[Сергей Шабанов, Алена Алешина] Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях

Описание книги:

Эта книга познакомит вас с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями, и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.

Книга предназначена для тех, кому приходится участвовать в сложных коммуникациях.

Внимание! Сайт работает в архивном режиме. Все новые публикации и активность на нашем форуме.

Подробнее