[ЭКСКЛЮЗИВ] Коучинг по формированию стратегии сервиса: Первоклассный сервис

30 сентября, 2016

Вне категории
gift [ЭКСКЛЮЗИВ] Коучинг по формированию стратегии сервиса: Первоклассный сервис

254f3777e5ce4a2b8063a5933e471132 [ЭКСКЛЮЗИВ] Коучинг по формированию стратегии сервиса: Первоклассный сервис

Курс: “Коучинг по формированию стратегии сервиса: Первоклассный сервис”. Ситуация с материалом от Администрации: Материал достаточно крутой, на уровне. Да, в паблике он в некоторых местах есть, но при малейшей жалобе – раздачу закроют. Мы хотели поделиться материалом с пользователями эксклюзивного раздела (прислал анонимный участник раздела), нам помогли перезалить, опубликовали. Но в ответ на благодарность мы получили, что курс паблик, а мы такие плохие опубликовали курс в эксклюзиве. Некоторые комментарии оставили, особо наглые сразу попали в корзину. Поэтому, материал выносится из раздела в открытый доступ. На этом карьера особо наглых юзеров (4 человека) в эксклюзивном разделе закончилась. Покупайте материалы у авторов напрямую и может тогда вы начнете ценить, что для вас делают. А материал теперь доступен для всех под минимальным хайдом. Кто успеет – тот успеет. Удалить могут в любой момент. Дерзайте!

О курсе: Крутой тренинг от Университета “Синергия”. Если постараться, материал можно найти под большими (платными) хайдами. Материал советуем изучить, он полезный. Материал дорогостоящий. Изучайте, для начала начните с описание. Материал прислал анонимный пользовательМатериал может быть удален по запросу правообладателя!

Описание курса:

2 месяца работы над вашей стратегией сервиса под руководством мирового эксперта. 8 онлайн-занятий по 2 часа, обязательные домашние задания и обратная связь на каждом этапе вашего пути. Как превратить разгневанного клиента в лояльного за 60 секунд? Как мотивировать продавцов соблюдать правила, даже когда вы не смотрите? Какие «фишки» сервиса сделают вашу компанию уникальной? Об этом и многом другом — новый коучинг Джона Шоула.

Результат:

  • Сформируете стратегию сервиса для вашей компании
  • Создадите новые стандарты обслуживания и поднимете планку сервиса в отрасли
  • Обучите персонал лучшим техникам общения
  • с клиентом и замотивируете соблюдать новые стандарты сервиса
  • Увеличите объем продаж и средний чек
  • Повысите эффективность маркетинга и PR, удерживая привлеченных клиентов
  • Превратите постоянных клиентов
  • в «фанатов» бренда и добьетесь приверженности на всю жизнь
  • Запустите «сарафанное радио», улучшите репутацию и привлечете новых клиентов

1c0d690382a74a47988952fc81c097e1 [ЭКСКЛЮЗИВ] Коучинг по формированию стратегии сервиса: Первоклассный сервисЕсли Вы не видите ссылку для скачивания материала – отключите блокиратор рекламы и добавьте наш сайт в список исключений. Если Вы против рекламы на нашем сайте – покупайте контент напрямую у авторов.

Материал предоставлен исключительно для ознакомления!

Опубликовано: Анонимно

line2 [ЭКСКЛЮЗИВ] Коучинг по формированию стратегии сервиса: Первоклассный сервис
Внимание! Сайт работает в архивном режиме. Все новые публикации и активность на нашем форуме.
Подробнее

Комментарии

Вы должны быть зарегистрированы для того, чтобы оставлять комментарии.

13 комментариев

  • Ответить

    rich788

    29 сентября, 2016 в 17:57

    Я не совсем пойму,написано “Материал для пользователей эксклюзивного раздела”,но ведь он же и в открытом доступе находится,разве нет?

    1
    Показать 1 ответ
    • Ответить

      openssource

      29 сентября, 2016 в 18:19

      С чего бы это?

      0
      Показать 1 ответ
      • Ответить

        Andymyon

        30 сентября, 2016 в 01:41

        Действительно в свободном доступе в группе ВК! Легко находится через гугл по прямому запросу.

        0
        Показать 1 ответ
  • Ответить

    openssourcefan

    29 сентября, 2016 в 19:48

    Огромное спасибо за курс, обязательно будет изучен на выходных! Материал должен быть стоящим.

    1
  • Ответить

    openssource

    30 сентября, 2016 в 02:08

    Произошла неприятная ситуация. Читаем сверху обращение от Администратора.

    1
  • Ответить

    Hydrochoeridae

    30 сентября, 2016 в 08:20

    А есть тут участники прошлого коучинга, который в середине сентября начинался? Они чем то у него отличаются? Недавно видел открытую записать на новый коучинг на 11 ноября.

    0
  • Ответить

    kivlar29

    30 сентября, 2016 в 09:05

    Спасибо добрым людям

    0
  • Ответить

    stanar

    30 сентября, 2016 в 11:27

    Доброго дня. Ссылка не активна(

    0
    Показать 1 ответ
    • Ответить

      stanar

      30 сентября, 2016 в 11:31

      Все в порядке, пардоньте

      0
  • Ответить

    N-site

    30 сентября, 2016 в 11:53

    Спасибо за материал, будем изучать на выходных ;-)

    0
  • Ответить

    Abuza

    30 сентября, 2016 в 12:18

    Ну что за народ! Вас просят оставлять комментарии(конструктивные) о курсе, а не спрашивают ваше мнение о деятельности OS! Кого не устраивает что-то….а в прочем админы и так закроют доступ особо жалобливым ;-)

    0
  • Ответить

    Vlad1926

    30 сентября, 2016 в 19:17

    Я так понимаю, что данный курс для пиар-менеджеров сервисных компаний. Причем, он подойдет не всем, например, он не подойдет компаниям, которые оказывают услуги сектору в2в.

    0