации в сфере услуг:специфика применения и инновационные подходы

Вадим Ярославович Овсийчук, Екатерина Анатольевна Орлова, Александр Анатольевич Подрезов, Ольга Анатольевна Банк, Александр Евгеньевич Суглобов, Сергей Владимирович Музлев, Алексей Владимирович Христофоров, Сергей Валерьевич Банк, Дина Рафиковна Макеева, Елена Ивановна Семёнова, Ирина Владимировна Христофорова

04 февраля, 2025

Книги

71164096 [Вадим Ярославович Овсийчук, Екатерина Анатольевна Орлова, Александр Анатольевич Подрезов, Ольга Анатольевна Банк, Александр Евгеньевич Суглобов, Сергей Владимирович Музлев, Алексей Владимирович Христофоров, Сергей Валерьевич Банк, Дина Рафиковна Макеева, Елена Ивановна Семёнова, Ирина Владимировна Христофорова] Маркетинговые коммуникации в сфере услуг:специфика применения и инновационные подходы

Описание книги:

Монография отражает результаты исследований, направленных на выявление особенностей маркетинговых коммуникаций, которые применяются в сфере услуг, и на изучение инновационных подходов в формировании коммуникационных стратегий сервисными организациями. Понимание подобной специфики позволяет выработать эффективный подход к формированию коммуникационной политики, учитывающей особенности сервисного продукта и маркетинга услуг.

Книга ориентирована прежде всего на студентов бакалавриата, магистратуры и аспирантуры, обучающихся по направлениям «Экономика», «Менеджмент», «Сервис», «Реклама и связи с общественностью» и может быть полезна при изучении дисциплин «Маркетинг-менеджмент», «Маркетинг», «Маркетинг услуг», «Интегрированные маркетинговые коммуникации», «Реклама», «Связи с общественностью».


Маркетология: онтологические основы общей теории рынков: Монография

Анатолий Иосифович Бельзецкий

04 февраля, 2025

Книги

71164099 [Анатолий Иосифович Бельзецкий] Маркетология: онтологические основы общей теории рынков: Монография

Описание книги:

В монографии на базе качественно новой концепции организованной целостности рынка предпринята попытка построения онтологии общей теории рынков. Онтология задается си стемой базовых понятий и категорий, вокруг которых складываются понятийные структуры, формирующие абстрактные модели, призванные отображать сущностные свойства и закономерности строения, функционирования, поведения и развития рынка во взаимосвязи и взаимодействии с внешней средой. Структура научного знания фиксируется в виде гипотез организованной целостности рынка и функционального изоморфизма рыночных структур, а также принципа баланса экономических интересов основных участников рынка.

Для экономистов, методологов, специалистов в области прогнозирования и исследования рынков различной природы, организаторов производства и управления, преподавателей и слушателей школ менеджмента, аспирантов и студентов экономического и гуманитарного профилей, интересующихся теоретическими основами и аппаратом комплексного подхода к исследованию рынков.


Методические основы формирования маркетинговых каналов распределения готовой продукции

Дуфер Сабирович Садриев, Наталья Валентиновна Андрианова

04 февраля, 2025

Книги

71165146 [Дуфер Сабирович Садриев, Наталья Валентиновна Андрианова] Методические основы формирования маркетинговых каналов распределения готовой продукции

Описание книги:

В монографии изложены методические основы формирования маркетинговых каналов распределения готовой продукции. Показаны факторы, определяющие структуру каналов распределения продукции на примере молочной промышленности. На этой основе предложен аналитический метод пересмотра и разработки стратегии канала распределения для различных ситуаций продаж: продажа новой продукции; продажа прежней продукции на новых рынках сбыта; продажа прежней продукции по новым каналам распределения на прежних рынках сбыта; продажа прежней продукции по прежним каналам распределения. Предложена модель оптимизации выбора эффективных каналов распределения готовой продукции в условиях неопределенности и модификация критерия Гурвица с учетом нейтральной позиции и с привязкой к утопической точке.

Книга актуальна для специалистов маркетинговых и логистических служб организаций, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений.


Продуктовые и процессные инновации в маркетинге

Нина Сергеевна Перекалина, Илья Вячеславович Рожков, Сергей Петрович Казаков

04 февраля, 2025

Книги

71168257 [Нина Сергеевна Перекалина, Илья Вячеславович Рожков, Сергей Петрович Казаков] Продуктовые и процессные инновации в маркетинге

Описание книги:

Современная рыночная экономика характеризуется преобладанием знаний и информации над материально-вещественными факторами производства. Новые технологии производства продукции и рыночного управления предприятиями видоизменяют традиционные маркетинговые подходы. В книге рассматривается сущность инновационной деятельности предприятий на продуктовом и процессном уровнях. Исследуются инновационные категории маркетинга (норма и масса потребительной стоимости) и алгоритмы их применения в управлении инновационными процессами на промышленных предприятиях. Представлен авторский подход к определению понятий «маркетинг инноваций» и «инновационный маркетинг», раскрыто их содержание в условиях формирования российской модели маркетинга. Анализируются роль и технологии информационного обеспечения маркетинговой деятельности в сфере инноваций.

Издание подготовлено в рамках научной школы кафедры «Маркетинга» ФБГОУ ВПО «МАТИ — Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского» и рекомендуется для использования в учебном процессе при подготовке специалистов, бакалавров, магистров, аспирантов и докторантов в области маркетинга, организации и управления инновационной экономикой, а также в научно-исследовательской работе и практике рыночной деятельности.


Стратегическое взаимодействие рыночных субъектов в маркетинговых системах

Вероника Геогриевна Шубаева, Владимир Николаевич Наумов

04 февраля, 2025

Книги

71169526 [Вероника Геогриевна Шубаева, Владимир Николаевич Наумов] Стратегическое взаимодействие рыночных субъектов в маркетинговых системах

Описание книги:

В монографии рассмотрены вопросы управления стратегическим взаимодействием рыночных субъектов на принципах маркетинга взаимодействия. В качестве основной гипотезы исследования принято, что управление стратегическим взаимодействием осуществляется благодаря рыночной власти наиболее влиятельной компанией и на основании взаимодоверия, формирующего в процессе осуществления межсубъектных коммуникаций. Определены условия, когда взаимодействие рыночных участников маркетинговой системы носит стратегический характер. Разработан механизм взаимодействия рыночных субъектов, раскрывающий процессы создания потребительской ценности и обмена ценностями между производителем и посредниками. Значительное внимание уделено анализу влияния творчества на процесс создания потребительской ценности, определена взаимосвязь творческой и инновационной активности участников маркетинговой системы.

Монография предназначена для специалистов, занимающихся проблемами управления сложными рыночными структурами (каналами товародвижения и рыночными сетями), для преподавателей, аспирантов экономических вузов, а также для слушателей МВА по программам управления предприятием.


Рекомендуем